Desde la entrada en vigor del Real Decreto 355/2024, que aprobó la nueva ITC AEM 1 de Ascensores, los titulares de ascensores tienen nuevas obligaciones documentales que afectan tanto a comunidades de propietarios como a empresas y particulares.
Aunque buena parte de la atención se ha centrado en las nuevas medidas de seguridad, existe otro aspecto igualmente importante: la obligación de disponer y conservar determinada documentación técnica de la instalación.
Y lo cierto es que el plazo otorgado por la normativa para regularizar algunos de estos documentos ya ha expirado. Por ello, es un buen momento para comprobar si su ascensor dispone de toda la documentación exigida antes de que sea requerida en una inspección periódica.
Las obligaciones documentales según la nueva ITC
La nueva ITC recuerda que el titular del ascensor tiene la obligación de conservar una serie de documentos relacionados con la instalación y ponerlos a disposición de la Administración cuando sean requeridos.
Entre ellos se encuentran:
- Registro de puesta en servicio.
- Declaración CE o UE de conformidad, cuando proceda.
- Ficha técnica de la instalación.
- Manual de funcionamiento del ascensor.
- Registro de mantenimiento.
- Contrato de mantenimiento con empresa conservadora habilitada.
- Certificados de las inspecciones periódicas.
En FAIN hemos dedicado varios artículos a explicar la importancia de algunos de estos documentos, como la ficha técnica del ascensor, el manual de funcionamiento o la declaración UE de conformidad, documentos que forman parte del historial técnico y administrativo de la instalación y que resultan fundamentales para garantizar su adecuada conservación y trazabilidad.

El manual de funcionamiento ya no es opcional
Uno de los cambios más relevantes introducidos por la nueva normativa es la obligación de disponer de un manual de funcionamiento específico para cada ascensor.
La ITC establece que la empresa conservadora debe proporcionar estas instrucciones de uso seguro al titular de la instalación. Asimismo, en aquellos casos en los que dicho manual no existiera previamente, debía elaborarse antes del pasado 1 de julio de 2026.
Este documento recoge información esencial sobre el uso seguro del ascensor, las limitaciones de la instalación, actuaciones recomendadas ante incidencias y otros aspectos técnicos exigidos en el Anexo VIII del Real Decreto 355/2024.
Por ello, disponer de este manual no es una mera formalidad administrativa. Se trata de una herramienta que contribuye a mejorar la seguridad de los usuarios y facilita el cumplimiento de las obligaciones legales del titular.
¿Qué ocurre si no dispone de esta documentación?
Cada vez es más frecuente que durante las inspecciones periódicas obligatorias se verifique la existencia de la documentación exigida por la normativa vigente.
Por ello, recomendamos a comunidades de propietarios, administradores de fincas, empresas y titulares particulares que revisen cuanto antes si disponen de toda la documentación obligatoria de sus ascensores, especialmente del manual de funcionamiento.
En muchos casos estos documentos pueden encontrarse archivados entre la documentación histórica de la instalación. Sin embargo, no siempre es así, especialmente en ascensores antiguos o en aquellos que han pasado por diferentes empresas conservadoras a lo largo de los años.
Si tiene dudas sobre la documentación de su ascensor o no dispone del manual de funcionamiento, es aconsejable regularizar la situación lo antes posible para evitar problemas cuando llegue el momento de la próxima inspección periódica.

FAIN te ayuda a regularizar la documentación de tu ascensor
En FAIN Ascensores ayudamos diariamente a comunidades, empresas y propietarios a verificar y completar la documentación exigida por la normativa vigente.
Si no encuentra el manual de funcionamiento de su instalación o necesita comprobar que dispone de toda la documentación obligatoria, nuestro equipo puede asesorarle y ayudarle a gestionar su situación conforme a los requisitos establecidos por la ITC AEM 1.
Porque la seguridad de un ascensor no depende únicamente de su mantenimiento. También comienza por contar con una documentación técnica completa, actualizada y disponible cuando sea necesaria.
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