
Información de contacto (Delegación de Madrid Central)
Dirección Calle del Doctor Esquerdo, 57, 28007 Madrid, Madrid Teléfono de atención 24 horas 914 09 31 01
Email [email protected]
Nos ocupamos del mantenimiento, la instalación, la sustitución, la reparación y la modernización de ascensores, con un enfoque pensado para acompañar al equipo durante toda su vida útil. Nuestro servicio de mantenimiento de ascensores en Torrejón de Ardoz puede adaptarse a distintas coberturas de piezas y horarios, según las necesidades de cada cliente.
Tanto si gestionas una comunidad de propietarios como un edificio de uso empresarial, cuéntanos qué necesitas en Torrejón de Ardoz y estudiaremos contigo la opción más adecuada.

¿Tu ascensor no deja de dar problemas?
Cuando un ascensor acumula averías o deja de ofrecer la fiabilidad que necesita una comunidad, seguir actuando incidencia a incidencia puede no resolver el problema de fondo. En Torrejón de Ardoz podemos realizar una auditoría completa y gratuita del equipo para detectar qué está ocurriendo y valorar si conviene ajustar el mantenimiento, reparar, modernizar o sustituir componentes. Cuéntanos qué problemas está dando tu ascensor y buscaremos una solución adecuada para recuperar un uso más tranquilo.
¿Por qué elegir FAIN Ascensores en Torrejón de Ardoz?
En Torrejón hay barrios tradicionales inmersos en actuaciones de rehabilitación residencial, con mejoras de accesibilidad y, en algunos casos, instalación de ascensores. En esos edificios conviene estudiar el ascensor como parte del conjunto del inmueble y no como una actuación aislada. Nuestro equipo puede valorar si la necesidad pasa por mantener mejor el equipo existente, modernizar componentes, sustituirlo o plantear una nueva instalación cuando el edificio no dispone de ascensor.
Sí. Nuestro mantenimiento es multimarca, por lo que podemos hacernos cargo de ascensores aunque hayan sido instalados por otro fabricante. Esto resulta especialmente útil cuando una comunidad quiere cambiar de empresa mantenedora sin tener que sustituir su equipo. Antes de definir la cobertura, revisamos las necesidades de la instalación y podemos ajustar el contrato en función de las piezas y los horarios de servicio que quieras contratar.
Modernizar permite actuar sobre componentes concretos para mejorar seguridad, accesibilidad, rendimiento, confort o consumo sin reemplazar necesariamente todo el equipo. La sustitución cobra más sentido cuando el estado general del ascensor aconseja renovar el conjunto. Nosotros estudiamos ambas alternativas para que la comunidad pueda comparar el alcance de cada opción y decidir con una visión técnica del estado real de la instalación.
Entre nuestras obras de referencia en el sector sanitario figura el Hospital de Torrejón. Es un ejemplo local de nuestra experiencia en edificios donde la movilidad vertical forma parte esencial del funcionamiento diario. Esa referencia no sustituye el análisis de cada inmueble. En una comunidad, oficina o edificio de otro uso estudiamos el equipo y sus necesidades concretas antes de recomendar mantenimiento, reparación, modernización, sustitución o una nueva instalación.

¿Cuáles son las modalidades de contratación?
Para ajustar el contrato a tus necesidades reales y tu presupuesto, en FAIN te proponemos un modelo de contratación flexible, en el que seleccionarás por separado la cobertura de piezas, es decir, los repuesto que se incluyen sin coste adicional en tu contrato, y los horarios de servicio.
| # | CONTRATO ESSENTIAL | CONTRATO MAX | CONTRATO EXCELLENCE | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Selecciona tu cobertura en piezas | 0%
|
30%
|
70%
|
| # | RESCATES 24H | RESCATES 24H PLUS | CONTRATO ESTRELLA | SERVICIO DE PERMANENCIA | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Rescates 24H/365D | ||||
| 2 | Atención teléfonica 24H/365D | ||||
| 3 | Reparación averías 365D | ||||
| 4 | Horario reparación: 9:00 - 19:00 | ||||
| 5 | Horario reparación: 9:00 - 21:00 | ||||
| 6 | Horario reparación: 24h | ||||
| 7 | Servicio presencial (según necesidad del cliente) |
Soluciones para cada etapa de la vida útil del ascensor
No todos los equipos necesitan la misma intervención. Estudiamos su estado, el tipo de edificio y el uso de la instalación para determinar qué actuación tiene más sentido, desde conservar correctamente un ascensor existente hasta renovar componentes o abordar una instalación completa.
Modernización para actualizar lo que realmente lo necesita
Modernizar un ascensor permite actualizar elementos concretos sin sustituir necesariamente todo el equipo. En comunidades que están mejorando sus edificios, podemos estudiar actuaciones orientadas a accesibilidad, seguridad, confort, eficiencia o reducción de averías. Analizamos el estado de la instalación y proponemos las mejoras que aporten valor real, evitando renovar componentes que todavía cumplen correctamente su función.
Mantenimiento orientado a conservar seguridad y vida útil
El mantenimiento periódico es obligatorio y resulta clave para conservar la seguridad, la accesibilidad y la vida útil del ascensor. Planteamos contratos con distintas coberturas de piezas y horarios para adaptar el servicio al tipo de inmueble, al uso del equipo y al nivel de cobertura que necesita cada comunidad o empresa, sin convertir el contrato en una solución estándar.
Instalación de ascensores en Torrejón de Ardoz: obra nueva y edificios existentes
Podemos abordar la instalación tanto en obra nueva como en fincas que actualmente no disponen de elevador. En edificios existentes estudiamos la viabilidad y las alternativas de ubicación, incluido el hueco de escalera, el patio o la fachada cuando el proyecto lo permite. También podemos acompañar el proceso con una solución integral hasta la puesta en marcha.
Sustitución cuando la renovación parcial deja de ser suficiente
Cuando el desgaste afecta al conjunto del ascensor, sustituir el equipo puede ser una alternativa más coherente que encadenar intervenciones parciales. Nuestro equipo estudia el estado técnico de la instalación y compara las posibilidades de renovación para que la decisión se base en necesidades reales, teniendo en cuenta el edificio, el uso previsto y el recorrido futuro del equipo.
Reparación con diagnóstico del origen de la avería
Una avería exige identificar su causa antes de decidir qué intervención necesita el ascensor. Atendemos incidencias y reparaciones con el apoyo de nuestro servicio técnico y del Centro de Atención al Cliente. Si el problema se repite, podemos revisar el estado general del equipo y valorar si existe una actuación de mantenimiento o modernización que ayude a evitar nuevas incidencias.

Horario de atención
Lunes 7:00–23:00
Martes 7:00–23:00
Miércoles 7:00–23:00
Jueves 7:00–23:00
Viernes 7:00–23:00
Sábado 8:00–19:00
Domingo 8:00–19:00
Servicio técnico 24 horas
Y... contrates lo que contrates contarás con
- RESCATES EN 30'
- ACUDA PARA AVERÍAS EN 2H (dentro de tu horario contratado)
- RESPUESTA A QUEJAS EN 24H
- SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL HASTA 12 MILLONES
- COMPROMISO DE DISPONIBILIDAD DE TU ASCENSOR EL 99% DEL TIEMPO