Dirección
Calle Primavera, 40 Bajo , 27004 Lugo. Ronda Das Fontiñas, 54, Lugo.
Teléfono de atención 24 horas
914 093 101
Puedes encontrarnos en el bajo de la calle primavera nº 40 en Lugo, desde aquí damos servicio de mantenimiento, instalación y reparación de ascensores en toda la provincia de Lugo. Tenemos también delegación en A coruña
Ourense y Pontevedra con lo que damos servicio en todo Galicia ¡no dudes en contactar con nosotros!
Tanto si buscas soluciones de elevación, accesibilidad o control de accesos para ámbito residencial, como comercial, así como para entornos laborales, industriales o de ocio; en FAIN te podemos ayudar.
Somos flexibles y nos adaptamos a ti para garantizar que te ofrecemos los productos y servicios que realmente cubren tus necesidades reales, sean las que sean.
¿Conoces nuestros productos? ofrecemos: ascensores, escaleras mecánicas, pasillos móviles, montacargas, puertas automatizadas, etc. Dentro de los ascensores cabe destacar nuesta línea ION, ascensores completamente revolucionarios en el sector, tanto por su diseño como por su capacidad para funcionar con placas solares y regenerar energía
En cuanto a ascensores de alta velocidad somos distribuidor único de Mitshubishi Elevators en España.
Creemos que un objetivo 'cero emisiones' es posible y debe perseguirse por eso innovamos ofreciendo productos de menor consumo, capacidad de regeneración energética y productos con certificado C2C. Sólo tenemos un planeta tierra y es responsabilidad de todos cuidarlo para las futuras generaciones, por eso en FAIN apostamos por el medio ambiente. .
Como cliente de FAIN Ascensores, tendrás acceso a cualquier persona del equipo y en cualquier momento, incluso al Director General porque estamos #SiempreDisponibles. La transparencia y una comunicación fluida y directa son claves para establecer vínculos de confianza y por eso son un compromiso fundamental de FAIN con sus clientes.
Cuando un ascensor empieza a acumular averías, lo más habitual es que se trate de un equipo muy antiguo que necesita modernizaciones o que no se esté realizando un buen mantenimiento. Desde FAIN Ascensores en Lugo nos ponemos a tu disposición para hacer una auditoría completa y gratuita de tu ascensor y poder así ofrecerte la solución más adecuada para tu equipo. No lo retrases más, solicita información y vuelve a disfrutar de tu ascensor.
Lunes 9:00–18:00
Martes 9:00–18:00
Miércoles 9:00–18:00
Jueves 9:00–18:00
Viernes 9:00–18:00
Servicio técnico 24 horas
Te ofrecemos un modelo de contratación flexible que te permitirá seleccionar por una parte la cobertura de piezas (los repuestos que se incluyen por contrato sin coste adicional) y por otra parte los horarios en los que te prestaremos servicio.
Por qué en FAIN nos adaptamos a ti, por eso diseñaremos tu contrato contigo para garantizar que cubre tus necesidades reales y se ajusta a tu presupuesto.
| # | CONTRATO NORMAL | OPTIMUS | TODO RIESGO | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Selecciona tu cobertura en piezas | 0%
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30%
|
70%
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| # | RESCATES 24H | RESCATES 24H PLUS | CONTRATO ESTRELLA | SERVICIO DE PERMANENCIA | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Rescates 24H/365D | ||||
| 2 | Atención teléfonica 24H/365D | ||||
| 3 | Reparación averías 365D | ||||
| 4 | Horario reparación: 9:00 - 19:00 | ||||
| 5 | Horario reparación: 9:00 - 21:00 | ||||
| 6 | Horario reparación: 24h | ||||
| 7 | Servicio presencial (según necesidad del cliente) |
Servicios de mantenimiento integrales en Lugo
¡Más vale prevenir que curar! y eso es lo que garantiza un buen servicio de mantenimiento, una vida útil más larga, menos averías... en definitiva menos sobresaltos para los usuarios y más horas de funcionamiento.
En FAIN medimos continuamente la calidad de nuestro servicio para garantizar su mejora continua y además, nos adaptamos a ti por eso, ¡podrás elegir la cobertura horaria y de piezas que mejor se adapte a tus necesidades!
Al otro lado del teléfono, correo electrónico, Twitter o WhatsApp, se encuentra a un operador, de nuestro centro de atención al cliente propio, que te atenderá las 24 horas, con una clara vocación de servicio y disponible en español, catalán, inglés y francés
Nuestro Call Center también cuenta con la última tecnología para garantizarte el mejor servicio. Gracias a la instalación de un revolucionario videowall tenemos geolocalizados tanto los equipos en mantenimiento como los técnicos en servicio, lo que nos permite una mejor gestión de los tiempos al poder nuestros operadores establecer prioridades y asignar avisos al técnico que se encuentre libre y más próximo al equipo averiado.
Todo esto redunda en una mejora considerable en los tiempos de asistencia, nos permite cumplir con nuestros 10 compromisos de calidad y acudir a tus avisos a la mayor brevedad. Por si esto fuera poco, no hay marca que se nos resista. Somos especialistas en mantenimiento multimarca. ¡Rétanos!
