Información de contacto (Delegación de Alicante)
Dirección
Avda.Orihuela, 57, 03007, Alicante, Alicante
Teléfono de atención 24 horas
966 10 65 27
FAIN Ascensores cuenta con delegación en Alicante desde 2010, año en que empezamos a ofrecer nuestros servicios de mantenimiento, instalación y modernización de ascensores y otros sistemas de elevación en municipios como Torrevieja, Benidorm, Elche, Denia o Calpe. Somos especialistas en:
- Mantenimiento preventivo y correctivo de ascensores de cualquier marca.
- Reparación de averías urgentes las 24 h, 365 días al año.
- Modernización y adaptación a normativa vigente.
- Instalación de nuevos ascensores, incluso en fincas sin elevador.
- Asesoramiento técnico personalizado y estudios de tráfico.
Nuestros técnicos están formados continuamente para ofrecer soluciones eficaces y seguras, con especial atención al funcionamiento constante y a la seguridad de los usuarios.
Horario de atención
Lunes 9:00–14:00, 16:00–19:00
Martes 9:00–14:00, 16:00–19:00
Miércoles 9:00–14:00, 16:00–19:00
Jueves 9:00–14:00, 16:00–19:00
Viernes 9:00–14:00, 16:00–19:00
Servicio técnico 24 horas
¿Por qué elegir FAIN Ascensores?
Innovación, transparencia y compromiso con las personas, nuestros pilares fundamentales. Ponemos a nuestros clientes en el centro, utilizando tecnología avanzada para garantizar un servicio transparente, eficiente y siempre de alta calidad.
Gracias a la tecnología avanzada aplicada al mantenimiento de ascensores, FAIN asegura a sus clientes transparencia total en las tareas realizadas. Cada acción realizada en el mantenimiento, reparación o revisión de los ascensores queda registrada en tiempo real, permitiendo al cliente consultar en cualquier momento el historial de trabajos realizados y el estado actual del equipo. Desde reparaciones hasta tareas preventivas, toda la información está disponible al instante, asegurando así un servicio fiable y sin sorpresas.
FAIN se distingue por ofrecer a sus clientes una gestión personalizada. Cada ascensor tiene asignado un técnico único, quien se encarga tanto de la instalación como del mantenimiento continuo del equipo. Este técnico conoce a fondo el historial de su ascensor, lo que le permite identificar posibles problemas con mayor rapidez y precisión. Además, nuestros técnicos están en formación continua para garantizar un conocimiento actualizado de las últimas normativas y avances tecnológicos en el sector. Esta relación directa con el mismo técnico a lo largo del tiempo proporciona una gran tranquilidad a los usuarios, que saben que están siendo atendidos por alguien que conoce perfectamente su ascensor.
Contamos con una gran capacidad de respuesta ante cualquier incidente o necesidad de mantenimiento. FAIN tiene técnicos geolocalizados que, gracias a nuestra plataforma de gestión inteligente, pueden desplazarse rápidamente al lugar de la avería o instalación, lo que reduce al máximo los tiempos de espera. Este sistema de geolocalización no solo optimiza los tiempos de respuesta, sino que permite una gestión eficiente de los recursos para que puedas contar con el servicio técnico adecuado en el menor tiempo posible.
Para ofrecerte una experiencia aún más cómoda, disponemos de una plataforma online donde puedes consultar en tiempo real todos los detalles sobre tu contrato de mantenimiento. A través de esta plataforma, podrás acceder a documentos como:
- Facturas y detalles de pago.
- Partes de trabajo y descripciones detalladas de las intervenciones realizadas.
- Actas de las inspecciones periódicas y los resultados obtenidos.
- Historial completo de tu ascensor, incluyendo cualquier incidencia o intervención.
¿Tu ascensor no deja de dar problemas?
Si tu ascensor pasa más tiempo parado que funcionando detrás suele haber siempre o bien un equipo muy antiguo que necesita modernizaciones o un mal mantenimiento. Consulta con FAIN, haremos una auditoría completa y gratuita de tu ascensor para ofrecerte la solución más adecuada. Vuelve a disfrutar de tu ascensor.
¿Cuáles son las modalidades de contratación?
Para ajustar el contrato a tus necesidades reales y tu presupuesto, en FAIN te proponemos un modelo de contratación flexible, en el que seleccionarás por separado la cobertura de piezas, es decir, los repuesto que se incluyen sin coste adicional en tu contrato, y los horarios de servicio.
| # | CONTRATO ESSENTIAL | CONTRATO MAX | CONTRATO EXCELLENCE | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Selecciona tu cobertura en piezas | 0%
|
30%
|
70%
|
| # | RESCATES 24H | RESCATES 24H PLUS | CONTRATO ESTRELLA | SERVICIO DE PERMANENCIA | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Rescates 24H/365D | ||||
| 2 | Atención teléfonica 24H/365D | ||||
| 3 | Reparación averías 365D | ||||
| 4 | Horario reparación: 9:00 - 19:00 | ||||
| 5 | Horario reparación: 9:00 - 21:00 | ||||
| 6 | Horario reparación: 24h | ||||
| 7 | Servicio presencial (según necesidad del cliente) |
Y... contrates lo que contrates contarás con
- RESCATES EN 30'
- ACUDA PARA AVERÍAS EN 2H (dentro de tu horario contratado)
- RESPUESTA A QUEJAS EN 24H
- SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL HASTA 12 MILLONES
- COMPROMISO DE DISPONIBILIDAD DE TU ASCENSOR EL 99% DEL TIEMPO
Servicios de mantenimiento de ascensores y montaje FSA desde la Delegación de FAIN Alicante
La delegación de FAIN en Alicante presta servicio a toda la provincia y zonas cercanas de Torrevieja, garantizando atención rápida sin desplazamientos largos.
Cuando contratas mantenimiento de ascensores en Torrevieja con FAIN, obtienes:
-
- Revisiones periódicas programadas para evitar fallos.
- Reparaciones incluidas en tu contrato según modalidad.
- Atención telefónica 24/7 y respuesta técnica rápida.
- Asistencia ante atrapamientos o paradas inesperadas.
- Planes de mantenimiento adaptados al tipo de edificio y uso.
Y siempre aplicando nuestros compromisos de calidad, incluyendo tiempos de respuesta ágiles y cobertura amplia de piezas y servicio técnico. Porque en FAIN trabajamos con comunidades de propietarios, administradores de fincas y particulares para ofrecer soluciones a medida, mantenimiento regular para comunidades residenciales, reparación inmediata de averías o interrupciones, modernización de equipos antiguos para mayor eficiencia y confort e instalación de ascensores en edificios existentes sin ascensor previo.
Nos encargamos de todo el proceso, desde la evaluación inicial hasta la puesta en marcha, con transparencia y asesoramiento claro. Por eso, los clientes de FAIN valoran especialmente la profesionalidad del equipo técnico, la rapidez de respuesta y la atención personalizada, con miles de opiniones positivas a nivel nacional.
