Cuando en un edificio entra agua en el foso del ascensor, surge la duda: ¿puede un conserje o personal de mantenimiento del edificio intervenir para extraerla? La respuesta es clara y está respaldada por la nueva normativa de ascensores: no, no puede hacerlo. Vamos a explicarlo de forma sencilla.
La nueva ITC regula quién puede acceder al foso
Desde el 1 de julio de 2024 está en vigor la Instrucción Técnica Complementaria ITC AEM 1, aprobada mediante el Real Decreto 355/2024, que establece las condiciones de puesta en servicio, mantenimiento, modificación e inspección de los ascensores en España. Esta norma pone un especial énfasis en mejorar la seguridad del parque de ascensores existente, introduciendo nuevas obligaciones técnicas y organizativas para las empresas conservadoras.
Entre otros aspectos, la ITC regula las condiciones de acceso seguro a las zonas técnicas del ascensor, como el hueco o el foso. En estos espacios solo se pueden realizar intervenciones cuando el ascensor ha sido previamente asegurado conforme a los procedimientos de la empresa conservadora responsable del mantenimiento.
En la práctica, esto implica que cualquier actuación en zonas como:
- el foso del ascensor,
- el hueco o interior del recinto del ascensor,
- la parte superior o interior de la cabina cuando se manipulan elementos mecánicos o estructurales,
- o cualquier intervención que requiera desconectar la alimentación eléctrica o manipular los mecanismos del equipo,
debe llevarse a cabo bajo las condiciones de seguridad establecidas por la empresa conservadora habilitada, normalmente mediante personal técnico cualificado y siguiendo los procedimientos de mantenimiento previstos en la normativa.
Acceder o intervenir en estas zonas sin que el ascensor haya sido correctamente asegurado y sin coordinación con la empresa conservadora puede suponer un riesgo grave para la seguridad, además de incumplir las medidas técnicas y organizativas previstas en la normativa de seguridad industrial.
Adiós a la “persona encargada del ascensor”
Antes de esta actualización, existía en instalaciones singulares (como metros, aeropuertos o grandes oficinas) una figura llamada “persona encargada del ascensor”, que podía recibir formación específica para intervenir en casos puntuales, como rescates o llaves perdidas.
Actualmente esta figura desaparece, y la nueva normativa no permite que personal no acreditado acceda al foso ni al hueco, aunque haya recibido formación previa. Esto se hace para evitar accidentes graves y garantizar que sólo personal cualificado maneje situaciones de riesgo eléctrico, hidráulico o mecánico.
Cómo actuar de forma segura si entra agua en el foso
Por tanto, si detectas agua en el foso del ascensor, esta es la forma correcta de proceder:
- Avisar a la empresa conservadora que mantiene el ascensor. Ellos son los responsables de garantizar un acceso seguro y de inmovilizar la cabina, así como de asegurar la parte eléctrica.
- Coordinar con un profesional del agua: fontanero, pocero o empresa especializada que pueda evacuar el agua.
- Nunca acceder solo: si tuvieras que colaborar, la empresa mantenedora debe estar presente, facilitando el acceso seguro al foso y asegurando que no exista riesgo eléctrico o mecánico.
El procedimiento garantiza que todas las operaciones se hagan bajo control, sin poner en riesgo a nadie.
Riesgos de actuar sin ser técnico
Meterse en el foso por cuenta propia implica riesgos muy serios:
- Electrocución por contacto con agua y componentes eléctricos
- Atrapamiento o golpes por la cabina del ascensor
- Caídas o resbalones en espacios reducidos y húmedos
- Responsabilidad legal por incumplir la normativa
Por estas razones, no es tu función como conserje ni como personal de mantenimiento general, y la normativa vigente lo prohíbe expresamente.
Conclusión: seguridad ante todo
En FAIN Ascensores recordamos que la seguridad es una prioridad absoluta. Si hay agua en el foso, lo correcto es avisar a los profesionales acreditados, coordinar la evacuación con ellos y nunca improvisar intervenciones ni correr riesgos innecesarios.
La prevención salva vidas, y el cumplimiento de la normativa protege tanto a los técnicos como a todos los usuarios del ascensor. Recuerda: el ascensor es seguro cuando lo maneja quien tiene la formación y acreditación necesaria. Si tienes alguna duda o curiosidad, no dudes en contactar con nosotros, que estamos #SiempreDisponibles y #EntregadosATi.
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