«Crear un entorno donde el talento quiera quedarse», el reto de Delia Carmona, nueva Directora Corporativa de Personas y Organización del Grupo FAIN

FAIN da un paso decisivo en su evolución con la creación de la Dirección Corporativa de Personas y Organización, un área de nueva creación que refleja una forma distinta de entender el crecimiento: poniendo a las personas en el centro de la estrategia. Al frente de este proyecto se incorpora Delia Carmona, una profesional con más de 20 años de experiencia liderando procesos de transformación en entornos multinacionales.

Hablamos con ella sobre este cambio de enfoque, los retos del sector y la ambiciosa hoja de ruta que tiene por delante.

Pregunta. Delia, bienvenida a FAIN. ¿Qué te atrajo de este proyecto y de este nuevo rol?

Respuesta. Gracias. Lo que más me atrajo fue el momento que vive FAIN: una empresa en plena expansión, con ambición internacional, pero que al mismo tiempo tiene muy claro que su verdadero motor son las personas. Encontré un proyecto con propósito, con un ADN muy definido y con la valentía de crear una Dirección de Personas y Organización en un momento de crecimiento exigente. Eso dice mucho de la compañía y de su visión a largo plazo.

P. FAIN deja atrás la denominación «Recursos Humanos» y apuesta por «Personas y Organización». ¿Qué significa realmente este cambio?

R. Es mucho más que un cambio de nombre. Es un cambio profundo de mentalidad. Pasamos de una visión más administrativa del talento a una mirada estratégica y humana. En Personas y Organización entendemos que no gestionamos recursos, sino que acompañamos a personas, impulsamos su desarrollo, su bienestar y su propósito.

Y, al mismo tiempo, diseñamos organizaciones ágiles que permitan que ese talento brille y contribuya a los objetivos del negocio. Haciendo alusión a uno de los tres objetivos estratégicos de FAIN, queremos ser «la mejor empresa para trabajar, con trabajadores motivados y comprometidos».

P. ¿Cuál será la misión principal de esta nueva Dirección Corporativa?

R. Nuestra misión es clara: crear una experiencia de empleado única y coherente en todos los países del Grupo FAIN. Queremos construir una estrategia global, alineada con el negocio, que ayude a atraer, desarrollar y fidelizar el talento, sin perder la esencia que hace única a la compañía. La Dirección de Personas y Organización nace para acompañar el crecimiento, profesionalizar estructuras y asegurar que las personas crecen al mismo ritmo que la empresa.

P. FAIN está creciendo rápido y en varios países. ¿Cómo se gestiona ese crecimiento desde el área de Personas?

R. Con visión, estructura y mucha escucha. El crecimiento rápido exige anticipación: planificación de talento, desarrollo de líderes, sucesiones claras y modelos organizativos ágiles.

Mi experiencia en entornos multinacionales me ha enseñado que no se trata de replicar modelos, sino de construir una cultura común respetando las particularidades locales. Ese equilibrio será clave en FAIN.

P. Uno de los grandes retos del sector es la falta de técnicos cualificados. ¿Cómo piensa FAIN abordarlo?

R. Este es un reto estratégico. Apostaremos por la creación de cantera, dando visibilidad a la profesión, colaborando con centros formativos, impulsando programas de aprendizaje y ofreciendo itinerarios claros de desarrollo. Queremos que los técnicos vean en FAIN no solo un empleo, sino un proyecto de vida profesional, estable, con futuro y con oportunidades reales de crecimiento.

P. También habláis de atraer talento joven y ofrecer planes de carrera. ¿Qué papel juega esto en la estrategia?

R. Es fundamental. Necesitamos conectar con nuevas generaciones, explicarles qué hacemos, el impacto real de nuestro trabajo y las oportunidades que ofrece este sector. En FAIN queremos ofrecer planes de carrera claros, aprendizaje continuo y proyectos retadores, donde el talento joven pueda crecer y sentirse parte de algo importante desde el primer día.

P. Otro objetivo clave es incorporar a más mujeres al sector. ¿Cómo se trabaja este reto?

R. Con compromiso real y acciones concretas. La diversidad no es solo un valor, es una ventaja competitiva. Tenemos que visibilizar referentes, revisar procesos, eliminar sesgos y comunicar mejor las oportunidades que ofrece el sector. Personalmente estoy muy comprometida con el desarrollo del talento sin género y sin generación, y en FAIN hay una base muy sólida para avanzar en esta dirección.

P. Hablas mucho de cultura y ADN FAIN. ¿Cómo se protege esa esencia en un proceso de crecimiento tan exigente?

R. Cuidando a las personas y siendo coherentes. La cultura no se define en un documento, se vive en el día a día. Nuestro reto es crecer sin perder cercanía, mantener los valores que nos han traído hasta aquí y asegurarnos de que cada decisión organizativa refuerza esa identidad. La cultura será el hilo conductor de todo lo que hagamos desde Personas y Organización.

P. Para terminar, ¿qué mensaje te gustaría trasladar a las personas que forman parte de FAIN?

R. Que este proyecto se construye con ellos y para ellos. Queremos crear un entorno donde el talento quiera quedarse, crecer y sentirse orgulloso de pertenecer a FAIN. Mi compromiso y el de mi equipo es acompañarlos, escucharlos, cubrir sus necesidades de formación, hacerlos crecer y ayudar a que cada persona pueda desarrollar su mejor versión dentro de la compañía.