Ascensores en Ourense

Al contratar los servicios de mantenimiento con FAIN, trabajarás con una empresa cuyos pilares son las personas y la tecnología. Eso significa que además de monitorizar todos nuestros ascensores en Ourense, estamos en contacto permanente con nuestros clientes. Nuestro teléfono está disponible las 24 horas del día, ofreciendo respuestas rápidas y ofreciendo un servicio técnico constante y periódico.

Cuando hablamos de tecnología, no solo nos referimos a nuestros productos y equipos, sino también al uso de la tecnología en el mantenimiento diario, de usuarios a empresa. Hemos desarrollado avances para permitir garantizar al cliente total transparencia sobre todas las tareas realizadas y una información en tiempo real. Esto es, garantizamos el acceso del cliente a toda la información de su contrato, con una plataforma online para el acceso a todos los datos del contrato (facturas, partes de trabajo, actas de las inspecciones periódicas, etc) y proporcionándote la tranquilidad que necesitas en base al trato humano.

Así, si estás contento con el servicio ofrecido por uno de nuestros técnicos, será siempre quien esté destinado a la instalación, el mantenimiento y la reparación. De este modo, nuestro técnico formado de forma continua conocerá a la perfección tanto el histórico del ascensor como tus propias necesidades. Porque contar con una empresa con enorme capacidad de reacción y que dispone de muchos técnicos desplazados y permanentemente geolocalizados para que los tiempos de respuesta sean los mínimos posibles.

A efectos de contratar nuestros servicios de mantenimiento de ascensores en Ourense, hemos creado diferentes tipologías en base a tus necesidades y presupuestos. Si la vivienda donde se encuentra el ascensor no requiere de tantos materiales o consideras que no es necesario disponer de un horario de atención técnica ilimitada, puedes contar igualmente con nosotros. Nuestros contratos son flexibles y permiten contratar la cobertura horaria y de piezas que más se ajuste a tus necesidades. De este modo no pagas nada que no utilices.

En FAIN nos adaptamos a ti, porque tu seguridad es nuestra garantía. Prestamos un servicio de mantenimiento preventivo a medida, con adecuación de la normativa y realización de revisiones periódicas para garantizar la seguridad de los usuarios y el correcto funcionamiento de los equipos. Nuestro trato es directo y, nuestra atención, personalizada. Con técnicos en movimiento constante, rápidos y resolutivos, cumplimos con nuestros 10 compromisos que aseguran la satisfacción de nuestros clientes, velando por reducir el tiempo de respuesta en la atención de averías e incidencias.

Por si esto fuera poco, también contamos con un Servicio de Atención al Cliente multilingüe y operativo las 24 horas y todos los días del año. ¿Tienes quejas o sugerencias? Te respondemos en menos de 1 día y nuestro Departamento de Calidad realiza un seguimiento de tu grado de satisfacción con las soluciones aportadas en nuestra delegación. ¡Ponnos a prueba!