Irish Lift Services (ILS), la Delegación del Grupo FAIN en Irlanda, está cambiando su nombre comercial y pasará a denominarse FAIN Ireland.
Pero, ¿cómo empezó nuestra aventura en Irlanda? ¿Por qué llevar a cabo una acción de «rebranding» justo ahora?
¡Te lo contamos!
La historia de FAIN en Irlanda
En Noviembre de 2021 se produce la implantación de FAIN en Irlanda y, con ello, un hito en la historia de nuestra compañía, que ampliaba a cinco el número de países en los que operaba (por aquel entonces ya contábamos con sedes en Francia, Bélgica y Suiza).
La compañía que adquirimos, compuesta por tres sociedades (West of Ireland, ILS y Otis Ireland), pasó a denominarse Irish Lift Services y nos situó como uno de los principales actores del país, con un 20% de cuota de mercado, más de 4.700 ascensores bajo nuestra gestión y un centenar de empleados nuevos en plantilla.
Queríamos que la integración se hiciera paulatinamente y de forma ordenada. De hecho, no fue hasta julio de 2022 cuando en Irlanda se empezó a usar FAIN Sistemas. Ese mismo año se instaló en tierras irlandesas la primera maniobra diseñada y fabricada por FAIN.
En 2024 lanzamos un único portfolio que aunaba los productos y servicios ofrecidos por las extintas tres compañías.
Oficinas, flota y equipo humano
Aunque seguimos atendiendo desde las mismas oficinas, hicimos una pequeña reforma en la sede de Dublín para eliminar el tabique que separaba el despacho del Director General y unificarlo con la zona «Open Space» en la que trabaja el resto del equipo.
Nuestro objetivo era ganar espacios abiertos para promover la comunicación entre empleados de distintos departamentos, fomentar el trabajo colaborativo y en equipo y eliminar las jerarquías organizacionales.
Los uniformes de los empleados y los vehículos de la flota de Irish Lift Services se fueron rotulando con el nuevo logo que, aunque mantenía el nombre de Irish Lift Services, incorporaba ya el rombo de tono amarillo tan representativo de FAIN.
En lo que respecta al equipo humano, mantuvimos el 100% de los empleos y nuestra comunicación con ellos ha sido constante en estos cuatro años. Parte del equipo de Madrid ha viajado continuamente a Dublín para garantizar una integración exitosa, y viceversa: también hemos invitado a nuestros trabajadores irlandeses a conocer la sede central de España, nuestras instalaciones, procedimientos, herramientas… ¡y también nuestra cultura y costumbres!
Reforzar la identidad de marca
Cambiar el nombre comercial de nuestra empresa en Irlanda constituye una decisión estratégica del Grupo FAIN con importantes implicaciones para la compañía y sus «stakeholders».
Nuestra intención es reforzar la identidad de la marca FAIN, ayudar a construir una imagen de FAIN sólida y coherente (a nivel nacional e internacional) y lograr un mayor impacto en el mercado que nos permita atraer cada vez a más clientes. Queremos hacer todo esto posible manteniendo la esencia de Irish Lift Services a nivel técnico y humano; es decir, añadiendo valor estratégico.
En concreto, con esta acción de «rebranding» (o renovación de marca) FAIN Ireland aspira a conectar mejor con los clientes, diferenciarse de la competencia, ser percibida como una multinacional de referencia, atraer talento y, en definitiva, fortalecer la marca en la mente de los consumidores.
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