Información de contacto (Delegación Bizkaia)
Dirección
Gran Vía 80, Bilbao, 48009, Vizkaya (Bizkaia)
Teléfono de atención 24 horas
944 21 69 60
¿Eres administrador de un edificio residencial, edificios de oficinas, comercios o incluso cooperativa de viviendas en Bizkaia? En 2011 abrimos nuestra delegación en la provincia, primero en Baralakdo y desde 2024 cambiamos la delegación a nuestra oficina de Bilbao y desde donde ofrecemos servicio de instalación, reforma, rehabilitación y mantenimiento de ascensores en Munguía.
En FAIN afrontamos proyectos de todo tipo, desde ascensores de pasajeros a plataformas verticales de mercancías y otros transportes utilizados en ámbitos profesionales y residenciales. ¿Nuestro secreto? Abordamos proyectos de cualquier escala y dimensión con las mismas ganas e ilusión. Adaptamos nuestro trabajo a los requisitos y expectativas del cliente gracias a nuestra rápida capacidad de reacción, dando soluciones a diferentes situaciones.
Porque el éxito de FAIN se basa en el compromiso de todos nuestros trabajadores para con los valores de empresa y la cultura de excelencia. Es decir, no solo diseñamos e instalamos ascensores de la más alta calidad, lo que garantiza total seguridad de uso, funcionalidad y fiabilidad durante muchos años; también realizamos el mantenimiento periódico propio y multimarca para prolongar su vida útil y llevar a cabo todo tipo de modernizaciones propias del tiempo.
Para ello, utilizamos soluciones tecnológicas modernas y materiales de alta calidad. Además, nuestro equipo técnico está formado por personal especializado y con un profundo conocimiento del sector, lo que nos permite optar por la solución técnica más apropiada en función de las necesidades del cliente, los requerimientos técnicos, las especificaciones de la normativa vigente, el tipo de uso del equipo y las limitaciones arquitectónicas.
Además, nuestros productos son cada vez más respetuosos con el medio ambiente. De hecho, recientemente hemos lanzado una línea de ascensores absolutamente revolucionarios en el sector, tanto por su diseño como por su capacidad para funcionar con placas solares y regenerar energía: ION, ION Green e ION Solar.
¡Estamos comprometidos con las personas y con el mundo en que vivimos!
¿Tu ascensor no deja de dar problemas?
Si tu ascensor pasa más tiempo parado que funcionando detrás suele haber siempre o bien un equipo muy antiguo que necesita modernizaciones o un mal mantenimiento. Consulta con FAIN Ascensores en Munguía, haremos una auditoría completa y gratuita de tu ascensor para ofrecerte la solución más adecuada. Vuelve a disfrutar de tu ascensor.
Horario de atención
Lunes 9:00–14:00, 16:00–19:00
Martes 9:00–14:00, 16:00–19:00
Miércoles 9:00–14:00, 16:00–19:00
Jueves 9:00–14:00, 16:00–19:00
Viernes 9:00–14:00
Servicio técnico 24 horas
¿Cuáles son las modalidades de contratación?
Para ajustar el contrato a tus necesidades reales y tu presupuesto, en FAIN te proponemos un modelo de contratación flexible, en el que seleccionarás por separado la cobertura de piezas, es decir, los repuesto que se incluyen sin coste adicional en tu contrato, y los horarios de servicio.
# | CONTRATO NORMAL | OPTIMUS | TODO RIESGO | |
---|---|---|---|---|
1 | Selecciona tu cobertura en piezas | 0%
|
30%
|
70%
|
# | RESCATES 24H | RESCATES 24H PLUS | CONTRATO ESTRELLA | SERVICIO DE PERMANENCIA | |
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1 | Rescates 24H/365D | ||||
2 | Atención teléfonica 24H/365D | ||||
3 | Reparación averías 365D | ||||
4 | Horario reparación: 9:00 - 19:00 | ||||
5 | Horario reparación: 9:00 - 21:00 | ||||
6 | Horario reparación: 24h | ||||
7 | Servicio presencial (según necesidad del cliente) |
Y... contrates lo que contrates contarás con
- RESCATES EN 30'
- ACUDA PARA AVERÍAS EN 2H (dentro de tu horario contratado)
- RESPUESTA A QUEJAS EN 24H
- SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL HASTA 12 MILLONES
- COMPROMISO DE DISPONIBILIDAD DE TU ASCENSOR EL 99% DEL TIEMPO
Servicios de mantenimiento integrales en Munguía
Pocas veces se ha de convencer a nadie de que un ascensor en un edificio es una comodidad importante que mejora la calidad de vida de todos sus habitantes. No en vano, es el transporte más utilizado en el mundo. Si además de por su uso habitual, comprendemos que se trata de un elemento especialmente necesario para personas con movilidad reducida, el convencimiento es aún mayor.
Por eso resulta todavía más importante realizar un mantenimiento periódico, pues este es el principal secreto para alargar la vida útil de tu equipo. Pero no uno cualquiera. El perfecto servicio debe ser llevado a cabo por una empresa fiable, con técnicos altamente especializados y que ofrezca todas las garantías. Además, el mantenimiento preventivo es el mejor arma para evitar averías indeseadas que pueden derivar en costosas reparaciones.
En FAIN nos comprometemos a ofrecerte este y otros servicios como el de la rehabilitación o la instalación, siempre de la forma más personalizada que existe: configurando tú mismo tu contrato. Podrás elegir la cobertura de piezas y la cobertura legal que deseas contratar. De ese modo, no pagas más de lo que necesitas. Porque sabemos que muchos edificios residenciales y comerciales en Munguía cuentan con ascensores, pero debido a su antigüedad y estado técnico, pueden representar una amenaza para los usuarios que los utilizan.
Apostamos por una comunicación fluida y directa con el cliente. Y sabemos que las emergencias ocurren el día menos pensado. Por eso contamos con un revolucionario Servicio de Atención al Cliente, multilingüe, y preparado para actuar y hacer de intermediario entre los clientes y nuestros técnicos las 24 horas, ¡todos los días del año!
Por si esto fuera poco, en FAIN somos especialistas en mantenimiento multimarca. ¡No hay equipo que se nos resista!