
Informació de contacte (Delegació de Segòvia)
Direcció
Passeig d'Ezequiel González, 9, 40002 Segòvia, Segòvia
Telèfon d´atenció 24 hores
921 43 99 41
En fer-te amb els serveis de manteniment de FAIN, treballaràs amb una entitat centrada en el teu confort i els avenços tècnics que puguin millorar l'accessibilitat a la teva agrupació de veïns. Això significa que, a banda de monitoritzar tots els nostres ascensors a San Rafael, estem en contacte permanent amb els nostres clients. El nostre telèfon està disponible les 24 hores del dia, oferint respostes ràpides i oferint un servei tècnic constant i periòdic.
Quan parlem de tecnologia, no només apuntem als nostres productes i materials, sinó també a l'ús de la tecnologia al manteniment diari, d'usuaris a empresa. Hem desplegat millores per assegurar al client total claredat sobre totes les tasques executades i una assessoria disponible en temps real. Això és, ens comprometem per assegurar l'accés del client a tota la informació del seu contracte, amb una plataforma en línia per a l'accés a totes les dades del contracte (factures, parts de treball, actes de les inspeccions periòdiques, etc.) i facilitant-te la serenitat que necessites sobre la base del tracte humà.
Així, si esteu content amb el servei rebut per part d'un dels nostres tècnics, serà sempre qui estigui destinat a la instal·lació, el manteniment i la reparació. D'aquesta manera, el nostre tècnic format de forma contínua coneixerà a la perfecció tant l'històric de l'ascensor com les necessitats pròpies. Perquè comptar amb una empresa amb enorme capacitat de reacció i que disposa de molts tècnics desplaçats i permanentment geolocalitzats perquè els temps de resposta siguin els mínims possibles.

El teu ascensor no deixa de donar problemes?
Si el teu ascensor passa més temps aturat que funcionant darrere hi sol haver sempre o bé un equip molt antic que necessita modernitzacions o un mal manteniment. Consulta amb FAIN, farem una auditoria completa i gratuïta del teu ascensor per oferir-te la solució més adient. Torna a gaudir del teu ascensor.

Horari d'atenció
Dilluns 9:00–14:00, 16:00–19:00
Dimarts 9:00–14:00, 16:00–19:00
Dimecres 9:00–14:00, 16:00–19:00
Dijous 9:00–14:00, 16:00–19:00
Divendres 9:00–14:00, 16:00–19:00
Servei tècnic 24 hores

Quines són les modalitats de contractació?
Per ajustar el contracte a les teves necessitats reals i al teu pressupost, a FAIN et proposem un model de contractació flexible, en què seleccionaràs per separat la cobertura de peces, és a dir, els recanvis que s'inclouen sense cost addicional al teu contracte, i els horaris de servei.
| # | CONTRACTE ESSENTIAL | CONTRACTE MAX | CONTRACTE EXCELLENCE | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Selecciona la teva cobertura en peces | 0%
|
30%
|
70%
|
| # | RESCATS 24H | RESCATS 24H PLUS | CONTRACTE ESTRELLA | SERVEI DE PERMANÈNCIA | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Rescats 24H/365D | ||||
| 2 | Atenció telefònica 24H/365D | ||||
| 3 | Reparació avaries 365D | ||||
| 4 | Horari reparació: 9:00 - 19:00 | ||||
| 5 | Horari reparació: 9:00 - 21:00 | ||||
| 6 | Horari reparació: 24h | ||||
| 7 | Servei presencial (segons necessitat del client) |
I... contractis el que contractis comptaràs amb
- RESCATS EN 30'
- ACUDA PER A AVARIES EN 2H (dins el teu horari contractat)
- RESPOSTA A QUEIXES EN 24H
- SEGUR DE RESPONSABILITAT CIVIL FINS 12 MILIONS
- COMPROMÍS DE DISPONIBILITAT DEL TEU ASCENSOR EL 99% DEL TEMPS
Serveis de manteniment integrals a San Rafael (Segòvia)
A efectes de contractar els nostres serveis de manteniment d'ascensors a San Rafael, hem creat diferents tipologies sobre la base de les teves necessitats i pressupostos. Si l'habitatge on es troba l'ascensor no requereix tants materials o consideres que no cal disposar d'un horari d'atenció tècnica il·limitada, pots comptar igualment amb nosaltres. Els nostres contractes són flexibles i permeten contractar la cobertura horària i de peces que s'ajustin més a les teves necessitats. D'aquesta manera no pagues res que no facis servir.
El secret per allargar la vida útil dun bé és un bon manteniment. A FAIN comptem amb diferents opcions de manteniment per a ascensors, portes automatitzades, escales mecàniques i altres solucions d'accessibilitat, pensades i adaptades a les vostres necessitats. Les nostres modalitats de contracte són flexibles i configurables. Triaràs per una banda la cobertura de peces i, de l'altra, la cobertura horària en què t'interessa rebre servei. El nostre propòsit és que no contractis ni més ni menys que el que necessites.
A FAIN no només cuidem els teus equips, també cuidem de tu. Volem que entenguis el que contractes i que això s'ajusti a les teves necessitats reals ia la butxaca. Els nostres tècnics fan el manteniment preventiu i correctiu complint amb la reglamentació vigent, assegurant el bon funcionament de les instal·lacions i garantint en tot moment una continuïtat i seguretat en la utilització dels teus equips. A més, no hi ha marca que se'ns resisteixi. Som especialistes en manteniment multimarca!
A FAIN ens adaptem a tu, perquè la teva seguretat és la nostra garantia. Prestem un servei de manteniment preventiu a mida, amb adequació de la normativa i realització de revisions periòdiques per garantir la seguretat dels usuaris i el funcionament correcte dels equips. Amb tècnics en moviment constant, ràpids i resolutius, complim amb els nostres 10 compromisos que asseguren la satisfacció dels nostres clients, vetllant per reduir el temps de resposta a l'atenció d'avaries i incidències.