Ascensors / 4 maig 2026
/

Línia M2M: Per què importa instal·lar aquest servei dins de l’ascensor?

Il·lustració pare i filla atrapats amb ascensor (2)

A hores d’ara a Espanya, la normativa EN81-28 estableix com a obligatori tenir telèfon a l’ascensor , ja que garanteix la seguretat de totes aquelles persones que l’utilitzin.

Les trucades d’emergència des dels ascensors són la via d’alerta principal en cas d’atrapament. Per això és important comptar sempre amb l’última tecnologia i un sistema de comunicació bidireccional per a ascensors actualitzat que, tan sols prémer prolongadament el polsador de campana, permet contactar amb la teva empresa de manteniment 24 hores al dia els 365 dies de l’any. Com saber si el sistema continua funcionant? Molt senzill! La normativa d’ascensors a Espanya exigeix ​​testejar aquest sistema cada 72 hores, però a FAIN ho fem cada 12 hores i el tècnic ho verifica mensualment a través d’Ecotest , deixant gravada la prova i el resultat.

Actualment hi ha dos tipus de línies de comunicació:

  • Línia analògica: aquest tipus de línies parlen un llenguatge per tons DTMF, també anomenades RTC (xarxa de telefonia commutada).
  • Línia digital: són línies M2M, machine to machine. Funcionen per veu i dades, millorant les prestacions pel que fa a les analògiques.

En relació amb això, sabies que en els propers dos anys les línies analògiques quedaran obsoletes ? És molt important fer el salt a la línia digital . A més d’evitar problemes a curt termini, fent aquest canvi estarem adaptant els equips a totes les millores que ofereix el mercat.

Trucada des del mòbil a l’ascensor

A causa de l’actual pandèmia que estem vivint, sabem que és molt important minimitzar el risc de contagi derivat de tocar superfícies compartides, com ara la botonera dels ascensors.

Per aquest motiu, el nostre equip de desenvolupament ha creat ON-CALL , un sistema de trucada de l’ascensor des del teu mòbil.

  • Funciona sense necessitat de descarregar cap aplicació.
  • Només necessites escanejar un codi QR i seleccionar el pis on vols anar.
  • Sense contacte, sense preocupacions.

Pantalles TFT a l’interior de la teva cabina

Gràcies a la línia digital, podrem instal·lar pantalles TFT a les botoneres de cabina que dotaran el nostre ascensor d’un suport addicional per a la comunicació, tant interna com externa (gràcies a serveis de notícies, meteorologia, agenda cultural, planificador setmanal…).

Seguiment en remot dels equips de l´ascensor

Una línia M2M permet fer un seguiment en temps real de l’estat dels equips. Aquest projecte de FAIN fa que sigui possible veure còmodament des del nostre portal per a clients la situació de cada ascensor.

A més, en el futur serà la clau per poder realitzar tasques preventives en remot, cosa que maximitzarà la seguretat i el temps d’ús dels equips connectats.

Portal Web clients FAIN

Avantatges i beneficis de contractar la línia digital amb FAIN

  1. Sense despeses inesperades: Amb una línia analògica, és més freqüent que el telèfon d’emergència es quedi enganxat trucant contínuament al centre d’emergències. Quan això passa amb una línia analògica de facturació per minut i per trucada emesa, el cost pot ser molt elevat. No obstant això, la línia digital de FAIN té un cost fix mensual, truquis les vegades que truquis!
  2. Sense inversió inicial i amb instal·lació gratuïta: Si sol·licites un contracte de línia de 3 anys amb nosaltres, FAIN realitzarà la instal·lació a cost 0, facilitant l’aprovació a la comunitat de veïns . Només hauràs de pagar mes a mes el cost del servei.
  3. Amb tots els serveis: Tindràs totes les cobertures necessàries, com a connexió 24/7 amb el nostre equip d’emergència, trucades de comprovació de línia cada 12 hores i un equip geolocalitzat per agilitzar els rescats i complir el nostre compromís d’assistència en cas d’atrapament en menys de 30 minuts.

Demana’ns pressupost i comença a gaudir de tots els avantatges!

Si encara tens algun dubte sobre la importància d’instal·lar la línia digital al teu ascensor, contacta amb nosaltres , t’explicarem tots els detalls de contractació i aclarirem tots els teus dubtes.
Pots emplenar el següent formulari.

Informació bàsica en protecció de dades: Conformi al RGPD i la LOPDGDD, FAIN ASCENSORES SA tractarà les dades facilitades amb la finalitat de trucar-te amb la informació que necessitis. Per obtenir més informació sobre el tractament de les vostres dades i exercir els vostres drets, visiteu la nostra política de privadesa