Nos complace anunciar una excelente noticia que marca un hito en nuestra trayectoria y refuerza nuestro firme compromiso con la excelencia en el servicio. KERYMATIC Puertas Automáticas y FAIN Puertas han alcanzado un acuerdo estratégico mediante el cual la actividad de mantenimiento y conservación de puertas automáticas de KERYMATIC se integra por completo dentro de nuestra estructura.
A partir del próximo 1 de julio de 2026, FAIN Puertas asumirá de forma directa la continuidad de los contratos, la atención técnica y administrativa, la gestión de avisos, la facturación y todos los trabajos en curso vinculados a las puertas automáticas de los clientes de KERYMATIC.
Afrontamos esta nueva etapa con una enorme responsabilidad, pero, por encima de todo, con la ilusión y el compromiso que nos caracteriza.
Una transición ordenada: Mismo contrato y mismas condiciones
Sabemos que lo más importante para un propietario, administrador o empresa es la tranquilidad y la continuidad de sus servicios diarios. Por ello, esta integración se ha diseñado minuciosamente para que la transición sea sencilla, ordenada y totalmente limpia, sin ningún tipo de interrupción. Queremos enviar un mensaje de absoluta confianza: nada cambia en lo esencial.
- Sin variaciones en las tarifas: Los contratos actuales de mantenimiento se mantendrán vigentes bajo los mismos términos y condiciones, sin sufrir ningún incremento de precio motivado por esta integración.
- Continuidad del equipo humano: El factor humano es clave en la calidad del servicio. Todo el equipo operativo y de gestión de KERYMATIC se incorpora al proyecto de FAIN Puertas. Esto incluye a D. Francisco López Garijo (hasta ahora Gerente de KERYMATIC), quien seguirá siendo el interlocutor habitual de los clientes, garantizando la cercanía y la atención personalizada de siempre.
Más recursos, más tecnología y mayor capacidad de respuesta
El gran beneficio de esta unión es la suma de capacidades. Al integrarse en una estructura mayor, los clientes procedentes de KERYMATIC se beneficiarán de inmediato de un respaldo técnico y organizativo muy superior. Esta evolución se traduce de manera directa en mejoras tangibles para el día a día:
- Mayores recursos técnicos y humanos: Contamos con un equipo de profesionales más amplio para acudir a cualquier aviso de forma ágil, reduciendo los tiempos de espera ante incidencias.
- Vanguardia tecnológica: Incorporamos herramientas avanzadas de seguimiento y soporte administrativo que agilizarán los trámites, las peticiones y el control técnico de las instalaciones.
El respaldo de un líder sectorial en cifras: FAIN Puertas es la compañía especialista dentro del Grupo FAIN dedicada en exclusiva al mantenimiento preventivo y correctivo de puertas automáticas, puertas de garaje y soluciones de acceso.
Avalan nuestra trayectoria más de 50 años de experiencia acumulada en el sector y un volumen que, tras esta operación, consolida una cartera de más de 12.500 puertas en servicio.
Canales de atención y próximos pasos para la plena operatividad
Para asegurar que la gestión interna no sufra fricciones, KERYMATIC ha facilitado a FAIN Puertas los datos de contacto y facturación estrictamente necesarios, cumpliendo de forma rigurosa con la normativa de protección de datos (materia sobre la cual los clientes podrán ejercer sus derechos a través de los canales habilitados).
Asimismo, la transparencia es total: si algún cliente no estuviera conforme con la asunción de su contrato, dispondrá de un plazo de 15 días desde la recepción de la notificación (y siempre antes del 1 de julio de 2026) para comunicarlo por escrito.
Fieles a nuestro compromiso de estar #SiempreDisponibles, los canales de atención directa pasan a estar unificados a partir de la fecha de integración para cualquier aviso, avería o suministro de mandos:
- Teléfono Gratuito de Averías e Incidencias: 📞 900 80 61 80
- Correo Electrónico de Gestión: ✉️ [email protected] (para peticiones, avisos y consultas administrativas)
Durante todo este proceso de transición, los equipos de ambas firmas trabajarán de forma plenamente coordinada. D. Carmelo Moreno Bendito (Director General de FAIN Puertas) y D. Francisco López Garijo agradecen sinceramente la confianza depositada y dan la bienvenida a todos los usuarios a esta nueva etapa de excelencia y servicio mejorado.
Información básica en protección de datos: Conforme al RGPD y la LOPDGDD, FAIN ASCENSORES S.A. tratará los datos facilitados con la finalidad de llamarte con la información que necesites. Para obtener más información acerca del tratamiento de sus datos y ejercer sus derechos, visite nuestra política de privacidad
