Informació de contacte (Delegació de Madrid – Oficines centrals)
Direcció
Carrer del Doctor Esquerdo, 57, 28007 Madrid, Madrid
Telèfon d´atenció 24 hores
914 09 31 01
Amb oficina d'atenció al client i seguiment d'incidències a Madrid capital, cobrim diverses províncies de la Comunitat, incloent-hi el servei de manteniment d'ascensors a Alcobendas. La població en aquest municipi ha passat de 4.778 habitants el 1960 a 116.037 el 2018 segons les dades de l'Institut Nacional d'Estadística. Aquest enorme creixement en les darreres dècades ha suposat una necessitat de modernització i instal·lació de tota mena d'equips d'elevació, des d'ascensors a escales mecàniques, passant per l'eliminació de barreres arquitectòniques darrere de l'accessibilitat.
És el 1990 quan FAIN obre la seva primera delegació a Madrid i des de llavors oferim respostes a milers de clients, solucionant els seus problemes, adaptant-nos a les seves necessitats i responent immediatament davant de qualsevol incidència. Els nostres tècnics estan repartits per Alcobendas, però també per altres municipis com Pozuelo, Las Rozas, Sant Sebastià dels Reis o Tres Cantos. Per tant, si us trobeu en una d'aquestes zones i necessiteu ajuda tècnica, contacteu amb nosaltres. Estem disponibles les 24 hores del dia.
Com hem dit, estem lliurats a tu. Per això, t'oferim tres contractes amb diferents cobertures i preus perquè puguis triar el que millor s'adapti a tu. Troba la teva opció preferida i, un cop contractat el servei, ens posarem en contacte amb tu per iniciar els processos de treball habituals o contacta'ns per resoldre tots els dubtes que t'hagin pogut sorgir.
El teu ascensor no deixa de donar problemes?
Si el teu ascensor passa més temps aturat que funcionant darrere hi sol haver sempre o bé un equip molt antic que necessita modernitzacions o un mal manteniment. Consulta amb FAIN, farem una auditoria completa i gratuïta del teu ascensor per oferir-te la solució més adient. Torna a gaudir del teu ascensor.
Horari d'atenció
Dilluns 7:00–23:00
Dimarts 7:00–23:00
Dimecres 7:00–23:00
Dijous 7:00–23:00
Divendres 7:00–23:00
Dissabte 8:00–19:00
Diumenge 8:00–19:00
Servei tècnic 24 hores
Quines són les modalitats de contractació?
Per ajustar el contracte a les teves necessitats reals i al teu pressupost, a FAIN et proposem un model de contractació flexible, en què seleccionaràs per separat la cobertura de peces, és a dir, els recanvis que s'inclouen sense cost addicional al teu contracte, i els horaris de servei.
| # | CONTRACTE ESSENTIAL | CONTRACTE MAX | CONTRACTE EXCELLENCE | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Selecciona la teva cobertura en peces | 0%
|
30%
|
70%
|
| # | RESCATS 24H | RESCATS 24H PLUS | CONTRACTE ESTRELLA | SERVEI DE PERMANÈNCIA | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Rescats 24H/365D | ||||
| 2 | Atenció telefònica 24H/365D | ||||
| 3 | Reparació avaries 365D | ||||
| 4 | Horari reparació: 9:00 - 19:00 | ||||
| 5 | Horari reparació: 9:00 - 21:00 | ||||
| 6 | Horari reparació: 24h | ||||
| 7 | Servei presencial (segons necessitat del client) |
I... contractis el que contractis comptaràs amb
- RESCATS EN 30'
- ACUDA PER A AVARIES EN 2H (dins el teu horari contractat)
- RESPOSTA A QUEIXES EN 24H
- SEGUR DE RESPONSABILITAT CIVIL FINS 12 MILIONS
- COMPROMÍS DE DISPONIBILITAT DEL TEU ASCENSOR EL 99% DEL TEMPS
