Informació de contacte (Delegació de Canàries)
Direcció
Plaça de la Fira, 1, 35003 Las Palmas de Gran Canària, Las Palmas
Telèfon d´atenció 24 hores
928 98 70 68
FAIN és present a les Canàries des del 2016, any en què obrim la nostra delegació, on realitzem el manteniment d'ascensors a Las Palmas de Gran Canària. Els nostres productes ja llueixen en immobles de molt diversa índole: comunitats de veïns, habitatges unifamiliars, comerços, hotels, etc.
Som una marca amb rostre humà i un soci proper i compromès per a tot tipus de clients. I la nostra plantilla és la més ben formada del sector. No en va, creiem en la formació contínua i dediquem un esforç considerable a l'aprenentatge i el reciclatge dels nostres. A més, la nostra aliança amb Mitsubishi ens aporta tecnologia punta i capacitat per fer front a projectes a gran escala.
El nostre últim gran èxit a les illes va ser incorporar el sistema de desinfecció ultraviolada a 36 ascensors de set edificis administratius de la Conselleria d'Hisenda del Govern de les Canàries. Aquests equips ja estan blindats contra el virus!
Aquesta és només una de les nostres solucions anti-Covid, ideal per evitar contagis, que se serveix d'un llum de llum ultraviolat col·locat al sostre de la cabina de l'ascensor. El llum realitza una desinfecció automàtica quan no hi ha persones a la cabina, i s'apaga quan l'equip entra en funcionament.
Els ascensors són un focus de contagi, però molts usuaris no tenen cap altra opció que fer-ne ús. Per això et convidem a conèixer més detalls sobre aquesta o altres solucions que hem desenvolupat perquè els teus viatges amb ascensor siguin segurs.
El teu ascensor no deixa de donar problemes?
Si el teu ascensor passa més temps aturat que funcionant darrere hi sol haver sempre o bé un equip molt antic que necessita modernitzacions o un mal manteniment. Consulta amb FAIN Ascensors a Canàries, farem una auditoria completa i gratuïta del teu ascensor per oferir-te la solució més adequada. Torna a gaudir del teu ascensor.
Horari d'atenció
Dilluns 8:00–16:00
Dimarts 8:00–16:00
Dimecres 8:00–16:00
Dijous 8:00–16:00
Divendres 8:00–16:00
Servei tècnic 24 hores
Quines són les modalitats de contractació?
Per ajustar el contracte a les teves necessitats reals i al teu pressupost, a FAIN et proposem un model de contractació flexible, en què seleccionaràs per separat la cobertura de peces, és a dir, els recanvis que s'inclouen sense cost addicional al teu contracte, i els horaris de servei.
| # | CONTRACTE ESSENTIAL | CONTRACTE MAX | CONTRACTE EXCELLENCE | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Selecciona la teva cobertura en peces | 0%
|
30%
|
70%
|
| # | RESCATS 24H | RESCATS 24H PLUS | CONTRACTE ESTRELLA | SERVEI DE PERMANÈNCIA | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Rescats 24H/365D | ||||
| 2 | Atenció telefònica 24H/365D | ||||
| 3 | Reparació avaries 365D | ||||
| 4 | Horari reparació: 9:00 - 19:00 | ||||
| 5 | Horari reparació: 9:00 - 21:00 | ||||
| 6 | Horari reparació: 24h | ||||
| 7 | Servei presencial (segons necessitat del client) |
I... contractis el que contractis comptaràs amb
- RESCATS EN 30'
- ACUDA PER A AVARIES EN 2H (dins el teu horari contractat)
- RESPOSTA A QUEIXES EN 24H
- SEGUR DE RESPONSABILITAT CIVIL FINS 12 MILIONS
- COMPROMÍS DE DISPONIBILITAT DEL TEU ASCENSOR EL 99% DEL TEMPS
Serveis de manteniment integrals a Canàries
Un bon manteniment no només allarga la vida útil dels teus equips, també permet que estiguin en ús durant més hores, fent-te la vida més fàcil. No tots necessitem el mateix, per això a FAIN personalitzem el teu contracte i l'adaptem a les teves necessitats, perquè no contractis més del que necessites.
Sabem que a les Canàries hi ha un gran nombre de residents estrangers. De fet, en contactar amb el nostre Centre d'Atenció al Client podràs triar l'idioma en què vols ser atès (espanyol, català, francès o anglès). A l'altra banda del telèfon, correu electrònic, Twitter o WhatsApp, hi ha un operador que t'atendrà les 24 hores, amb una clara vocació de servei.
A més, la instal·lació d'un revolucionari videowall al nostre Call Center permet tenir geolocalitzats tant els equips en manteniment com els tècnics en servei. D'aquesta manera, els nostres operadors poden establir prioritats i assignar avisos al tècnic que estigui lliure i més proper a l'equip avariat.
Tot això redunda en una millora considerable en els temps d'assistència, ens permet complir amb els nostres 10 compromisos de qualitat i acudir als teus avisos el més aviat possible. Per si això fos poc, no hi ha marca que se'ns resisteixi. Som especialistes en manteniment multimarca. Reten-nos!
On pots trobar els nostres serveis a l'arxipèlag de les Canàries
Si vius a alguna de les illes de l'arxipèlag canari i et preguntes si els nostres equips arriben a la teva zona, a les següents línies et mostrem les ciutats on pots contactar amb nosaltres per telèfon, si bé en contactar amb el número d'aquesta delegació ens podrem apropar fins a municipis com Tenerife, Fuerteventura, Sant Bartomeu de Tirajana.
