Els ascensors són equips complexos que, com tota màquina, tenen un cicle de vida. Per pujar-nos-hi amb la màxima seguretat, s’estableix l’ obligatorietat de fer inspeccions , a més d’un manteniment regular , preventiu i correctiu.
Però com pots saber si el tècnic de l’empresa de manteniment ha passat a revisar el teu ascensor i si, per tant, el teu equip està en condicions d’ús?
Hi ha diferents maneres. Te les expliquem a continuació!
Adhesius indicatius
Com sabràs, a més a més del manteniment ofert per una empresa especialitzada, el teu ascensor ha de sotmetre’s a la Inspecció Periòdica Obligatòria (IPO) realitzada per un Organisme de Control Autoritzat (OCA) i imparcial que certifiqui que les seves condicions de funcionament i seguretat es mantenen. També s’ha de fer una inspecció si l’equip pateix un accident o si, simplement, l’autoritat competent ho requereix així.
La norma general és que l’OCA ha de col·locar un adhesiu amb, almenys, aquestes dades:
- d’identificació de l’aparell (RAE) .
- Identificació de lorganisme.
- Data dinspecció favorable.
- Núm. de certificat.
- Vigència de la inspecció.
Aquesta és la norma general. No obstant això, a Madrid i altres comunitats autònomes , el resultat de la inspecció (favorable o desfavorable) es verifica a través d’un codi de colors :
- Si es col·loca una etiqueta verda , el resultat és favorable.
- L’etiqueta groga indica que hi ha defectes que s’han d’esmenar.
- La vermella expressa que shan detectat defectes molt greus i lelevador ha de quedar fora de servei.
Però, on se situa aquest adhesiu? La trobaràs tant a l’interior de la cabina com a la cambra de màquines de la instal·lació. D’aquesta manera, qualsevol usuari pot conèixer l’estat de l’equip i reclamar davant l’administrador i/o l’empresa de manteniment, exigint que l’adhesiu sigui sempre verd i la data vigent.
Llibres de manteniment de l’ascensor
Per a molts equips es continuen utilitzant els llibres de manteniment; és a dir, quadernets que serveixen per indicar les dades de cada instal·lació i els seus canvis al llarg del temps.
Aquests llibres consten de diverses seccions , on es detallen:
- Les característiques generals de laparell.
- Les incidències, avaries i reparacions realitzades com a conseqüència de les revisions periòdiques, manteniment preventiu i correctiu
- Les inspeccions realitzades per Indústria
- Les modificacions i canvis de peces
- Altres anotacions d’interès
El llibre de manteniment ha d’estar signat cada mes per l’operari que fa les tasques de manteniment. Constitueix un element ideal perquè el tècnic conegui la instal·lació i estalviï temps a l’hora de solucionar possibles incidències.
Cartells de FAIN a la cabina de l’ascensor
A nivell intern, a més, des de FAIN apostem per incloure a l’interior de les cabines dels nostres ascensors un cartell que incorpora:
- La data de la darrera revisió realitzada.
- La signatura del tècnic, un cop completada la revisió.
Portal web per a clients, un exercici de transparència
A més de l’anterior, hi ha alguna cosa que mai no falla: mana la transparència del treball realitzat, així com la transparència amb el client.
En aquest sentit, a FAIN estem disponibles 24/7, enviem els comunicats de manteniment a qualsevol client que ens els sol·liciti i oferim accés a un portal web amb informació disponible i auditada , on destaquen els comunicats ordenats cronològicament.
Així mateix, fem fotos de l’abans i el després quan col·loquem peces, enregistrem les trucades de comprovació de la línia M2M, etc. En altres paraules: Tot està disponible amb un sol clic!
Parts de treball signats pels tècnics
Tots els tècnics de manteniment de FAIN Ascensors han pres consciència que, un cop finalitzades les tasques de manteniment (preventiu o correctiu) d’un ascensor, és de vital importància:
- Sol·licitar al client la signatura del Part de Treball .
- Demanar-li una adreça de correu electrònic a la qual enviar-lo, perquè pugui descarregar-lo en tot moment.
A més, a nivell d’empresa:
- És la prova que el tècnic ha fet diligentment la seva feina.
- Ens permet tenir un registre adequat dels serveis realitzats (i per tant un historial coherent del manteniment de l’ascensor).
- Garanteix la transparència i traçabilitat dels serveis prestats.
- Contribueix a mantenir la bona reputació de la companyia i la satisfacció dels nostres clients.
FAIN: la seguretat que atorga una empresa de confiança
Si vols viatjar tranquil i perllongar al màxim la vida útil del teu ascensor, no hi ha millor manera que apostar per una empresa seriosa, honesta i de confiança .
A FAIN portem rigorosament la normativa (és més, intentem anar un pas per davant d’ella); especialment, en matèria de seguretat . Si alguna cosa ens distingeix, és la formació contínua dels nostres tècnics i la nostra capacitat de manteniment multimarca .
Som grans professionals! Si vols comprovar-ho per tu mateix, sol·licita’ns pressupost per al manteniment del teu ascensor sense cap compromís. Realitzarem una auditoria de l’estat del teu equip i t’oferirem solucions personalitzades . Tenim delegacions per tot el territori nacional. Descobreix quina és més a prop teu i contacta’ns!
Informació bàsica en protecció de dades: Conformi al RGPD i la LOPDGDD, FAIN ASCENSORES SA tractarà les dades facilitades amb la finalitat de trucar-te amb la informació que necessitis. Per obtenir més informació sobre el tractament de les vostres dades i exercir els vostres drets, visiteu la nostra política de privadesa
