Com tots sabeu, el dimarts 29 d’octubre de 2024 es va produir una DANA sense precedents que va assotar la Comunitat Valenciana i certes zones de Castella-la Manxa i Andalusia, ocasionant dramàtiques pèrdues humanes i materials.
Companys afectats
A FAIN Ascensors vivim moltes hores d’incertesa i angoixa davant la impossibilitat de localitzar diversos dels nostres tècnics. Dimecres 30 vam saber que tots es trobaven fora de perill.
Malgrat això, malauradament quatre companys van patir destrosses a casa i pèrdues materials. De fet, des de FAIN vam posar en marxa una iniciativa interna per recaptar diners i donar-los íntegrament a aquests tres companys a parts iguals.
En paral·lel, han sorgit iniciatives particulars com la de la Delegació de Sevilla, els treballadors de la qual ens han sol·licitat que donem els diners que destinaríem al seu dinar de Nadal de forma íntegra als companys afectats de València.
D’altra banda, i atès que assistim a una situació sense precedents, als companys d’aquesta Delegació els estem oferint ajut psicològic gratuït .
Un desafiament sense precedents
En les darreres setmanes el treball dels professionals de la Delegació de València s’ha multiplicat i transformat del tot. Perquè us feu una idea dels ascensors afectats (en major o menor mesura) per la DANA, representen un 43,39% de la cartera valenciana .
Els companys han fet una feina impecable i sobrehumana des que va esclatar la tragèdia: alguns van perdre els vehicles de FAIN i van anar a treballar des del primer dia als seus cotxes particulars, altres van accedir a peu a diferents municipis per atendre els nostres clients més afectats, etc.
Estem treballant a molt bon ritme (de fet, a un ritme frenètic, mai abans vist) per netejar, avaluar danys, pressupostar, fer recollida de materials , etc. Tot i així, FAIN Ascensors és una empresa de serveis i sabem que les queixes es dispararan. Per això volem apel·lar al sentit comú, demanar paciència i conscienciar els nostres clients que:
- No resulta operatiu que invertim les nostres jornades a contestar queixes (és temps que ens traiem de fer altres tasques que, si m’ho permeteu, en aquest moment són més útils i necessàries).
- No podem posar més pressió sobre el nostre equip. Molts, en acabar la seva jornada, marxen a casa per continuar amb les tasques de neteja i reconstrucció.
Seguiment i presa de decisions diària
Cada dia a les 8 del matí l’Equip de Direcció del Grup FAIN, que opera des de Madrid, es reuneix amb la Direcció Territorial de Llevant per saber com avança la situació, quines són les necessitats i si cal revisar i actualitzar els plans d’acció .
S’estan analitzant totes les alternatives possibles fins a trobar la millor manera d’ ajudar i reforçar la Delegació de València . Com sempre, des de FAIN estem oberts a escoltar les vostres propostes .
Malgrat tot… Seguim!
Les pèrdues que ha suposat la DANA seran impossibles d’oblidar i no hi ha paraules de consol per als qui d’un dia per l’altre ho han perdut tot.
Tot i això, des de FAIN col·laborarem perquè els nostres clients puguin reprendre la normalitat amb el que millor sabem fer: actuar de forma ràpida i eficaç després de rebre un avís i millorar la qualitat de vida de les persones, facilitant els seus desplaçaments (amb el focus posat sempre en els més vulnerables).
Volem donar les gràcies als treballadors de la nostra Delegació valenciana per la humanitat, professionalitat, companyonia , passió pel servei i entrega que han demostrat, cap a la nostra empresa i cap als damnificats.
No pararem fins que el 100% dels nostres clients tinguin els seus equips operatius. Seguim!
Informació bàsica en protecció de dades: Conformi al RGPD i la LOPDGDD, FAIN ASCENSORES SA tractarà les dades facilitades amb la finalitat de trucar-te amb la informació que necessitis. Per obtenir més informació sobre el tractament de les vostres dades i exercir els vostres drets, visiteu la nostra política de privadesa
