Igogailuan sartzen zara, zure solairuko botoia sakatzen duzu, ateak ixten dira eta bagoia igotzen hasten da. Bat-batean, mugimendu arraro bat sentitzen duzu eta igogailua gelditu egiten da. Harrapatuta zaude. Beraz, zeintzuk dira hurrengo urratsak?
Igogailu batean trabatuta geratzea ez da ezohikoaHau egunero gertatzen da. Zorionez, beharrezko irtenbideak emateko beharrezko baliabide teknikoak eta giza baliabideak ditugun eragiketak dakartza. denbora eta zerbitzu aldetik erantzun onena. Baina, konfinamendua estres iturri izan daitekeela jakitun (batez ere gaixotasuna jasaten duten pertsonentzat) klaustrofobia ), FAINen egoera honi aurre egiteko jarraibide erraz batzuk eskaini nahi dizkizugu.
Zer egin igogailu batean trabatuta geratzen bazara?
Egon lasai
Lehenik eta behin, lasai egon. Konfinatuta egon arren, seguru zaude, eta egoera hau aldi baterakoa baino ez da. Sumintzea galtzeak edo antsietate-eraso bat izateak gauzak okerrera egingo ditu. Izutzen bazara, zailagoa izango zaizu argi pentsatzea. Gainera, lasaitu ezin bazara, ez diezu ingurukoei lagunduko ere.. Laburbilduz: arnasa sakon hartu, gorputza eta burua erlaxatu, eta egoera arretaz aztertu.
Itxialdi sentsazioari airerik gabe geratzeko beldur klasikoa gehitzen zaio.. Hala ere, igogailu-kabina guztiek dute beren aireztapen-saretak. Ikusten ez diren arren, hor daude eta aire hornidura bermatzen dute, beraz, arnasarik gabe geratzeko aukera zero da.
Edo zer egin igogailua erortzen bada? Hau ia ezinezkoa da. Igogailuek badute kabina erortzea eragozten duen paraxuta balaztatze sistema .
Laguntza eskatu aurretik beste gomendio bat “ateak ireki” botoia sakatzea da .. Batzuetan, botoi hau trabatuta geratzen da, eta solairu batean zaudela berriro sakatzen baduzu, ireki egin daiteke. Ironikoa dirudi, baina harrituta geratuko zinateke zenbatetan sakatzen duten jendeak larrialdi botoia “ateak ireki” botoia berriro sakatzea saihesteko. Hala ere, horrela egiteak ateak irekitzen baditu eta egoera batean aurkitzen bazara… solairuarteanHasieran joango zinen solairuaz bestelako solairu bateko botoia sakatzean saiatu zaitezke. Askotan, arazoa konpontzen da, eta igogailuak arazorik gabe eramaten zaitu solairu horretara. Edozein arrazoirengatik, solairuarteko igogailuak ez badu erantzuten, onena… Ez salto egin kabinatik eta ez itxaron teknikari bat iritsi arte.. Espezialistak igogailua zure solairura ekarri ondoren, modu naturalean eta zulotik erortzeko arriskurik gabe irten ahal izango zara.
Komunikatu: Nori deitu?
Behin lasaitu zarenean, zure egoeraz kanpoko norbaiti jakinarazi beharko zenioke, erreskate prozesua ahalik eta azkarren has dadin. Bizilagunen arreta erakartzea lagungarria izan daiteke. Baina puntu horretara iritsi aurretik, komunikatzeko hainbat modu eraginkorrago daude:
Sakatu alarma botoia
Lehenengo aukera igogailuak berak eskainiko digu. Barruan, egoera hauetarako bereziki kokatutako alarma-botoi bat aurkituko dugu (eta kanpai hori batekin markatuta). Botoi hau aktibatuko da — 4 segundoz jarraian aktibatzen badugu — Soinu-alarma bat aktibatuko da bizilagunak (eta eraikinaren arduraduna, baldin badago) ohartarazteko. Aldi berean, ahots-dei bat egingo zaio igogailuaren mantentze-enpresari. Hau da kanpoko mundura bidali behar dugun lehen larrialdi-seinalea. Jakina, garrantzitsua da kontuan izatea botoi hau tarteka sakatzen bada, deia ez dela egingo.
Deitu mantentze-lanetarako telefono zenbakira
Alarma botoia sakatzeak ez badu funtzionatzen, edo zure igogailuak ez badu interfonorik, hurrengo urratsa mantentze-enpresari deitzea da. Normalean, igogailuaren kabinan pegatina bat egoten da mantentze-lanetarako eta konponketetarako 24 orduko zerbitzu-zenbakiarekin. Jakina, igogailuaren kabinen deiak berehala bideratzen dira FAINera eta lehentasuna dute aldi berean gerta daitezkeen beste deien aurrean (bezeroen, hornitzaileen edo barneko langileen deiak). Horrek kabinan harrapatuta dagoen edonorekin komunikazio berehalakoa bermatzen du.
Deitu Larrialdi Zerbitzuetara (112)
Goikoak funtzionatzen ez badu, 112ra deitzea da hurrengo urrats logikoa. Larrialdietako espezialistek egoera nola kudeatu jakingo dute eta deiaren ondoren berehala jarduteko prest egongo dira.
Igogailuen aditu gisa, gomendatzen dizugu inola ere ez igogailura salto egin edo ateak indarrez sartu.. Azken horrek irekitze-mekanismoak kaltetu ditzake, erreskatea zailduz. Ez saiatu kabinatik bakarrik irteten edo prestakuntzarik gabeko pertsonen laguntza onartzen. Horrek sistema kaltetu dezake. Eta, kasurik txarrenean, istripu bat jasan dezakezu. igogailuaren zulotik erori. Beraz, mantentze-enpresako teknikari espezializatu baten etorrera itxarotea eta haren argibideak zehatz-mehatz jarraitzea gomendatzen dizugu.
Zer egin dezaket igogailuan trabatuta laguntzaren zain nagoen bitartean?
Aditu bat iritsi arte itxaroten duzun bitartean, eroso jarri. Lurrean esertzea gomendatzen dizugu. Arnastu lasai, mantendu burua okupatuta, eta norbaitekin bazaude, Igogailuko beste bidaiariekin berriketan aritzeko aukera aprobetxatu. Horrek itxaronaldia atseginagoa egingo du. Une hauetan, ezinbestekoa da entretenituta egotea denbora ahalik eta azkarren igaro dadin.
Espezialistak iristean, aholkua logikoa da: erreskatea egiten ari diren pertsonekin lankidetzan aritu behar duzu.. Garrantzitsuena hemen haien argibide bakoitza zorrotz betetzea da, bai igogailu-enpresaren mantentze-zerbitzuetatik, bai larrialdi-taldeetatik edo baita suhiltzaileetatik euretatik ere. Egoera honi aurre egiteko armarik onena lasai eta ordenatuta jokatzea da.
FAINen konpromisoa.
FAINen erreskate sistema moderno bat dugu , larrialdi dei bat egiten duzunean, igogailu matxuratua eta hurbilen dauden teknikariak geokokatzen dituena.. Gure bezeroarentzako arreta-zentroak koordinatzen du eta beharrezko informazioa ematen du horretarako.
Bereziki trebatutako taldea dugu eta gure mugikortasun sistemak dira une honetan aurreratuenak. Hori guztiari esker, FAINen 30 minutu baino gutxiagoko erreskate denbora bermatzen dugu, industriako laburrena.. Barne-mailan, erreskate-operazioen ordutegiak egunero kontrolatzen ditugu konpromiso hau bermatzeko.
Badakigu zein traumatikoa izan daitekeen harrapatuta geratzea. FAINen, esperientzia hau ahalik eta azkarren gainditzen laguntzeko lan egiten dugu. Horregatik, harrapatuta geratu eta hurrengo egunean,… telefono dei harrapatuta geratu den pertsonari, zerbitzuarekiko duen pertzepzioa ebaluatzen diona, egoera horietan hobetzeko moduak bilatuz. Era berean, kaltetutakoek bete dezakete sinatzen duten erreskate txostenaren araberako online inkesta .
Horrez gain, 24 orduko laguntza tekniko zerbitzua dugu Edozein markatako jasotze-ekipo mota guztietarako. Kontsultak egiteko, jar zaitez gurekin harremanetan zalantzarik gabe! Bete beheko formularioa.
Datuen babesari buruzko oinarrizko informazioa: GDPR eta LOPDGDDren arabera, FAIN ASCENSORES SA-k ematen dizkiguzun datuak prozesatuko ditu behar duzun informazioa emateko zurekin harremanetan jartzeko. Zure datuen tratamenduari buruzko informazio gehiago lortzeko eta zure eskubideak erabiltzeko, bisitatu gure pribatutasun politika.
