Informació de contacte (Delegació de Madrid – Oficines centrals)
Direcció
Carrer del Doctor Esquerdo, 57, 28007 Madrid, Madrid
Telèfon d´atenció 24 hores
914 09 31 01
El 1990 vam obrir la nostra delegació central al núm. 57 del carrer Doctor Esquerdo de Madrid.
Allò va suposar una veritable fita, convertint FAIN en la primera companyia espanyola del sector amb una oficina comercial enfocada a l'atenció al client.
Els nostres productes llueixen també a museus, com l'icònic Reina Sofia; hotels, com el Hilton; hospitals de la talla del Clínic Sant Carles; centres comercials com el de Príncipe Pío... llocs on som responsables avui dia del manteniment d'aquests equips tan especials.
Aquesta és la nostra especialitat el manteniment dequips delevació. Sense importar la vostra marca o model.
Un bon manteniment no només allarga la vida útil del teu ascensor, també permet que estigui en ús durant més hores, fent-te la vida més fàcil. A FAIN sabem que no tots necessitem el mateix, per això personalitzem el teu contracte i l'adaptem a les teves necessitats, perquè no contractis més del que necessites. Podràs triar la cobertura horària i de peces que millor s'adapti a tu!
I sigui quina sigui la modalitat de contracte gaudiràs dels nostres 10 compromisos de qualitat que garanteixen transparència, agilitat i disponibilitat, en definitiva s'encarreguen de garantir-te que estem #EntregadosATi.
El teu ascensor no deixa de donar problemes?
Si el teu ascensor passa més temps aturat que funcionant darrere hi sol haver sempre o bé un equip molt antic que necessita modernitzacions o un mal manteniment. Consulta amb FAIN Ascensors a Madrid, farem una auditoria completa i gratuïta del teu ascensor per oferir-te la solució més adequada. Torna a gaudir del teu ascensor.
Horari d'atenció
Dilluns 7:00–23:00
Dimarts 7:00–23:00
Dimecres 7:00–23:00
Dijous 7:00–23:00
Divendres 7:00–23:00
Dissabte 8:00–19:00
Diumenge 8:00–19:00
Servei tècnic 24 hores
Quines són les modalitats de contractació?
Per ajustar el contracte a les teves necessitats reals i al teu pressupost, a FAIN et proposem un model de contractació flexible, en què seleccionaràs per separat la cobertura de peces, és a dir, els recanvis que s'inclouen sense cost addicional al teu contracte, i els horaris de servei.
| # | CONTRACTE ESSENTIAL | CONTRACTE MAX | CONTRACTE EXCELLENCE | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Selecciona la teva cobertura en peces | 0%
|
30%
|
70%
|
| # | RESCATS 24H | RESCATS 24H PLUS | CONTRACTE ESTRELLA | SERVEI DE PERMANÈNCIA | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Rescats 24H/365D | ||||
| 2 | Atenció telefònica 24H/365D | ||||
| 3 | Reparació avaries 365D | ||||
| 4 | Horari reparació: 9:00 - 19:00 | ||||
| 5 | Horari reparació: 9:00 - 21:00 | ||||
| 6 | Horari reparació: 24h | ||||
| 7 | Servei presencial (segons necessitat del client) |
I... contractis el que contractis comptaràs amb
- RESCATS EN 30'
- ACUDA PER A AVARIES EN 2H (dins el teu horari contractat)
- RESPOSTA A QUEIXES EN 24H
- SEGUR DE RESPONSABILITAT CIVIL FINS 12 MILIONS
- COMPROMÍS DE DISPONIBILITAT DEL TEU ASCENSOR EL 99% DEL TEMPS
Serveis de manteniment integrals a Madrid – Central
Ascensors, escales mecàniques, portes automatitzades, passadissos mòbils... Vols que ens fem càrrec del manteniment? No hi ha producte ni marca que se'ns resisteixi. Som el veritable especialista en manteniment multimarca.
Per ajustar el contracte a les teves necessitats reals i al teu pressupost, a FAIN et proposem un model de contractació flexible en què seleccionaràs per separat les peces de recanvi que entren al teu contracte i els horaris de servei. Volem que entenguis el que contractes i que contractis exactament el que necessites. Per això, el nostre equip tècnic i comercial no només et facilita un pressupost detallat; també t'ho explica detingudament.
Sabies que, en cas d'atrapament, acudim al teu rescat en menys de 30 minuts? I que ens desplacem per atendre qualsevol avaria en menys de 2 hores? Fins i tot responem als teus dubtes o queixes en menys de 24 hores! Aquests són només alguns dels nostres 10 compromisos de qualitat. Darrere d'ells hi ha una sèrie de KPIs (indicadors clau d'acompliment) que l'organització mesura diàriament per millorar els estàndards de qualitat del servei prestat.
No importa per quina modalitat de contracte et decantis. Trieu la que escolliu, a FAIN treballem #EntregadosATi i us garantim el millor servei gràcies a aquests compromisos. Pots estar tranquil: El teu equip i tu esteu a les millors mans!
Si ets de Madrid i vius als següents municipis, també ens encarreguem del manteniment dels teus equips:
- Alcobendes
- Sant Sebastià dels Reis
- Pozuelo de Alarcón
- Les Fregues
- Tres Cants
- Els Berrocals
- El Canyar
- Els Turons
- Els Fillons
- Valdecarros
