Informació de contacte (Delegació d'Àvila)
Direcció
Avinguda Constitució, 12, 05400 Sorres de Sant Pere, Àvila
Telèfon d´atenció 24 hores
920 37 18 05
Des de la nostra delegació a Arenas de San Pedro, FAIN ofereix serveis d'instal·lació, rehabilitació, modernització i manteniment d'ascensors a El Tiemblo i diversos municipis propers a la província Àvila. Perquè com a empresa de confiança, no només disposem de tècnics qualificats amb més de 20 anys d'experiència i en formació constant, també es troben en rotació constant per arribar a qualsevol incidència en poc temps.
Pel que fa a la nostra activitat, prestem tota mena de serveis relatius al transport vertical: obra nova, instal·lació, manteniment, modernització i incorporació d'ascensors a finques antigues que només tenen escales.
Les persones són la nostra prioritat. Per a nosaltres, dur a terme la nostra feina oferint la possibilitat de millor qualitat de vida és la nostra màxima. Per això centrem tots els esforços en proporcionar totes les comoditats sense oblidar mai la seguretat dels usuaris que viatgen als ascensors, les cadires salvaescales o les rampes mòbils.
Així, ens assegurem que els nostres tècnics estiguin qualificats i rebin formació de manera recurrent per estar al dia sempre. Això els fa possible confrontar algun model i marca d'ascensor, amb totes les garanties. Agrupacions de veïns, llocs de treball, hotels, hospitals, centres comercials, transport públic... No hi ha espai que se'ns resisteixi!
A més, a FAIN adaptem els nostres productes i les nostres actuacions a la normativa actual, posant el focus posat primordialment en les persones amb mobilitat reduïda: persones grans o que tinguin alguna mena de discapacitat.
Sabem que a la vida hi ha imprevistos que ens poden portar a tenir alguna emergència. Per això, disposem d´un revolucionari Servei d´Atenció al Client, multilingüe, i que treballa les 24 hores de tots els dies de l´any. Estem #EntregadosATi i ens trobaràs #SempreDisponibles!
El teu ascensor no deixa de donar problemes?
Si el teu ascensor passa més temps aturat que funcionant darrere hi sol haver sempre o bé un equip molt antic que necessita modernitzacions o un mal manteniment. Consulta amb FAIN Ascensors a El Tiemblo, farem una auditoria completa i gratuïta del teu ascensor per oferir-te la solució més adequada. Torna a gaudir del teu ascensor.
Horari d'atenció
Dilluns 9:00–14:00, 16:00–19:00
Dimarts 9:00–14:00, 16:00–19:00
Dimecres 9:00–14:00, 16:00–19:00
Dijous 9:00–14:00, 16:00–19:00
Divendres 9:00–14:00, 16:00–19:00
Servei tècnic 24 hores
Quines són les modalitats de contractació?
Per ajustar el contracte a les teves necessitats reals i al teu pressupost, a FAIN et proposem un model de contractació flexible, en què seleccionaràs per separat la cobertura de peces, és a dir, els recanvis que s'inclouen sense cost addicional al teu contracte, i els horaris de servei.
| # | CONTRACTE ESSENTIAL | CONTRACTE MAX | CONTRACTE EXCELLENCE | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Selecciona la teva cobertura en peces | 0%
|
30%
|
70%
|
| # | RESCATS 24H | RESCATS 24H PLUS | CONTRACTE ESTRELLA | SERVEI DE PERMANÈNCIA | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Rescats 24H/365D | ||||
| 2 | Atenció telefònica 24H/365D | ||||
| 3 | Reparació avaries 365D | ||||
| 4 | Horari reparació: 9:00 - 19:00 | ||||
| 5 | Horari reparació: 9:00 - 21:00 | ||||
| 6 | Horari reparació: 24h | ||||
| 7 | Servei presencial (segons necessitat del client) |
I... contractis el que contractis comptaràs amb
- RESCATS EN 30'
- ACUDA PER A AVARIES EN 2H (dins el teu horari contractat)
- RESPOSTA A QUEIXES EN 24H
- SEGUR DE RESPONSABILITAT CIVIL FINS 12 MILIONS
- COMPROMÍS DE DISPONIBILITAT DEL TEU ASCENSOR EL 99% DEL TEMPS
Serveis de manteniment integrals a El Tiemblo
Necessites una empresa de manteniment d?ascensors o altres equips d?elevació vertical? Considera'ns! A FAIN et parlem clar i t'oferim solucions completes, factibles i econòmiques.
Podràs contractar només allò que necessitis en triar l'opció de cobertura de peces i cobertura horària que millor s'adapti a tu. I, si no tens clar què necessites, t'assessorem sense compromís! Volem que estiguis segur que, en contractar el teu manteniment amb nosaltres, prens la millor decisió.
Comptem amb 10 compromisos de qualitat envers els nostres clients. Si et quedes atrapat a la cabina, acudim al teu rescat en menys de 30 minuts. Si el teu equip pateix qualsevol altra avaria, ens personem al teu immoble en menys de 2 hores.
En termes generals, garantim una disponibilitat mínima del teu ascensor del 99,5%. Per això, ens comprometem a identificar i analitzar tant tècnicament com comercialment les unitats conflictives per tal de detectar i resoldre d'arrel la causa de les avaries.
La teva opinió ens importa, perquè ens empeny a millorar. En aquest sentit, ens comprometem a contestar qualsevol queixa o reclamació en un termini màxim de 24 hores. Posteriorment, el nostre Departament de Qualitat avalua, juntament amb cada client, el grau de satisfacció de la resolució adoptada.
Parlem?
