Instal·lació i manteniment d’ascensors a hotels

Si teniu un hotel, no cal que us diguem que un mal servei d’instal·lació i/o manteniment d’ascensors pot arruïnar l’estada dels vostres clients . Ja ho hauràs comprovat per tu mateix. De fet, per adonar-se’n només cal fer una ullada a ressenyes reals d’internet:

• “Les habitacions i el servei molt bé. El personal molt amable. L’únic inconvenient és que no hi ha ascensor.”
• “El pitjor ascensor d’hotel que vaig veure a la meva vida, arruïna les altres qualitats de l’hotel.”
• “Hi ha dos ascensors lentíssims per a 11 plantes, de vegades n’està funcionant un només.”
• “Hi ha dos ascensors amb capacitat per a 6. Hi ha 20 habitacions per pis. Mai van funcionar tots dos. Fins i tot un dia, van estar reparant tots dos en simultani i s’usava el de servei. Un desastre.”
• […]

Qui es fa càrrec de la instal·lació de l’ascensor a un hotel? Criteris per triar el teu proveïdor

Si obrireu un hotel o instal·leu equips d’elevació nous, aposta per una empresa instal·ladora com FAIN. Els motius et convenceran:

Calculem el trànsit del teu hotel

Has de definir quants ascensors necessites i de quina mida serà cadascun. Per això, abans de prendre qualsevol decisió a FAIN fem servir al teu hotel un simulador de càlcul de trànsit en ascensors . Recordeu que l’ideal és que el trànsit sigui fluid perquè els vostres hostes no experimentin llargs temps d’espera.

Àmplia gamma de possibilitats

A la nostra companyia comptem no només amb equips fabricats per FAIN (com el revolucionari ascensor ION i els seus enormes avantatges) sinó també amb equips de Mitsubishi o Hyundai , ideals per a aquells clients que busquen un producte premium i d’alta velocitat; o fins i tot amb equips d’ altres marques a preus més competitius segons les necessitats.

Explica’ns què necessites exactament i t’explicarem totes les possibilitats de què comptes.

Un Departament amb plena dedicació

A FAIN comptem amb un Departament creat ad hoc i enfocat a les anomenades Finques Sense Ascensor (FSA), així com a les substitucions totals d’ascensors.

Aquest equip posa a la vostra disposició arquitectes, pèrits, enginyers tècnics i tot un entramat d’oficis necessaris en instal·lacions d’aquest tipus (maçons, serrallers, electricistes, ebenistes, etc.)

En altres paraules: No t’has de preocupar de res!

Pantalles digitals

Instal·lem pantalles digitals a l’interior de les cabines per donar-li un toc més modern al teu hotel i reforçar la comunicació amb els clients. Hi podràs mostrar els horaris de l’esmorzar, el menú del restaurant i qualsevol altra informació que pugui ser útil.

Qui s’ocuparà del manteniment dels ascensors a l’hotel? Raons per les que hauries de confiar en nosaltres

Si deixes el manteniment a les nostres mans, els teus clients gaudiran d’una estada tranquil·la i agradable sense problemes de cap mena. Ens ocuparem del transport, del trasllat d’equipatges, de garantir l’accessibilitat fins i tot a hostes amb mobilitat reduïda, etc.

Podríem donar-te moltes raons per les quals hauries de triar-nos. Les principals?

La nostra experiència

Coneixem a la perfecció les teves necessitats. Des de fa molts anys ens ocupem del manteniment de milers d’ascensors a hotels , oficines, museus, centres comercials, edificis oficials i altres immobles de pública concurrència.

Especialista multimarca

No hi ha ascensor que se’ns resisteixi! Tingues en compte que FAIN és el resultat de la unió de més de 120 empreses, per la qual cosa a la plantilla hi ha personal amb coneixement de totes les marques i tecnologies.

Ràpida resposta

Amb FAIN gaudiràs dels temps d’espera més breus de tot el sector: acudim als atrapaments en menys de 30 minuts ; i als avisos per avaria, en menys de 2 hores .

També donem servei complet els caps de setmana i festius, evitant queixes dels teus hostes a recepció i males ressenyes a Google que arruïnen la teva reputació.

Per fer possible tot això comptem amb un equip humà altament format i ens recolzem en la tecnologia , que ens permet garantir el nostre Acord de Nivell de Servei.

Manteniment preventiu real i de qualitat

A FAIN estem convençuts que el millor no és solucionar les avaries del teu ascensor, sinó anticipar-se per evitar-les. I que els teus clients no puguin tenir ni una sola queixa!

Per això apostem pel manteniment preventiu que, amb un enfocament proactiu , implica la realització regular d’inspeccions, ajustaments i tasques de manteniment planificades (com lubricació de components, calibratges, reemplaçament preventiu de peces, etc.) per identificar i abordar problemes potencials abans que es converteixin en errors reals.

Comunicació en temps real

Estem disponibles 24/7 i tenim geolocalització tant els equips com els nostres tècnics. En tot moment sabem qui va al teu hotel, quan arriba, quines feines realitza ia quina hora marxa. A més, com a client firmes els comunicats de treball i tens disponible al Portal del Client tota la informació relativa als teus ascensors ia les intervencions realitzades sobre ells.

Planificació flexible: No volem molestar!

Hem treballat a molts hotels i coneixem la seva realitat. Per això ens adaptem als teus horaris , no al revés. Fins i tot ens oferim a realitzar operacions de manteniment en franges pactades per garantir una incidència mínima al servei.

Servei de recollida d’objectes en fossat sense càrrec addicional

Sabem que als teus clients se’ls poden caure les claus o qualsevol altre article pel buit… però acudim immediatament a recollir-lo i ens encarreguem que tot es quedi en una anècdota !

Ens preocupa la imatge del teu hotel

El teu hoste no hauria de notar que tens ascensor. Per això, els teus equips haurien de funcionar sempre. A la nostra companyia garantim la disponibilitat dels teus equips i no deixem ascensors aturats cap dia per causes imputables a FAIN.

Hotels com el Hilton de Madrid, l’Hotel W de Barcelona, ​​el Gran Miramar de Màlaga o l’Hotel Balneari Las Arenas de València ja confien en nosaltres des de fa anys.

Si vols que el teu hotel sigui el proper, omple el següent formulari i ens posarem mans a l’obra!