Política de privadesa

POLÍTICA DE PRIVACITAT

L’objectiu d’aquesta política és informar els interessats sobre els diferents tractaments realitzats per aquesta organització mitjançant la pàgina web i que afectin les seves dades personals, de conformitat amb el que estableix el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016 i la Llei Orgànica 3/2018, de 5

  1. IDENTIFICACIÓ I DADES DE CONTACTE DEL RESPONSABLE

FAIN ASCENSORES, SA, domiciliada al c/ Dr. Esquerdo 57 (28007) Madrid, amb NIF A28303485, telèfon de contacte 914 093 101 i correu electrònic [email protected]

DELEGAT DE PROTECCIÓ DE DADES

SEGURETAT I PRIVACITAT DE DADES, SL, amb telèfon de contacte 963 122 868 i correu electrònic [email protected]

  1. FINALITATS DEL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES PERSONALS
  • USUARIS/NAVEGANTS

Tractarem les dades de caràcter personal facilitades per a:

  • Atendre les sol·licituds, queixes i incidències traslladades a través dels nostres canals de contacte incorporats a la pàgina web.
  • Entendre el comportament del navegant dins de la web per tal de detectar possibles atacs informàtics a la nostra web.
  • Complir les obligacions legals que ens resultin directament aplicables i regulin la nostra activitat.
  • Protegir i exercir els nostres drets o respondre davant de reclamacions de qualsevol índole.
  • Si escau, enviament de comunicacions comercials relatives als béns o serveis que conformen la nostra activitat i/o notícies o butlletins relacionats amb el nostre sector. La negativa a facilitar-nos l’autorització implicarà la impossibilitat d’enviar-li informació per part de l’entitat.
  • Si escau, gestionar la seva participació en concursos i promocions que faci l’entitat. La seva negativa a facilitar-nos lautorització implicarà la impossibilitat de participar.
  • Gestionar i enviar-li el pressupost sol·licitat.
  • CLIENTS

En suma a les finalitats assenyalades a l’apartat «usuaris/navegants de la pàgina web», tractarem les vostres dades de caràcter personal facilitades per a:

  • Gestionar el vostre registre a la plataforma web de l’entitat i generar un usuari i contrasenya. La seva negativa a facilitar-nos l’autorització implicarà la impossibilitat d’efectuar el registre a la plataforma.
  • Gestió de factures, gestió de comunicats de treball i manteniment, així com una altra documentació associada al servei.
  • Verificar la representació legal declarada.
  • Si escau, enviar enquestes de satisfacció i/o qualitat.
  • ADMINISTRADORS

En suma a les finalitats assenyalades a l’apartat « usuaris/navegants de la pàgina web » i « clients », tractarem les vostres dades de caràcter personal facilitades per a:

  • Facilitar la gestió centralitzada de la facturació, comunicats de treball, correctius, equips i la resta de documentació rellevant en representació dels seus clients.
  • Gestionar la telemetria i les pantalles digitals o intel·ligents.
  • Complir l’obligació del Model 347.
  • CANDIDATS A OFERTES DE TREBALL O POSTULANTS A FEINA

En suma a les finalitats assenyalades a l’apartat «usuaris/navegants de la pàgina web», tractarem les vostres dades de caràcter personal facilitades per a:

  • Gestionar la seva candidatura en el procés de selecció i informar-lo sobre aquest.
  • Gestionar el currículum associat a portals de treball.
  1. BASE JURÍDICA DEL TRACTAMENT
  • USUARIS/NAVEGANTS
  • Al consentiment que ens has prestat per tractar les teves dades amb les finalitats indicades. La negativa a facilitar les vostres dades personals comportés la impossibilitat de tractar les vostres dades amb les finalitats esmentades.
  • Per complir les obligacions legals que se’ns apliquen. En aquest cas, linteressat no podrà negar-se al tractament de les dades personals.
  • En el nostre interès legítim de protegir la nostra imatge, negoci i trajectòria evitant atacs a la nostra pàgina web. En aquest cas, linteressat no podrà negar-se al tractament de les dades personals, encara que podrà exercir, si escau, els drets reconeguts en lapartat «drets» de la present política.
  • CLIENTS/ADMINISTRADORS
  • Execució d’un contracte on sigui part o aplicació de mitjanes precontractuals. La negativa a facilitar les vostres dades personals comportés la impossibilitat de tractar les vostres dades amb les finalitats esmentades.
  • Al consentiment que ens has prestat per tractar les teves dades respecte de les finalitats alienes al desenvolupament o execució del contracte existent. La negativa a facilitar les vostres dades personals comportés la impossibilitat de tractar les vostres dades amb les finalitats esmentades.
  • Per complir les obligacions legals que se’ns apliquen. En aquest cas, linteressat no podrà negar-se al tractament de les dades personals.
  • En el nostre interès legítim de protegir la nostra imatge, negoci i trajectòria evitant atacs a la nostra pàgina web. En aquest cas, linteressat no podrà negar-se al tractament de les dades personals, encara que podrà exercir, si escau, els drets reconeguts en lapartat «drets» de la present política.
  1. COMPLEMENTS I EINES DEL LLOC WEB
  • Google Analytics

Sempre que comptem amb el seu consentiment, utilitzarem Google Analytics amb finalitats estadístiques per comprendre com interactua amb el nostre lloc web o, si escau, per conèixer el rendiment de les seves campanyes publicitàries, a través de les anomenades cookies. A aquest efecte, heu de tenir en compte que, en utilitzar el servei, Google demanarà i emmagatzemarà informació per tal d’avaluar-ne l’ús del lloc web, recopilar informes sobre l’activitat del lloc web i prestar altres serveis relacionats amb l’activitat del lloc web. Us informem que l’ús de Google pot comportar Transferències Internacionals de Dades no basades en una decisió d’adequació de la Comissió Europea ni en l’oferiment de garanties adequades, per la qual cosa no compten amb un nivell idoni de protecció de conformitat amb el que disposa el RGPD. Als efectes oportuns, us informem que aquest fet pot comportar certs riscos per a la protecció de les vostres dades de caràcter personal. Aquests riscos derivats poden incloure que no hi hagi una autoritat supervisora ​​de protecció equivalent i/o uns principis de protecció de tractament de dades i/o uns drets de protecció dels interessats equivalents. Per tot això, us recomanem que, de forma prèvia, llegiu detingudament la política de privadesa del nostre proveïdor fent clic aquí .

  • YouTube

El nostre lloc web utilitza complements de la plataforma YouTube amb tecnologia oferida per Google. YouTube només associarà el vostre comportament de navegació al vostre perfil personal si teniu iniciada la sessió al vostre compte. Pots evitar-ho tancant la sessió.

Us recomanem que, de forma prèvia, llegiu detingudament la política de privadesa del nostre proveïdor fent clic aquí .

  • Pop-up WhatsApp

La pàgina web compta amb un canal de WhatsApp amb la finalitat de permetre la comunicació amb atenció al client. No obstant això, heu de tenir en compte que el nostre proveïdor aplica la vostra pròpia política de privadesa, per la qual cosa us recomanem que reviseu la vostra configuració al servei i que llegiu detingudament la política de privadesa. Podeu accedir-hi fent clic aquí .

  1. TERMINIS O CRITERIS DE CONSERVACIÓ DE LES DADES

Les dades personals proporcionades es conservaran durant el temps necessari per complir les finalitats per a les quals van ser recopilades inicialment.

Una vegada que les dades deixin de ser necessàries per al tractament en qüestió, aquestes es mantindran degudament bloquejades per, si escau, posar-les a disposició de les administracions i organismes públics competents, jutges i tribunals o el ministeri fiscal, durant el termini de prescripció de les accions que poguessin derivar-se de la relació mantinguda amb el client i/o els terminis de conservació.

En el cas que ens hagi facilitat el seu currículum, conservarem les seves dades durant un període màxim de dos anys des de la recepció d’aquest, moment en què procedirem a suprimir-les, llevat que hagi procedit a actualitzar les seves dades o ens hagi autoritzat a mantenir-les per un període de conservació major a l’indicat. Als efectes oportuns, us informem que podeu revocar el vostre consentiment en qualsevol moment.

Període de bloqueig de les dades:

  • EL CODI CIVIL. Entre 1 i 5 anys segons el cas, atenent el que disposen els articles 1964.2 i 1968.2 del cos legal esmentat.
  • EL CODI DEL COMERÇ. Durant 6 anys, atenent a disposat a larticle 30 del cos legal esmentat. S’aplica respecte de la informació mercantil relacionada amb (factures emeses i rebudes, tiquets, factures rectificatives, documents bancaris, etc.).
  • LA LLEI GENERAL TRIBUTÀRIA. Durant 4 anys atenent a disposat als articles 66 a 70 del cos legal esmentat. S’aplica a la informació relacionada amb les obligacions fiscals.
  1. DECISIONS AUTOMATITZADES I ELABORACIÓ DE PERFILS

La pàgina web no pren decisions automatitzades ni elabora perfils.

  1. DESTINATARIS

Durant el període de durada del tractament de les vostres dades personals, l’organització podrà cedir les vostres dades als destinataris següents:

  • Jutges i Tribunals.
  • Forces i cossos de seguretat de l’Estat.
  • Altres autoritats o organismes públics competents, quan el responsable tinga l’obligació legal de facilitar les dades personals.
  • Si escau, a aquells Encarregats de Tractament que ens brindin serveis.
  • Bancs i entitats financeres.
  1. TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES

Us informem que la nostra web té implementat el servei hosting de Cloudflare, proveïdor certificat conforme el marc de privadesa UE-EE.UU.

Cloudflare executa el seu servei a través de la seva xarxa global de centres de dades, principalment als Estats Units i l’Espai Econòmic Europeu. Això no obstant, és possible que, amb la finalitat de facilitar el servei, s’emmagatzemi la informació en altres parts del món. Per garantir la seguretat i privadesa de les dades personals en aquest context, Cloudflare implementa salvaguardes adequades de conformitat amb el que disposa el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD), tal com les Clàusules Contractuals Tipus adoptades per la Comissió Europea.

Addicionalment, cal destacar que el proveïdor compta amb mesures de seguretat que asseguren que les dades personals es manegen amb el màxim nivell de protecció i en compliment amb les normatives aplicables, garantint l’encriptació TLS de totes les dades en trànsit, a més de mantenir estrictes normes de seguretat física.

Podeu obtenir més informació sobre la política de privadesa del nostre proveïdor fent clic aquí https://www.cloudflare.com/ca-ca/trust-hub/privacy-and-data-protection/

  1. XARXES SOCIALS

Amb la finalitat de fer-lo partícip de la nostra activitat, i que pugui estar al corrent de les nostres novetats, us informem que FAIN ASCENSORES SA té creat un perfil a les Xarxes Socials.

Tots els usuaris tenen loportunitat dunir-se a les nostres xarxes socials o grups. No obstant això, heu de tenir en compte que, llevat que us sol·licitem les vostres dades directament (per exemple, mitjançant accions de màrqueting, concursos, promocions, o qualsevol altra forma vàlida), les vostres dades pertanyeran a la Xarxa Social corresponent, per la qual cosa us recomanem que llegiu detingudament les vostres condicions d’ús i polítiques de privadesa, així com s’asseguri de configurar les vostres preferències quant a les vostres preferències.

A continuació, detallem l’enllaç a la política de privadesa a les diferents Xarxes Socials en què tenim presència, perquè pugui accedir en tot moment a les polítiques de privadesa i configurar el seu perfil per garantir la seva privadesa:

Facebook: https://es-es.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer

X: https://twitter.com/es/privacy

LinkedIN: https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy

Youtube : https://www.youtube.com/intl/ALL_ca/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/

Instagram: https://privacycenter.instagram.com/

  1. DRETS

Els interessats podran sol·licitar més informació sobre el tractament de les seves dades personals així com exercir en qualsevol moment i, de forma gratuïta, els drets d’accés, rectificació i supressió, així com sol·licitar que es limiti el tractament de les seves dades personals, oposar-s’hi, sol·licitar la portabilitat d’aquestes (sempre que sigui tècnicament possible) o retirar el consentiment prestat i, si s’escau, a no elaborar de perfils.

Per fer-ho, podreu emprar els formularis habilitats per l’organització, o bé dirigir un escrit a l’adreça postal o correu electrònic referenciats a l’encapçalament. Als efectes oportuns, us informem que se us podrà sol·licitar el vostre DNI o qualsevol altre document anàleg, amb la finalitat d’acreditar la vostra identitat, sempre que això no es pugui fer per altres mitjans menys intrusius.

En cas que sentiu vulnerats els vostres drets pel que fa a la protecció de les vostres dades personals, especialment quan no heu obtingut satisfacció en l’exercici dels vostres drets, podeu presentar una reclamació davant l’Autoritat de Control en matèria de Protecció de Dades competent (Agència Espanyola de Protecció de Dades), a través del seu lloc web www.aepd.es

En compliment del que disposa l’article 21 de la Llei 34/2002 de serveis de la societat de la informació i comerç electrònic, si no voleu rebre més informació sobre els nostres serveis, podeu donar-vos de baixa enviant un correu electrònic a l’adreça [email protected], amb assumpte “BAIXES”

  1. VERACITAT DE LES DADES

L’interessat garanteix que les dades aportades són vertaderes, exactes, completes i es troben actualitzades; comprometent-se a informar de qualsevol canvi respecte de les dades que aportés, pels canals habilitats a aquest efecte i indicats al punt u de la present política. Serà responsable de qualsevol dany o perjudici, tant directe com indirecte, que pugui ocasionar com a conseqüència de l’incompliment de la present obligació.

En cas que l’usuari faciliti dades de tercers, declara que compta amb el consentiment dels interessats i es compromet a traslladar-li la informació continguda en aquesta clàusula, eximint l’organització de qualsevol responsabilitat derivada per la manca de compliment d’aquesta obligació.

  1. MODIFICACIONS I ACTUALITZACIÓ

Aquesta política de privadesa pot veure’s modificada/actualitzada en funció de les exigències legals establertes o amb la finalitat d’adaptar aquesta política a les instruccions dictades per l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, oa conseqüència de canvis al nostre lloc web. Per aquesta raó, aconsellem als usuaris que visitin periòdicament la nostra Política de Privadesa.

Si teniu dubtes sobre aquesta política, podeu contactar amb FAIN ASCENSORES SA a través dels formularis habilitats per l’organització, o bé adreçar un escrit a l’adreça postal o correu electrònic referenciats a l’encapçalament.

Última revisió 28 de maig de 2024