Quin va ser el tret de sortida per a la internacionalització de FAIN?

L’origen de FAIN és 100% espanyol . Als anys 90 la companyia només és present a Madrid i, en concret, al carrer Doctor Esquerdo, on obre la primera oficina comercial del sector enfocada a l’atenció al client.

Expansió nacional

Corria l’any 1999 quan, amb tan sols 132 treballadors en plantilla, vam iniciar la nostra expansió nacional obrint oficines a Santander. Després arribaríem a Àvila, Múrcia, Almeria, Catalunya, València, Màlaga, Granada…

En aquell moment vam posar el focus no només a realitzar operacions de manteniment, sinó també a la instal·lació d’ascensors i escales mecàniques. La nostra estructura es consolidava: vam arribar a superar els 1000 empleats, muntàvem més de 2000 equips nous cada any i ens vam convertir en tot un referent nacional del sector de l’elevació.

Expansió internacional

La gran crisi del 2008 va ser un punt d’inflexió per a la companyia, però també el tret de sortida pel que vindria tot seguit: la nostra expansió internacional. I és que prenem una decisió estratègica que passava per diversificar el risc a més països (d’aquesta manera, el futur de la companyia no dependria exclusivament del mercat espanyol).

Vam començar aquesta expansió obrint una Delegació a França l’any 2013. Vam fer coincidir el final de la crisi a Espanya amb el començament de les operacions a França justament per realçar la moral d’una companyia que havia patit (i sobreviscut) als anys durs d’aquella recessió econòmica.

Després dels encerts i errors de l’experiència francesa, obrim delegació a Bèlgica (2018), Suïssa (2021) i Irlanda (2021) i els Països Baixos (2024). A més, des del 2007 també operem a Gibraltar (Regne Unit).

De la nostra implantació en aquestes seus estrangeres hem après una cosa molt valuosa: que no hi hem de replicar el que fem a Espanya, sinó tenir en compte la idiosincràsia i les regles del joc que hi ha a cada país, amb la seva normativa, el seu mercat, etc. Són molt diferents a nosaltres!

Professionalització de la companyia

Va ser també en els darrers anys de la crisi quan vam veure clara la necessitat de professionalitzar la companyia. No només amb processos, sinó també pel que fa a la direcció . Tot i que FAIN va néixer com una empresa familiar, l’empresa necessitava com a CEO una cara nova i no dependre de cap membre de la família fundadora . D’aquesta manera assegurem que, si per qualsevol raó un membre de la família desapareix, FAIN continuarà funcionant com fins ara.

Les xifres de FAIN després de l’experiència de la internacionalització

Els números parlen per si sols. En començar l’any 2025 podem dir que:

• El 35% del nostre portfoli de manteniment és fora d’Espanya, i la facturació estrangera en manteniment ja suposa un 30% del total (el 2021 era només el 10%).
• El 35% de la nostra xifra de negoci és a l’estranger (el 2021 només representava el 15%).
• El 25% del nostre EBITDA es genera fora d’Espanya (el 2021 només era el 5%).
• I, pel que fa a la plantilla , ja som 1.400 empleats i el 30% treballen en delegacions de FAIN a l’exterior.

El resultat?

Passejar pels passadissos de la nostra central, a Doctor Esquerdo, és avui és molt diferent de com ho era als anys 90: ara escoltes alhora gent parlant en castellà, en anglès, en francès… Hi ha pantalles enormes a l’oficina, treballadors de generacions diferents, nacionalitats molt variades, sistemes súper punters… i gairebé cada mes trobem alguna cosa nova!

En definitiva, FAIN s’ha diversificat, s’ha expandit, i avui és més oberta, més rica i més multicultural gràcies a l’experiència de la internacionalització, una decisió que es va prendre en el moment idoni.

Gràcies per acompanyar-nos durant tots aquests anys d’història. Ens veiem dins i fora de les nostres fronteres!