Ascensors / 10 abril 2026
/

Obligacions de l’empresa de manteniment i titular de l’ascensor en cas d’accident

La nova Instrucció Tècnica Complementària (d’ara endavant, ITC) d’ascensors, aprovada pel Reial decret 355/2024 i en vigor des de l’1 de juliol de 2024, obliga en cas d’accident el titular d’un equip a comunicar aquesta circumstància de manera immediata a l’empresa de manteniment.

A FAIN Ascensors comprovem sovint que poden passar dies —o fins i tot setmanes— fins que els nostres clients ens notifiquen accidents . Això és un error molt greu, ja que la nova normativa estableix un procediment rígid que cal seguir en aquests casos, amb terminis legals que tant el titular de l’ascensor com l’empresa que el conserva hem de complir.

Però comencem pel principi: Què diu la nova ITC sobre els accidents en ascensors?

Què anomenem «accident» d’ascensor?

D’acord amb les definicions que ofereix el RD 355/2024, tindrà la consideració d’accident els danys a les persones, animals, béns oa la pròpia instal·lació, causats pel funcionament del propi aparell o per agents externs.

Els accidents que s’hagin produït en un ascensor s’han d’incloure al registre de manteniment , aquest historial que recull informació rellevant sobre les incidències i actuacions efectuades sobre un equip al llarg de la vida útil de l’ascensor .

Què ha de fer el titular de l?ascensor després d?un accident?

Segons l’article 4, el titular té l’obligació legal de posar en coneixement de l’empresa conservadora , mitjançant comunicació fidedigna de manera immediata en cas d’accident, o en un termini màxim de 24 hores en cas d’anomalia en el funcionament o de qualsevol deficiència o abandó en relació amb la conservació deguda de l’ascensor.

En cas que la comunicació no sigui atesa, ha de comunicar aquesta circumstància davant de lòrgan competent de ladministració pública.

Quines obligacions té l?empresa conservadora de l?ascensor?

En cas d’accident, la ITC també assenyala obligacions per a les companyies de manteniment:

  • Per començar, l’empresa ha d’haver subscrit una assegurança de responsabilitat civil professional que cobreixi els danys que puguin provocar a la prestació del servei, amb cobertura mínima de 600.000 euros per accident.
  • Així mateix, està obligada a enviar a la finca , de manera immediata quan sigui sol·licitat pel titular, al personal conservador d’ascensors necessari per atendre l’accident.
  • Per acabar, l’empresa conservadora haurà de posar en coneixement de l’òrgan territorial competent de la comunitat autònoma en un termini màxim de 24 hores des que hagi tingut coneixement de l’accident produït.
  • Cal mantenir l’ascensor fora de servei.
Cartell FAIN ascensor en revisió

Inspeccions després d’un accident: una novetat de la nova ITC

A més d’introduir reformes a les Inspeccions Periòdiques Obligatòries (més conegudes com a «IPOs»), la nova ITC insta a realitzar altres inspeccions noves: les inspeccions inicials (abans de la primera posada en servei d’un ascensor) i les inspeccions després d’un accident en què s’hagin produït danys a persones, animals de companyia,. Com podeu veure, per primera vegada, la normativa d’ascensors considera accidents també els que hagin tingut animals involucrats .

Aquesta inspecció se centrarà en els elements implicats en l’accident abans de la reparació.

A més, durant la inspecció, l’organisme de control haurà de contrastar les conclusions amb les de l’ informe elaborat per l’empresa conservadora on s’han explicat els motius de l’accident de l’ascensor.

Quan es podrà tornar a posar en funcionament l’ascensor?

Un cop completats els passos anteriors, el titular de l’ascensor haurà d’encarregar una inspecció amb l’abast d’una periòdica , el resultat de la qual haurà de ser « favorable sense defectes » per poder tornar a posar en servei l’ascensor.

En aquest cas, l’organisme de control que faci aquesta inspecció ha de ser diferent del que va fer la darrera IPO.

Ara ja tens més coneixements i eines per actuar en cas que es produeixi un accident al teu ascensor. Si voleu traslladar-nos alguna consulta o confiar en FAIN Ascensors per al manteniment dels vostres equips d’elevació, només heu d’emplenar el següent formulari.

Recorda que estem #SempreDisponibles i #EntregadosATi .

Informació bàsica en protecció de dades: Conformi al RGPD i la LOPDGDD, FAIN ASCENSORES SA tractarà les dades facilitades amb la finalitat de trucar-te amb la informació que necessitis. Per obtenir més informació sobre el tractament de les vostres dades i exercir els vostres drets, visiteu la nostra política de privadesa