-->
Preguntes freqüents sobre manteniment
Respostes a preguntes freqüents sobre manteniment
El manteniment té per objecte garantir el bon funcionament i seguretat de l'ascensor. La fa un tècnic i consisteix a comprovar les diferents parts de l'ascensor d'acord amb les normes de seguretat vigents. És possible que calgui fer reparacions o millores a posteriori, ja que el manteniment hi és per detectar-les.
Pagar una quota de manteniment de l'ascensor us dóna la tranquil·litat de saber que comptes amb un equip tècnic que treballa per garantir la seguretat dels usuaris del vostre ascensor: la vostra família i els vostres veïns. Un bon manteniment de l'equip t'assegura un baix índex d'avaries, de manera que tindràs més disponibilitat de l'ascensor i augmentaràs la vida útil del mateix.
A FAIN som especialistes en manteniment multimarca. Comptem amb consoles i eines específiques de totes les marques per poder garantir el desenvolupament de la nostra feina.
D'altra banda, tots els fabricants estan obligats a vendre a les empreses autoritzades els recanvis de substitució dels productes que fabriquin. En el nostre cas, disposem d'un estoc de les peces de més rotació per oferir uns temps àgils de resposta, per la qual cosa això no t'ha de preocupar gens.
Contractar amb nosaltres no suposarà pas una minva en el servei. A FAIN volem que els nostres tècnics siguin els més ben formats del sector. Per això fem una enorme inversió de temps i recursos en la seva formació i reciclatge constants. El resultat? Poden enfrontar-se a qualsevol tecnologia i qualsevol marca.
A FAIN comptem amb un departament jurídic a disposició dels nostres clients per defensar els seus interessos. En cas de rebre qualsevol notificació o denúncia, només ens has de fer arribar i nosaltres ens encarregarem d'assessorar-te.
El manteniment inclou accions per mantenir o reparar un dispositiu. Hi ha dos tipus de manteniment: correctiu i predictiu. La diferència és senzilla: el manteniment preventiu es realitza amb l'objectiu de reduir al màxim els errors, "prevenint", mentre que el manteniment correctiu es realitza després d'una fallada, per corregir-ho.
Preguntes freqüents sobre manteniment d´ascensors
Respostes a preguntes freqüents sobre manteniment d'ascensors
Depèn de les cobertures contractades . Cada client pot triar si vol o no 24 hores, cobertura de peces, etc. Hi ha contractes que només cobreixen allò estrictament legal i que tenen imports baixos. Altres, però, ofereixen més cobertures i serveis amb preus més elevats.
La pregunta és: Quines necessitats té el teu equip? Hauràs de tenir en compte el seu estat, característiques, antiguitat, etc. Per això, us convidem a contactar-nos perquè un dels nostres comercials acudeixi a visitar el vostre equip al costat d'un tècnic. Junts en realitzaran una auditoria, valoraran l'estat del teu ascensor i t'informaran sobre totes les possibilitats sense compromís, oferint-te una o diverses ofertes que s'ajustin a les teves necessitats.
Sí, per imperatiu legal. Independentment de la seva antiguitat, del seu ús privat i de la seva freqüència d'utilització, segons la ITC AEM-1 aprovada per RD de 28 de febrer de 2013, és obligatori que tot ascensor amb una velocitat major o igual a 0,15 metres per segon tingui un contracte de manteniment amb una empresa autoritzada.
Això és una bona notícia per a tu. Tindràs a casa un equip revisat i en perfecte estat per garantir la teva seguretat i la de la teva família. A més a més, en cas d'avaria, comptaràs amb un servei de reparació ràpid, eficient i professional.
Segons la normativa d'ascensors vigent, un contracte de manteniment inclou, com a mínim: realitzar revisions de manteniment ordinari, garantir l'atenció a incidències i avaries, registrar el manteniment i totes les actuacions realitzades sobre l'ascensor, enviar personal competent en un termini màxim de 24 hores, posar per escrit al titular els elements de l'ascensor que no es trobin en les condicions precises per garantir el seu bon ús, interrompre el funcionament quan s'apreciï accidents en ascensors, notificar quan ha de passar la Inspecció Periòdica Obligatòria (IPO) i dur-la a terme.
El millor tipus de manteniment per a l'ascensor depèn de les necessitats del teu equip, de les característiques, del tipus de trànsit que tingui i de les necessitats del propi edifici.
A FAIN realitzem una auditoria prèvia i, a partir d'aquesta, establim un pla de manteniment específic.
La manera com hem de fer el manteniment d'un ascensor depèn de l'equip i del pla que se us hagi dissenyat. A FAIN, com a mínim, realitzem visites de manteniment un cop al mes. S'hi comproven els reglatges i ajustos necessaris, es lubriquen els elements que escaigui i es realitzen les proves de seguretat necessàries per part de tècnics qualificats.
El més habitual és fer el manteniment dels ascensors mensualment. No obstant això, en funció de les característiques de l'ascensor, aquesta freqüència pot ser més gran o més petita.
La normativa vigent no preveu l‟obligació de la substitució total de l‟ascensor. Tot i això, Indústria imposa certs canvis i modificacions sobre els ascensors existents que, sovint, poden tenir una envergadura important. En aquestes ocasions, resulta molt més interessant i eficient la substitució total de l'equip, tant en termes econòmics com de seguretat.
Des de l'1 d'agost del 1998, és obligatori que els ascensors comptin amb un sistema oral bidireccional permanent entre la cabina i l'empresa mantenidora. És a dir, tot ascensor ha de tenir instal·lada una línia telefònica a la cabina.
Per això, a FAIN comptem amb el servei digital On-Call , amb el qual no cal que toquis el polsador de l'ascensor per posar-te en contacte amb nosaltres davant de qualsevol situació.
No hi ha obligació que sigui així. Si no et sents còmode amb la teva empresa de manteniment actual, pots buscar una altra companyia mantenidora que encaixi millor amb les teves necessitats.
El més important és no aventurar-se a manipular l?ascensor. En cas que tinguis contractat el manteniment amb FAIN, truca al nostre Centre d'Atenció al Client (Tel. 91 409 31 01). Un operador prendrà nota de la incidència i, en menys de 2 hores, el tècnic assignat al teu equip estarà a la finca per fer els ajustaments necessaris i tornar a posar el teu ascensor en funcionament de forma segura per als usuaris. Pots trucar per a tantes incidències com observis, per poc important que et semblin. Aquestes intervencions estan incloses al contracte de manteniment, per la qual cosa no suposen un cost addicional ni per desplaçament ni per hores de treball del tècnic.
Si tu o un veí es queda atrapat a l'ascensor , a FAIN acudim les 24 hores dels 365 dies de l'any a qualsevol avís de rescat, sense que això suposi un cost addicional.
Per això insistim a no aventurar-se a manipular l'ascensor ni intentar alliberar per compte propi la persona atrapada. En cas que tinguis contractat el manteniment amb FAIN, truca al nostre Centre d'Atenció al Client (Tel. 91 409 31 01). Un operador prendrà nota de la incidència i en menys de mitja hora el tècnic que estigui més a prop en aquell moment a la instal·lació estarà a la finca per realitzar de forma segura l'operació de rescat.
Has de saber que, de vegades, FAIN forma en operacions de rescat els porters i conserges de la finca. Aquest personal, degudament format, sí que està autoritzat per fer rescats.
Si es produís una fallada en el subministrament elèctric i se'n va la llum, el teu ascensor s'aturarà. Tot i això, des de FAIN et recomanem equipar el teu equip amb un sistema de seguretat preparat per a aquests casos que, de forma immediata, et permetrà baixar de forma segura fins a la planta inferior i obrirà les portes del teu ascensor.
Preguntes freqüents sobre el manteniment d'escales mecàniques
Respostes a preguntes freqüents sobre el manteniment d'escales mecàniques
En el cas del cost del manteniment d'escales mecàniques, hi ha una forquilla àmplia de preus i varien en funció del tipus de cobertura de peces, de l'antiguitat i de la tipologia concreta d'escales instal·lades.
La pregunta és: Quines necessitats té el teu equip? Hauràs de tenir en compte el seu estat, característiques, antiguitat, etc. Per això, us convidem a contactar-nos perquè un dels nostres comercials acudeixi a visitar el vostre equip al costat d'un tècnic. Junts en realitzaran una auditoria, valoraran l'estat de la teva escala mecànica i t'informaran sobre totes les possibilitats sense compromís, oferint-te una o diverses ofertes que s'ajustin a les teves necessitats.
Preguntes freqüents sobre manteniment de portes automàtiques de garatge
Respostes a preguntes freqüents sobre manteniment de portes automàtiques
Com passa amb el manteniment d'ascensors i escales, els preus per mantenir una porta de garatge varien en funció de l'antiguitat i les cobertures contractades, així com de la tipologia concreta de la porta automàtica instal·lada.
Preguntes freqüents sobre manteniment de cadires salvaescales
Respostes a preguntes freqüents sobre manteniment de pujaescales
La forquilla de preus és àmplia i varia en funció de l'antiguitat, l'estat i els serveis i cobertures que es vulguin contractar per al pujaescales .
