Podeu canviar d’empresa de manteniment d’ascensors?

Has deixat d’estar satisfet amb el servei de manteniment que ofereix l’empresa que va instal·lar els teus ascensors, però te’n sorgeixen dubtes…

És legal canviar d’empresa de manteniment d’ascensors? Tindré problemes si necessito canviar alguna peça en no treballar amb la companyia que va instal·lar els equips? Seran molt tediosos els tràmits legals per canviar d’empresa mantenidora? Com hauré de procedir? Em penalitzaran en canviar-me?

Si et trobes en aquesta situació, aquest article és per a tu!

Podeu rescindir un contracte de manteniment d’ascensor?

Per descomptat que sí! Si no et sents còmode amb la teva empresa de manteniment actual, pots buscar una altra companyia mantenidora que encaixi millor amb les teves necessitats.

Sense anar més lluny, FAIN és el veritable especialista multimarca . Tingues en compte que FAIN és el resultat de la unió de més de 120 empreses, per la qual cosa a la plantilla hi ha personal amb coneixement de totes les marques i tecnologies. És a dir, no hi ha ascensor que se’ns resisteixi!

Tindré problemes amb l’accés a peces originals o recanvis de l’ascensor?

Depèn de la companyia. En el cas de FAIN, comptem amb consoles i eines específiques de totes les marques per poder garantir el desenvolupament de la nostra feina.

D’altra banda, has de saber que tots els fabricants estan obligats a vendre a les empreses autoritzades els recanvis de substitució dels productes que fabriquin. En el nostre cas, disposem d’un estoc de les peces de més rotació per oferir uns temps àgils de resposta. No tens res del que preocupar-te!

Què he de fer per canviar dempresa de manteniment dascensors?

La contractació dels serveis d’una comunitat de propietaris correspon a la Junta de propietaris .

Per tant, el canvi d’empresa de manteniment ha de ser aprovada en junta per majoria simple ; és a dir, caldrà el vot favorable de la meitat dels propietaris, més un, que representin tant el coeficient de participació com les quotes que representen.

Si després d’una anàlisi del mercat i un estudi detallat de diferents pressupostos tries a FAIN Ascensors per contractar el manteniment dels teus equips, no t’has de preocupar de res més.

Nosaltres ens encarreguem de tota la gestió i documentació necessària per al traspàs. Volem que el canvi sigui el més còmode possible per a tu!

Em penalitzareu en canviar-me d’empresa de manteniment d’ascensor?

La majoria de contractes vénen acompanyats d’una clàusula de durada en què el client haurà d’abonar una indemnització en cas de rescindir el contracte abans de la finalització.

A FAIN Ascensors podem analitzar el teu cas i assessorar-te per reduir i/o fins i tot anul·lar aquesta penalització.

Com afecta la nova ITC la decisió del canvi de mantenidor de l’ascensor?

El Reial decret 355/2024 pel qual s’aprova la Instrucció tècnica complementària ITC AEM 1 «Ascensors» introdueix una gran novetat quan es produeix un canvi a l’empresa de manteniment.

A partir de l’1 de juliol del 2024 (data de l’entrada en vigor de la normativa) serà obligatori a tot el territori nacional passar una Inspecció Periòdica Obligatòria (IPO) si es canvia d’empresa mantenidora.

Per imperatiu legal en aquesta inspecció ja es tindran en compte els nous requeriments que marca la ITC (com, per exemple, l’obligació d’abordar els defectes lleus o la necessitat d’instal·lar barreres d’infrarojos si l’equip encara no en disposa).

En definitiva, potser un canvi de mantenidor permet un estalvi en la quota mensual de manteniment. Això no obstant, s’ha de dur a terme prèviament una anàlisi detallada perquè aquest canvi podria implicar avançar una inversió econòmica molt més gran en regir-se ia les IPOs per la nova ITC.

Noves obligacions relatives al manteniment segons la ITC 2024

No oblidis que l’1 de juliol del 2024 entra en vigor la nova Instrucció Tècnica Complementària (ITC) d’ascensors, aprovada pel Reial Decret 355/2024.

Aquesta normativa porta moltes novetats per reforçar la seguretat dels equips i, per tant, també la dels usuaris. Concretament, estableix noves exigències per a les empreses conservadores d’ascensors en matèria de manteniment.

Entre les principals novetats, en endavant les companyies hauran de:

• Lliurar al titular de l’ascensor un butlletí de manteniment ordinari en què es consignen les dades més importants de cada visita.
• Haurà de mantenir actualitzat un registre de manteniment que, com a historial, recollirà la informació més rellevant sobre les incidències i actuacions efectuades sobre un ascensor al llarg de la seva vida útil.
• Disposar, abans del 30 de juny de 2025 i per a cada tipus d’ascensor que conservi, d’un pla de manteniment actualitzat, elaborat segons es defineix a la norma UNE 58720:2020, i que inclogui les activitats, els procediments, els recursos materials i humans, i la durada, així com tota aquella informació necessària per a la realització de les tasques de manteniment en condicions.

FAIN Ascensors: flexibilitat ajustada a les teves necessitats

Per ajustar el contracte a les teves necessitats reals i al teu pressupost, a FAIN et proposem un model de contractació flexible en què seleccionaràs per separat la cobertura de peces (és a dir, els recanvis que s’inclouen sense cost addicional al teu contracte) i els horaris de servei. D’aquesta manera pagaràs només pel que facis servir.

Descobreix els tipus de contractes de manteniment que oferim i, davant del mínim dubte, contacta’ns!