L’1 de juliol de 2024 va entrar en vigor el Reial Decret 355/2024 , de 2 d’abril, pel qual s’aprova la Instrucció Tècnica Complementària ITC AEM 1 «Ascensors».
La nova normativa pretén blindar la seguretat dels usuaris i, a canvi, estableix noves exigències a totes les parts : empreses conservadores, empreses inspectores i titulars dels equips.
Noves exigències per a les empreses conservadores d’ascensors
Entre les noves obligacions que s’exigeixen ara a FAIN ia les empreses de la nostra competència, destaquem:
- Plans de manteniment detallats
- Assegurança de responsabilitat civil professional de més quantia
- Registre d’operacions de manteniment
- Noves inspeccions obligatòries
- Etc.
Per complir aquestes noves exigències, a FAIN hem fet una gran inversió de tipus tipus de recursos per canviar i adaptar processos, reelaborar documentació, emprendre canvis organitzatius, adquirir equips especialitzats, actualitzar els nostres sistemes de gestió, etc.
Així mateix, ens hem vist obligats a refer i ajustar les condicions i prestacions incloses a tots els nostres contractes. Fins i tot n’han canviat la denominació!
Nous contractes de manteniment d’ascensors i condicions
Per conèixer el tipus de contracte que tens amb FAIN, només has d’accedir al nostre portal web per a clients i visualitzar la darrera factura.
En general, el teu contracte amb FAIN ha evolucionat per adaptar-se a la nova llei i oferir-te nous avantatges i prestacions. En concret:
- Els nostres contractes «Normals» s’han convertit en «Essential» ;
- Els abans anomenats «Optimus» canvien a «MAX» ;
- Els «Tot Risc» han evolucionat a «Excellence» .
Les clàusules de tots els tipus de contracte estan disponibles en aquesta web.
Cobertura horària de les empreses d’ascensors
Pel que fa a la cobertura horària oferta per part de FAIN Ascensors, dependrà del que tinguis contractat, dentre aquest llistat de serveis :
- Rescats 24 hores/365 dies
- Atenció telefònica 24 hores/365 dies
- Reparació avaries 365 dies
- Horari reparació 9:00-19:00 feiners, dissabtes i diumenges
- Horari ampliat de reparació 9:00-21:00
- Horari ampliat de reparació 24 hores
Les possibles cobertures horàries són:
- Base
- Weekend
- Accessibilitat XL
- Accessibilitat total
Perquè et facis una idea, la cobertura «base» és la que ofereix menys prestacions: només rescats i atenció telefònica 24/365 i horari reparació 9.00-19.00 en dies laborables. Aquestes prestacions es van incrementant progressivament fins a arribar als contractes amb cobertura «accessibilitat total» , que incorporen el 100% dels serveis enumerats més amunt.
Assessorament personalitzat sobre el teu ascensor
Des de FAIN Ascensors garantim un servei ràpid, eficaç i de gran qualitat gràcies a l’ús de noves tecnologies ia la capil·laritat del nostre equip tècnic.
Oferim assessorament personalitzat en tot tipus de projectes : accessibilitat, millores d’eficiència energètica, instal·lació d’ascensors a finques que no en tenen, obra nova, substitució i modernització d’ascensors.
A FAIN treballem #EntregadosATi . Si tens una idea al cap, ens comprometem a estudiar-la i fer-la realitat.
Pots sol·licitar més informació de forma gratuïta i sense cap compromís. Per fer-ho, omple el següent formulari:
Informació bàsica en protecció de dades: Conformi al RGPD i la LOPDGDD, FAIN ASCENSORES SA tractarà les dades facilitades amb la finalitat de trucar-te amb la informació que necessitis. Per obtenir més informació sobre el tractament de les vostres dades i exercir els vostres drets, visiteu la nostra política de privadesa
