Un dia puges amb el teu fill a l’ascensor i, com sempre, es recolza i es refrega per les parets de la cabina… i fins i tot acaba per agafar-se el dit mentre es tanquen les portes! L’endemà escoltes un soroll estrany mentre les portes del teu ascensor s’obren i tanquen, però no hi dónes més importància…
Com es podia esperar, un dels elements de l’ascensor més susceptible de generar errors és també un dels més exposats: les portes.
5 senyals d’alerta que indiquen problemes a les portes automàtiques de l’ascensor (i com solucionar-los)
Sabies que el sistema d’operació de la porta de l’ascensor ens envia senyals quan alguna cosa no va bé? Aquests són alguns dels signes que t’han de posar en alerta:
- Sorolls estranys : si escoltes grinyols, cops o sons metàl·lics, és hora de trucar al tècnic. Pot ser que el fre de la porta de l’ascensor no funcioni com caldria.
- Obertura o tancament lent : que la porta es mogui amb més lentitud del que és habitual (o es quedi a mig camí) és signe que alguna cosa no funciona correctament.
- Vibracions inusuals en obrir o tancar : pot ser senyal d’un desgast als components.
- Sensor defectuós : si la porta no detecta la vostra presència i no s’obre a temps, el sensor o operador de la porta de l’ascensor podria estar fallant.
- Interrupcions : si la porta s’atura de sobte durant el moviment, pot significar una avaria al sistema .
Al marge de l’anterior, si el teu equip té molts anys pot ser que encara hagis de bregar amb portes de pis manuals. Recorda que aquest tipus de portes es poden quedar arrancades fàcilment si el sistema és antic.
Consells de seguretat i civisme per a les portes de l’ascensor (funcioni o no)

Fes servir el botó d’obertura de portes
Mai forces les portes del teu ascensor! Pot ser perillós i deteriorar-ne tant l’estructura com el funcionament. En el seu lloc, utilitza sempre el polsador dobrir portes de lascensor des de dins .
En cas d’atrapament, no les forces!
Si es produeix un atrapament, tampoc forces les portes de cabina. Premeu el botó d’alarma perllongadament durant 5 segons. Contactaràs en temps real amb un operador del nostre Centre d’Atenció al Client i, en menys de 30 minuts, el tècnic estarà al teu edifici per rescatar-te i posar l’ascensor en marxa. Tingues paciència i no et deixis rescatar per personal no professional (a més, recorda que aquesta pràctica està prohibida des de l’entrada en vigor de la nova ITC).
Assegureu-vos de tancar les portes
El teu ascensor encara té portes de pis manuals? En aquest cas, has de saber que mentre la porta de pis estigui mal tancada, el teu ascensor no es mourà per raons de seguretat . És a dir: no recollirà trucades d’altres plantes, per la qual cosa cap altre veí no podrà utilitzar-lo durant aquest temps. Per tant, si vols que el teu ascensor estigui 100% operatiu, revisa que les portes quedin ben tancades quan abandonis la cabina.
Sigues curós si fas obres
Quan hi ha obres en zones comunes de la Comunitat de Propietaris o en algun habitatge particular, deixar restes de runes, d’escaioles, de guix, de pedres, etc. pot resultar molt nociu per a les portes.
Compte amb les teves peces llargues!
Les peces de roba i els complements llargs (mocadors, vestits, faldilles, etc.) poden ser perillosos i provocar accidents en quedar-se enganxats en el moment de tancament de portes. Per evitar-ho, revisa que tot estigui dins de la cabina abans de prémer qualsevol botó.
Assegura’t que els teus fills entren i surten de l’ascensor alhora que tu, i també les mascotes! Si encara no en teniu, és el moment d’instal·lar barreres d’infrarojos . Aquests dispositius obren les portes en detectar el teu fill o mascota, tinguin l’alçada que tinguin i eviten que rebin cops.
Les barreres d’infrarojos, obligatòries

Des de l’1 de juliol de 2024 passat, data d’entrada en vigor del Reial decret 355/2024 pel qual s’aprova la nova ITC, la instal·lació d’aquests dispositius és obligatòria en tot tipus d’ascensors.
Les barreres d’infrarojos són la millor solució davant de tancaments inesperats de portes de cabina quan creua el llindar una persona en cadira de rodes, un usuari amb crosses o bastó, un animal amb corretja o un menor que està aprenent a caminar.
El termini que ofereix la normativa per instal·lar aquests dispositius és de:
- 1 any des de la següent Inspecció Periòdica Obligatòria (IPO) en què es detecti el defecte.
- 6 mesos en cas d’accident, comptadors des que tingués lloc el succés.
La importància dun bon manteniment de les portes del teu ascensor
El secret per evitar fallades a les teves portes passa per:
- Donar un bon ús a aquests elements. Com hem comentat, els usuaris no han de forçar ni copejar les portes en cap cas.
- Comptar amb una empresa professional i solvent que ofereixi un manteniment preventiu i correctiu de qualitat . Pel que fa a les tasques de manteniment de les portes, és important netejar-les i lubricar-les, revisar-ne el funcionament i l’alineació, així com reparar o canviar a temps les peces defectuoses. El correcte ajustament de tots els seus components evitarà, a més d’avaries de l’aparell, marques de fregament a les portes de cabina o cops a l’obertura i el tancament.
Les portes constitueixen un component prioritari en la realització del manteniment mensual realitzat per FAIN . No obstant això, si tens dubtes, vols fer-nos alguna consulta o sol·licitar-nos pressupost, pots emplenar el següent formulari. Quan es tracta de la teva seguretat, a FAIN estem #SempreDisponibles per a tu.
Informació bàsica en protecció de dades: Conformi al RGPD i la LOPDGDD, FAIN ASCENSORES SA tractarà les dades facilitades amb la finalitat de trucar-te amb la informació que necessitis. Per obtenir més informació sobre el tractament de les vostres dades i exercir els vostres drets, visiteu la nostra política de privadesa