Els ascensors, com qualsevol aparell que fem servir diàriament, no són eterns. Amb el pas del temps es desgasten, es fan malbé i, a més, contenen peces que deixen de fabricar-se. Això és una cosa que sovint passa desapercebuda fins que passa el que és inevitable: una avaria en un component clau que ja està descatalogat .
Quan la peça ja no existeix
Un dels casos més habituals és el de les maniobres , el cervell de l’ascensor. Moltes porten plaques, polsadors i altres components que, passats uns anys, deixen de fabricar-se. Si es fan malbé, la reparació ja no depèn de nosaltres com a empresa de manteniment, sinó d’ un únic proveïdor especialitzat que encara pugui reparar-les (o, amb sort, fabricar-les a demanda i servir-les).
Això implica temps despera que escapen al nostre control. I arriba un punt en què ni tan sols aquest proveïdor pot fer res més. En aquell moment, l’única sortida és canviar la maniobra completa .
El risc d’esperar a l’últim moment
El problema ve quan aquesta decisió es retarda fins que l?ascensor falla del tot. Perquè llavors sí, l’ascensor es queda aturat . I no parlem d’un parell de dies: entre fabricar el nou material i deixar-lo instal·lat poden passar setmanes o fins i tot uns quants mesos.
Mentrestant, l’edifici queda sense ascensor. I tots sabem què significa: veïns grans atrapats a casa, famílies pujant la compra a pols, parelles carregant carrets de nadó per les escales, barreres per a persones amb cadira de rodes o amb mobilitat reduïda, etc.
La importància d’anticipar-se
Entenem perfectament la frustració que genera una avaria llarga. Per això insistim tant: com més aviat es prenguin les decisions, millor. No es tracta d’alarmar, sinó evitar que un edifici es quedi bloquejat de sobte.
El que sempre recomanem és no esperar arribar a la situació que l’ascensor es quedi fora de servei. En canvi, planificar una modernització a temps evita parades llargues i incòmodes, permet repartir la inversió i, sobretot, aporta tranquil·litat .
Perquè modernitzar no és “gastar per gastar”; és tenir cura de la seguretat, de la comoditat i de la qualitat de vida dels que viatgen amb ascensor cada dia.
El nostre compromís: et parlem clar
A FAIN « et parlem clar ». Aquest és un dels 10 compromisos fonamentals que tenim amb els nostres clients. Reflecteix el propòsit ferm de l’empresa de garantir una comunicació transparent i comprensible en tot moment.
FAIN es compromet a explicar detalladament els contractes, les cobertures, les diferències entre opcions ia resoldre qualsevol dubte que pugui sorgir, sense lletra petita ni tecnicismes innecessaris. La intenció és que cada client entengui perfectament allò que està contractant, allò que paga i per què ho paga, assegurant així una relació basada en la confiança i l’ honestedat .
En el cas que ens ocupa, com saps, a FAIN portem dècades mantenint ascensors i sabem molt bé què suposa per a una comunitat que el seu deixi de funcionar. Per això el nostre compromís és clar: informar, assessorar i acompanyar els clients perquè puguin anticipar-se i no es vegin en una situació límit.
Perquè, al final, el que està en joc no és només un aparell. El que està en joc és la llibertat de moviment de les persones que el fan servir cada dia per a les seves tasques més bàsiques i quotidianes.
Si la teva maniobra està obsoleta, no ho dubtis: Informa’ns com més aviat millor!
Informació bàsica en protecció de dades: Conforme al RGPD i la LOPDGDD, FAIN ASCENSORES SA tractarà les dades facilitades amb la finalitat de cridar amb la informació que necessites. Per obtenir més informació sobre el tractament de les seves dades i exercir els seus drets, visiteu la nostra política de privadesa
