Votre ascenseur est en panne ? Vous pouvez compter sur nous

Si vous avez un contrat de service de maintenance avec FAIN et que dans votre copropriété, votre immeuble ou votre propriété, l’ascenseur est en panne ou est endommagé, contactez-nous, notre équipe technique sera là dans moins de 2 heures (dans le cadre de votre horaire de réparation contractuel).

Chez FAIN, nos équipes sont à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. C’est pourquoi, en cas de panne dans votre ascenseur, il vous suffit de le signaler à notre service clientèle et nous vous répondrons à tout moment et sans frais.

Contactez-nous par téléphone: 01 34 04 71 20 ou par e-mail: [email protected]

De plus, n’oubliez pas que si vous avez souscrit un contrat de maintenance FAIN, nous nous engageons à vous assister au plus vite. Partout nous visons un dépannage en moins de 2h et un déblocage de personne en moins de 30 minutes. Sur certains contrats, cela est garantit ou remboursé.

Faites confiance à nos équipes.

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En cas de panne, ou si l’ascenseur ne fonctionne pas, aucun problème ne nous résiste

Nous sommes experts en maintenance multimarque, c’est pourquoi vous pouvez également compter sur nous bien que l'ascenseur en panne est lié à un contrat de maintenance d’une autre entreprise. De plus, si vous souscrivez à nos services, nous nous assurerons du bon état de votre appareil en effectuant mensuellement la maintenance préventive de votre équipement, nous sommes également à vos côtés pour effectuer des travaux de maintenance corrective, c’est-à-dire toutes les réparations éventuelles qui, malheureusement, sont nécessaires tout au long de la durée de vie de votre ascenseur.

Contactez-nous, laissez nos techniciens vous offrir la meilleure solution en moins de 2 heures et vous pourrez ainsi garder votre calme en étant certain d’être entre les meilleures mains. Et si vous souhaitez souscrire à nos services pour l’avenir, nous vous offrons les meilleures conditions et différents types de contrats en fonction de vos besoins. Parce que nous nous préoccupons de votre ascenseur hors service et que nous savons qu’il offre de grands avantages de mobilité et d’accessibilité, nous le prenons très au sérieux.

Contactez-nous
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La meilleure technologie au service de tous types de pannes

Dans notre centre de contact, des membres du personnel de FAIN vous assistent avec les dernières technologies à votre disposition pour vous assurer le meilleur service et en un temps record, ainsi que la plus grande rapidité de résolution des pannes de l’ascenseur.

C’est pourquoi, parmi nos technologies, vous pouvez trouver notre mur vidéo révolutionnaire, qui géolocalise tous les équipements et techniciens de FAIN en donnant visibilité à toutes les incidences actives, leur état, les techniciens les plus proches et leur disponibilité, tout cela en temps réel.
Ce mur vidéo travaille en collaboration avec l’application de mobilité de nos techniciens, un développement propre qui accélère la gestion, la communication et la résolution de toutes les types de panne ou d’entretien que votre équipement peut présenter.

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FAIN n’est pas votre entreprise de maintenance ?

Si vous n’avez pas de contrat de maintenance avec nous, nous pouvons également prendre en charge la panne de votre ascenseur. Peu importe la marque ou le modèle. Si votre ascenseur ne fonctionne pas, contactez-nous et laissez-nous vous aider. Disponibles 24h/24 pour éviter les accidents et résoudre tous les types d’incidents.