Ascenseurs / 3 avril 2020

La maintenance et l’inspection de votre ascenseur à l’heure de la COVID-19

L’industrie a notifié la suspension des délais pour les inspections obligatoires de l’ascenseur et la maintenance mais pas l’obligation de les effectuer.
Que signifie cela ?

En raison de la situation exceptionnelle dans laquelle nous nous trouvons et jusqu’à la fin de l’état d’urgence, les autorités compétentes ont décidé que :

  1. Il est obligatoire de respecter chaque année toutes les opérations de maintenance nécessaires des équipements de levage.
  2. Les délais habituels sont suspendus, en d’autres termes le délai est prolongé pour pouvoir les réaliser.
  3. L’entreprise de maintenance est autorisée à redistribuer le plan de maintenance annuel, pour autant qu’il soit exécuté intégralement dans un délai d’un an.

La sécurité et le bon fonctionnement des équipements, essentiels

La sécurité et le bon fonctionnement des équipements demeurent essentiels. S’agissant d’un service essentiel, FAIN continue à maintenir les services de maintenance préventive et corrective en toute normalité. Nous veillons à ce que le plan de maintenance, conformément à la réglementation en vigueur, soit respecté pour toutes les unités en maintenance.

De la part de FAIN, cela signifie que :

  1. Les maintenances préventives et correctives continueront à être effectuées, en prenant toutes les mesures de sécurité nécessaires pour assurer le bien-être des utilisateurs et celui de nos techniciens.
  2. Si un retard de révision périodique (dû à la situation d’urgence dans laquelle nous trouvons) est nécessaire, les activités programmées pour chaque mois dans le cadre du programme de maintenance de FAIN seront menées le plus rapidement possible lors de visites ultérieures, en veillant à ce que le plan de maintenance annuelle du matériel soit respecté.

Les avantages du contrat de maintenance avec FAIN

En outre, un contrat de maintenance avec FAIN offre de nombreux autres avantages qui restent en vigueur pendant l’état d’urgence :

  • Garantie d’assistance sur avertissements en 2 heures.
  • Garantie de sauvetage de blocages en 30 minutes.
  • Disponibilité dans les horaires de bureau de nos commerciaux, responsables techniques et personnel administratif.
  • Téléphone du service client disponible 24h/24, les 365 jours de l’année.
  • Plateforme gratuite « Portail Web de clients » pour permettre aux administrateurs de propriétés d’accéder à toutes les informations des équipements (factures, rapports de travail, rapports de maintenance, données clients et données de télégestion – si ce service est contractuellement disponible).
  • Assurance de responsabilité civile pour 12 000 000 €.
  • Suivi rigoureux d’IPOS (Inspection périodique obligatoire). Bien que la marge de manœuvre soit désormais plus grande, il est important de la suivre pour éviter les problèmes une fois que les délais seront redéfinis.
  • Tranquillité en ayant le service souscrit avec une entreprise solvable de renommée établie, permettant à sa copropriété de décliner toute responsabilité pour tout incident qui se produit pendant la durée du contrat.

Merci à tous les voisins pour leur compréhension, leur collaboration et la confiance qu’ils ont placée dans FAIN aussi en ces moments difficiles.

Nous vous souhaitons, ainsi qu’à votre famille, tout le meilleur pendant cette situation d’urgence.

Parce que nous sommes à votre service, #NousArrêteronsCeVirusEnsemble.