Pribatutasun Politika

PRIBATUTASUN POLITIKA

Politika honen helburua interesdunei webgunearen bidez erakunde honek egiten dituen eta beren datu pertsonalei eragiten dieten tratamendu-jarduera desberdinen berri ematea da, Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016ko apirilaren 27ko 2016/679 (EB) Erregelamenduan eta Datu Pertsonalen Babesari eta eskubide digitalen bermeari buruzko abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoan xedatutakoaren arabera.

  1. DATUEN KONTROLATZAILEAREN IDENTIFIKAZIOA ETA HARREMANETARAKO DATUAK

FAIN ASCENSORES, SA, Madrilgo Esquerdo doktorearen kaleko 57. zenbakian kokatua, A28303485 IFZ, 914 093 101 harremanetarako telefono zenbakia eta [email protected] helbide elektronikoa dituena.

DATUEN BABESAREN ARDURADUNA

DATUEN SEGURTASUNA ETA PRIBATUTASUNA, SL, 963 122 868 telefono zenbakiarekin eta [email protected] helbide elektronikoarekin.

  1. ZURE DATU PERTSONALAK PROZESATZEAREN HELBURUAK
  • ERABILTZAILEAK/NABIGATZAILEAK

Emandako datu pertsonalak honako hauetarako tratatuko ditugu:

  • Webgunean sartutako gure harremanetarako kanalen bidez aurkeztutako eskaerak, kexak eta gorabeherak kudeatzeko.
  • Erabiltzaileen portaera ulertzea webgunean, gure webgunean izan daitezkeen zibererasoak detektatzeko.
  • Guri zuzenean aplikatzen zaizkigun legezko betebeharrak betetzea eta gure jarduera arautzea.
  • Gure eskubideak babesteko eta gauzatzeko edo edozein motatako erreklamazioei erantzuteko.
  • Zure kasuan, horrek gure negozioa osatzen duten ondasun edo zerbitzuei buruzko komunikazio komertzialak eta/edo gure sektorearekin lotutako berriak edo buletinak bidaltzea barne hartzen du. Baimen hau emateari uko egiteak informazioa bidaltzea eragotziko digu.
  • Zure kasuan, erakundeak antolatutako lehiaketetan eta promozioetan zure parte-hartzea kudeatzeko. Baimena emateari uko egiten badiozu, ezinezkoa izango da parte hartzea.
  • Eskatutako aurrekontua kudeatu eta bidali.
  • BEZEROAK

“Webguneko erabiltzaileak/nabigatzaileak” atalean azaldutako helburuez gain, emandako zure datu pertsonalak honetarako prozesatuko ditugu:

  • Kudeatu zure erregistroa erakundearen web plataforman eta sortu erabiltzaile-izen eta pasahitz bat. Baimena ukatzeak plataforman erregistratzea eragotziko dizu.
  • Fakturen kudeaketa, lan-eskaeren eta mantentze-lanen kudeaketa, baita zerbitzuarekin lotutako bestelako dokumentazioa ere.
  • Egiaztatu deklaratutako legezko ordezkaritza.
  • Zure kasuan, bidali gogobetetasun eta/edo kalitate inkestak.
  • ADMINISTRATZAILEAK

” Webguneko erabiltzaileak/nabigatzaileak ” eta ” bezeroak ” ataletan adierazitako helburuez gain, emandako zure datu pertsonalak honetarako prozesatuko ditugu:

  • Erraztu zure bezeroen izenean fakturazioaren, lan-aginduen, zuzenketa-ekintzen, ekipamenduen eta bestelako dokumentazio garrantzitsuen kudeaketa zentralizatua.
  • Kudeatu telemetria eta pantaila digitalak edo adimendunak.
  • 347 ereduaren betebeharra betetzea.
  • LAN ESKATZAILEAK

“Webguneko erabiltzaileak/nabigatzaileak” atalean azaldutako helburuez gain, emandako zure datu pertsonalak honetarako prozesatuko ditugu:

  • Kudeatu zure eskaera hautaketa prozesuan eta jakinarazi iezaiozu horri buruz.
  • Kudeatu zure curriculuma lan-atariekin lotuta.
  1. PROZESAMENDUAREN OINARRI JURIDIKOA
  • ERABILTZAILEAK/NABIGATZAILEAK
  • Adierazitako helburuetarako zure datuak tratatzeko eman diguzun baimenan. Zure datu pertsonalak emateari uko egiteak ezinezkoa egingo du zure datuak aipatutako helburuetarako tratatzea.
  • Gure legezko betebeharrak betetzeko. Kasu honetan, datuen subjektuak ezin izango dio uko egin bere datu pertsonalen tratamenduari.
  • Gure webgunearen aurkako erasoak saihestuz gure irudia, negozioa eta ospea babesteko dugun interes legitimoan, datuen subjektuak ezin izango du bere datu pertsonalen tratamenduaren aurka egin, nahiz eta, hala badagokio, politika honen “eskubideak” atalean aitortutako eskubideak erabil ditzakeen.
  • BEZEROAK/ADMINISTRATZAILEAK
  • Zuk parte hartzen duzun kontratu baten betetzea edo kontratu aurreko neurrien aplikazioa. Zure datu pertsonalak emateari uko egiteak ezinezkoa egingo du zure datuak aipatutako helburuetarako tratatzea.
  • Zure datuak dauden kontratuaren garapenarekin edo gauzatzearekin zerikusirik ez duten helburuetarako tratatzeko eman diguzun baimenan. Zure datu pertsonalak emateari uko egiteak ezinezkoa egingo du zure datuak aipatutako helburuetarako tratatzea.
  • Gure legezko betebeharrak betetzeko. Kasu honetan, datuen subjektuak ezin izango dio uko egin bere datu pertsonalen tratamenduari.
  • Gure webgunearen aurkako erasoak saihestuz gure irudia, negozioa eta ospea babesteko dugun interes legitimoan, datuen subjektuak ezin izango du bere datu pertsonalen tratamenduaren aurka egin, nahiz eta, hala badagokio, politika honen “eskubideak” atalean aitortutako eskubideak erabil ditzakeen.
  1. WEB ORRIAREN GEHIGARRIAK ETA TRESNAK
  • Google Analytics

Zure baimenarekin, Google Analytics erabiliko dugu helburu estatistikoetarako, gure webgunearekin nola elkarreragiten duzun ulertzeko edo, hala badagokio, gure publizitate kanpainen errendimendua ebaluatzeko, cookieak erabiliz. Horretarako, kontuan izan zerbitzua erabiltzen duzunean, Google-k informazioa bildu eta gordeko duela webgunearen erabilera ebaluatzeko, webgunearen jarduerari buruzko txostenak egiteko eta webgunearen jarduerarekin lotutako beste zerbitzu batzuk emateko. Kontuan izan Google erabiltzeak nazioarteko datu-transferentziak ekar ditzakeela, Europako Batzordearen egokitasun-erabaki batean edo babes-neurri egokien horniduran oinarrituta ez daudenak, eta, beraz, ez dutela babes-maila egokirik eskaintzen GDPRren arabera. Zure informaziorako, horrek arrisku batzuk sor ditzake zure datu pertsonalen babeserako. Arrisku horien artean, datuen babeserako gainbegiratze-agintaritza baliokide baten eta/edo datuen tratamenduaren babeserako printzipio baliokide baten eta/edo datuen subjektuen eskubide baliokideen falta egon daitezke. Beraz, gomendatzen dizugu gure hornitzailearen pribatutasun-politika arretaz irakurtzea aldez aurretik, hemen klik eginez.

  • YouTube

Gure webguneak Google-k bultzatutako YouTube plataformako pluginak erabiltzen ditu. YouTube-k zure nabigazio-jokabidea zure profil pertsonalarekin lotuko du zure kontuan saioa hasita baduzu bakarrik. Hori saihestu dezakezu saioa itxiz.

Gure hornitzailearen pribatutasun-politika arretaz irakurtzea gomendatzen dizugu aldez aurretik, hemen klik eginez.

  • WhatsApp-en pop-up-a

Webguneak WhatsApp kanal bat eskaintzen du bezeroarentzako arretarako. Hala ere, kontuan izan gure hornitzaileak bere pribatutasun politika duela, beraz, zure ezarpenak berrikustea eta haien pribatutasun politika arretaz irakurtzea gomendatzen dizugu. Hemen klik eginez sar zaitezke.

  1. DATUAK GORDEKETA ALDIAK EDO IRIZPIDEAK

Emandako datu pertsonalak hasieran bildu ziren helburuak betetzeko beharrezkoak diren denboran gordeko dira.

Datuak beharrezkoak ez direnean dagokion tratamendurako, behar bezala blokeatuko dira, hala badagokio, eskumena duten Administrazio eta Organo Publikoen, Epaileen eta Auzitegien edo Fiskaltzaren eskura jartzeko, bezeroarekin mantentzen den harremanetik sor daitezkeen ekintzen preskripzio-epea eta/edo legez aurreikusitako atxikipen-epeak igaro bitartean.

Zure curriculuma eman badiguzu, zure datuak gehienez bi urtez gordeko ditugu jaso ditugun egunetik aurrera, eta une horretan ezabatuko ditugu, baldin eta zure informazioa eguneratu ez baduzu edo denbora luzeagoan gordetzeko baimena eman ez badiguzu. Zure informaziorako, edozein unetan ezeztatu dezakezu zure baimena.

Datuak blokeatzeko epea:

  • KODE ZIBILA. Kasuaren arabera, 1 eta 5 urte artean, aipatutako lege-organoaren 1964.2 eta 1968.2 artikuluetan xedatutakoaren arabera.
  • MERKATARITZA KODEA. 6 urtez, aipatutako lege-testuaren 30. artikuluan xedatutakoaren arabera. (Jaulkitako eta jasotako fakturak, ordainagiriak, zuzenketa-fakturak, bankuko dokumentuak, etab.) lotutako merkataritza-informazioari aplikatzen zaio.
  • ZERGA OROKORRAREN LEGE. Lau urtez, aipatutako lege-kodearen 66tik 70era bitarteko artikuluetan xedatutakoaren arabera. Zerga-betebeharrei buruzko informazioari aplikatzen zaio hori.
  1. ERABAKI HARTZEA ETA PROFILAKETA AUTOMATIZATUA

Webguneak ez ditu erabaki automatizatuak hartzen edo profilak sortzen.

  1. HARTZAILEAK

Zure datu pertsonalak prozesatzen diren bitartean, erakundeak zure datuak hartzaile hauei transferitu ahal izango dizkie:

  • Epaileak eta Auzitegiak.
  • Estatuko Segurtasun Indarrak eta Kidegoak.
  • Bestelako agintaritza edo erakunde publiko eskudunak, arduradunak datu pertsonalak emateko legezko betebeharra duenean.
  • Zure kasuan, zerbitzuak eskaintzen dizkiguten Datuen Prozesadoreei.
  • Bankuak eta Finantza Erakundeak.
  1. NAZIOARTEKO DATU TRANSFERENTZIAK

Jakinarazi nahi dizugu gure webguneak Cloudflare hosting-a erabiltzen duela, EB-AEB Pribatutasun Esparruaren arabera ziurtatutako hornitzailea.

Cloudflare-k bere zerbitzua bere datu-zentroen sare globalaren bidez ustiatzen du, batez ere Estatu Batuetan eta Europako Esparru Ekonomikoan. Hala ere, zerbitzua errazteko, informazioa munduko beste leku batzuetan gorde daiteke. Testuinguru honetan datu pertsonalen segurtasuna eta pribatutasuna bermatzeko, Cloudflare-k babes-neurri egokiak ezartzen ditu Datuen Babeserako Erregelamendu Orokorraren (DBEO) arabera, hala nola Europako Batzordeak onartutako Klausula Kontratual Estandarrak.

Gainera, kontuan izan behar da hornitzaileak segurtasun neurriak dituela datu pertsonalak babes-maila gorenarekin eta aplikagarri diren araudiak betez tratatzen direla ziurtatzeko, bidean dauden datu guztien TLS enkriptazioa bermatuz, segurtasun fisiko estandar zorrotzak mantenduz gain.

Gure hornitzailearen pribatutasun-politikari buruz gehiago jakin dezakezu hemen klik eginez: https://www.cloudflare.com/es-es/trust-hub/privacy-and-data-protection/

  1. SARE SOZIALAK

Gure jardueran parte har dezazun eta gure berrien berri izan dezazun, jakinarazten dizugu FAIN ASCENSORES SA-k profil bat sortu duela Sare Sozialetan.

Erabiltzaile guztiek dute gure sare sozialetan edo taldeetan sartzeko aukera. Hala ere, kontuan izan zure datuak zuzenean eskatzen ez baditugu (adibidez, marketin jardueren, lehiaketen, promozioen edo beste edozein bide baliodunen bidez), zure datuak dagokion sare sozialarenak izango direla. Beraz, gomendatzen dizugu arretaz irakurtzea haren erabilera baldintzak eta pribatutasun politikak, eta ziurtatzea datuen tratamenduari buruzko zure lehentasunak konfiguratzen dituzula.

Jarraian, gure presentzia duten sare sozialen pribatutasun-gidalerroetarako estekak eskaintzen dizkizugu, edozein unetan eskura izan ditzazun eta zure profila konfigura dezakezun zure pribatutasuna bermatzeko:

Facebook: https://es-es.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer

X: https://twitter.com/es/privacy

LinkedIn: https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy

Youtube : https://www.youtube.com/intl/ALL_es/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/

Instagram: https://privacycenter.instagram.com/

  1. ESKUBIDEAK

Interesdunek beren datu pertsonalen tratamenduari buruzko informazio gehiago eska dezakete eta edozein unetan eta doan erabil ditzakete sarbide, zuzenketa eta ezabatze eskubideak, baita beren datu pertsonalen tratamendua mugatzea, aurka egitea, horien eramangarritasuna eskatzea (teknikoki posible bada) edo emandako baimena ezeztatzea ere, eta, hala badagokio, tratamendu automatizatuan soilik oinarritutako erabaki baten menpe ez egotea, profilak egitea barne.

Horretarako, erakundeak eskaintzen dituen formularioak erabil ditzakezu, edo goiburuan aipatzen den posta-helbidera edo helbide elektronikora gutun bat bidali. Zure informaziorako, jakinarazten dizugu NANa edo antzeko beste edozein dokumentu eska diezazukegula zure nortasuna egiaztatzeko, baldin eta hori ezin bada beste bide gutxiago intrusiboen bidez egin.

Zure datu pertsonalen babesari dagokionez zure eskubideak urratu direla uste baduzu, batez ere zure eskubideak erabiltzean erantzun egokirik jaso ez baduzu, kexa bat aurkez dezakezu Datuen Babeserako Gainbegiratze Agintaritza eskudunaren aurrean (Espainiako Datuen Babeserako Agentzia), www.aepd.es webgunearen bidez.

Informazioaren Gizartearen Zerbitzuei eta Merkataritza Elektronikoari buruzko 34/2002 Legearen 21. artikuluan xedatutakoa betez, gure zerbitzuei buruzko informazio gehiago jaso nahi ez baduzu, harpidetza baja eman dezakezu [email protected] helbidera mezu elektroniko bat bidaliz, gaiarekin “HARPIDETZA BAJA”

  1. DATUEN EGIAZKOTASUNA

Interesdunak bermatzen du emandako datuak egiazkoak, zehatzak, osoak eta eguneratuak direla; emandako datuetan izandako edozein aldaketaren berri emateko konpromisoa hartzen du, horretarako gaitutako eta politika honen lehen puntuan adierazitako bideen bidez. Betebehar hori ez betetzearen ondorioz sor daitekeen edozein kalte edo galera, zuzena edo zeharkakoa izan, izango da erantzule.

Erabiltzaileak hirugarrenen datuak ematen baditu, interesdunen baimena duela adierazten du eta klausula honetan jasotako informazioa emateko konpromisoa hartzen du, erakundea betebehar hori ez betetzeagatik sor daitekeen edozein erantzukizunetik salbuetsiz.

  1. ALDAKETARAK ETA EGUNERAKETAK

Pribatutasun-politika hau alda edo eguneratu daiteke legezko eskakizunak betetzeko, Espainiako Datuen Babeserako Agentziak emandako jarraibideetara egokitzeko edo gure webgunean izandako aldaketen ondorioz. Hori dela eta, erabiltzaileei gure Pribatutasun-Politika aldian-aldian berrikustea gomendatzen diegu.

Politika honi buruzko galderarik baduzu, FAIN ASCENSORES SA-rekin harremanetan jar zaitezke erakundeak eskaintzen dituen formularioen bidez, edo goiburuan aipatzen den posta-helbidera edo helbide elektronikora gutun bat bidali.

Azken berrikuspena 2024ko maiatzaren 28an