FAIN etengabe hedatzen ari den enpresa bat da, bai estatu mailan bai nazioartean (jada baditugu sukurtsalak Frantzian, Belgikan, Irlandan, Suitzan eta Gibraltarren). Baina jaiotzez ez-konformistak gara!
Gaur esan nahi dizuegu, atzerrian konkistatzen ari garen bitartean, gure selekzio nazionalak etengabe hazten ari direla ugariagoak, emankorragoak, eraginkorragoak eta profesionalagoak izateko. Baina has gaitezen hasieratik…
Hasierak.
1990ean ireki genuen Madrilgo Doctor Esquerdo kalean gure Sukurtsal Nagusia. Mugarri bat izan zen, bezeroarentzako arreta eskaini zuen lehen salmenta bulegoa izan baitzen.
Bederatzi urte geroago, herrialde osoan zehar hedatzen hasi ginen. Asmatzen al duzu zein izan zen ireki genuen lehen bulegoa? Kantabriakoa !
FAINen Kantabriako sukurtsala Santanderren dago, zehazki Marqués de la Hermida kaleko 3. zenbakian. Eta 2024ko urtarrilaren 1etik aurrera, pixka bat handiagoa izango da: Zergon SA , tokiko igogailu enpresa bat, batuko zaio.
11 pertsona eta 850 ekipamendu gehiago
Gaur arte, Zergonsak 11 langile eta 850 ekipamendu zituen mantentze-lanetan . Orain, FAIN Taldeko langileen eta zorroaren parte izango dira, horrek dakartzan abantaila guztiekin:
- Haien bezeroek produktu eta zerbitzu berritzaileetarako sarbidea izango dute, zerbitzu digitaletarako sarbidea, eta sektoreko azken garapen teknologikoen onura jasoko dute.
- Langileek eurek ere izango dute eskuragarri marka anitzeko prestakuntza eta etengabeko birziklapena, geokokapena eta digitalizazioa, lana optimizatzen dutenak, barne-sustapenak, sariak eta aitorpenak, gizarte-onurak, familia-jarduerak edo sektoreko Lan Arriskuen Prebentzio Plan aurreratuena.
Gainera, gure bezero zaharren erosotasunerako, Zergonsaren harremanetarako telefono zenbakiak mantenduko ditugu . Hala ere, haien 11 profesionalak gure bulegoetara lekualdatuko dira, Santanderreko Marqués de la Hermida kaleko 3. zenbakian.
FAINen, oso pozik gaude gure lankideekin lan egiteaz, sinergiak, haien esperientzia eta Kantabriako eskualde zoragarri honen ezagutza zabala aprobetxatuz . Izan ere, dagoeneko gogor ari gara lanean beharrezko prozesu eta tresna guztiak ezartzen, hala nola:
- Mugikortasun sistemaren ezarpena eta teknikariei zuzendutako prestakuntza, hura behar bezala erabiltzeko.
- Zergonsaren ekipamendu zorroari buruzko informazio osoa, jabeek eta kudeatzaileek gure bezeroentzako web atariak eskaintzen dituen erosotasun guztietarako sarbidea izan dezaten.
- FAINeko langileen segurtasun-prestakuntza.
Gure helburu estrategikoak
FAIN Igogailuak egonkortasunagatik, etengabeko hazkundeagatik eta epe luzerako konpromiso argiagatik bereizten dira. Enpresan sartzen diren langile berriek jakin beharko lukete hiru arlo desberdin baina osagarri hauetan zentratzen garela:
- Lan egiteko enpresa onena izatea , langile asebete eta konprometituekin. Gure sukurtsal guztietan, ‘GPTW enbaxadoreak’ ditugu, gure helburu nagusia arrakastaz lortzeko tokiko eta mundu mailako ekintza-planak ezartzen laguntzen digutenak. Badakigu gure langileak motibatzea eta inplikatzea dela bezeroarentzako arreta bikaina bermatzeko modu bakarra.
- Zerbitzu-enpresa onena izatea . Horretarako, FAINen 10 konpromiso nagusi ezarri ditugu gure bezeroekin. Konpromiso horien atzean KPI (errendimendu-adierazle nagusiak) batzuk daude, erakundeak egunero neurtzen dituenak emandako zerbitzuaren kalitate-estandarrak hobetzeko.
- Errentagarriki haztea . Noski, ez dugu ahaztu enpresa bat garela eta “mugak gainditu” behar ditugula. Urtero gure salmenta eta zerbitzu kontratazio helburuak ezartzen ditugu errentagarriki hazteko helburuarekin, guztion ardura dela uste dugun helburu bat. Azkenik, gure herrialdeko ehun produktiboarekiko konpromisoa ere badugu. Horregatik, gure dibidendu guztiak Espainian geratzen dira eta bertan berrinbertitzen dira.
FAINen Kantabriako sukurtsala handiagoa, indartsuagoa eta lehiakorragoa da orain, zure batuketari esker.
Zergonsa ohiaren langile eta bezeroak: hemen gaude behar duzuen guztian laguntzeko.
Ongi etorri gure familiara!
