{"id":52606,"date":"2026-04-10T15:28:10","date_gmt":"2026-04-10T13:28:10","guid":{"rendered":"https:\/\/fain.es\/blog\/lan-agindu-geolokalizatuak-sinesgarritasun-eta-trazabilitate-bermea\/"},"modified":"2026-04-10T15:28:12","modified_gmt":"2026-04-10T13:28:12","slug":"lan-agindu-geolokalizatuak-sinesgarritasun-eta-trazabilitate-bermea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fain.es\/eu\/blog\/lan-agindu-geolokalizatuak-sinesgarritasun-eta-trazabilitate-bermea\/","title":{"rendered":"Lan-agindu geolokalizatuak: sinesgarritasun eta trazabilitate bermea"},"content":{"rendered":"\n

FAIN teknikari batek mantentze-lan edo konponketa bisita bat egiten duenean, beti sortzen du lan-agindu<\/strong> bat. Gure sektorean oso ohikoa den dokumentu honek idatziz jasotzen ditu ekipamenduan egindako zereginak, data eta lanaren iraupena. Baina nola egiaztatu dezake bezeroak lan horren zehaztasuna? <\/p>\n\n

FAINen, aurrerapauso bat eman dugu galdera honi gardentasun osoz erantzuteko: denbora batez , gure lan-aginduak geolokalizatuta daude eta igogailu bakoitzean instalatutako QR kodeekin lotuta daude<\/strong> . Urrats sinple honek aldea eragiten du, gardentasuna, fidagarritasuna eta trazabilitatea bermatzen baititu. <\/p>\n\n

1. Laneko atalak: zer diren eta zergatik diren hain garrantzitsuak<\/h2>\n\n

Lan-agindua gure teknikariak esku-hartze bakoitzaren ondoren betetzen duen erregistroa da. Bertan funtsezko informazioa dokumentatzen da: <\/p>\n\n

    \n
  • Bezeroaren edo proiektuaren xehetasunak<\/li>\n\n\n\n
  • Langilearen identifikazioa (teknikaria)<\/li>\n\n\n\n
  • Egindako zerbitzu mota (mantentze prebentiboa, konponketa, etab.)<\/li>\n\n\n\n
  • Hasiera eta amaiera data eta ordua<\/li>\n\n\n\n
  • Gertakari edo behaketa garrantzitsuak<\/li>\n\n\n\n
  • Zereginak burututa<\/li>\n\n\n\n
  • Argazkiak<\/li>\n\n\n\n
  • Sinadura<\/li>\n\n\n\n
  • Txostenaren egoera.<\/li>\n<\/ul>\n\n

    Ikus dezakezuenez, zerbitzuaren trazabilitatea eta gure bezeroekin komunikazioa bermatzeko oinarrizko dokumentua da hau. Hala ere, praktikan, beti egon da erronka bat elementu honi dagokionez: Nola berma dezakegu txostenak gertatutakoa zehatz-mehatz islatzen duela?<\/strong> <\/p>\n\n

    2. Geolokalizatutako txostenen iraultza<\/h2>\n\n

    FAINen, gure prozesuen kalitatea hobetzeko mugikor teknologia<\/strong> aurreratua txertatu dugu. Lan-agindu bakoitza automatikoki lotzen da teknikariaren benetako kokapenarekin exekutatzen den unean. Gainera, erregistro hau teknikariak instalazioa bisitatzen duen bitartean eskaneatzen dituen hiru QR kodeen geokokapenarekin<\/strong> gurutzatzen da, horrela makina-gelan, igogailuaren zuloan eta kabinan duen presentzia egiaztatuz, bakoitza bere QR kodearekin (kabinaren kasuan, kode hau ate-markoan dago). <\/p>\n\n

    QR kode hauek geolokalizatuta daude eta kontratuari lotuta daude, beraz, sistemak egiaztatzen du irakurketa benetan dagokion kokapenetik egiten den ala ez.<\/p>\n\n

    Hau posible da gure aplikazioak automatikoki grabatzen duelako:<\/p>\n\n

      \n
    • Geolokalizazioa lanaren hasieran<\/li>\n\n\n\n
    • Geolokalizazioa lana amaitutakoan.<\/li>\n<\/ul>\n\n

      Horrela, ziurtatutako frogagiria ematen da teknikaria adierazitako instalazioaren puntu bakoitzean adierazitako orduan zegoela.<\/p>\n\n

      \"Bi<\/figure>\n\n

      Nola funtzionatzen du teknologia honek?<\/h3>\n\n

      Gure aplikazioak Android geokokapen sistema erabiltzen du, eta honek honako hauek konbinatzen ditu:<\/p>\n\n

        \n
      • GPSa eta beste satelite sistemak<\/li>\n\n\n\n
      • Wi-Fi sareak<\/li>\n\n\n\n
      • Mugikorreko antenak<\/li>\n\n\n\n
      • Bluetooth-a<\/li>\n\n\n\n
      • Gailuaren barneko sentsoreak<\/li>\n<\/ul>\n\n

        Informazio guzti hau konbinatzen da kokapen fidagarria eskaintzeko, ingurune konplexuetan ere<\/strong> (barrualdean, hirigune trinkoetan, etab.). Zehaztasuna ingurunearen arabera aldatzen da: GPSarekin metro batzuetatik hasi eta hainbat kilometrora gailu mugikorraren sarea bakarrik erabiltzen bada. <\/p>\n\n

        Prozesua segurua, kontrolatua eta guztiz pribatutasuna errespetatzen duena<\/strong> da. Androidek baimen espezifikoak kudeatzen ditu, atzeko planoan erabiltzea mugatzen du eta datuak enkriptatzen ditu, geokokapen fidagarria bermatuz segurtasuna arriskuan jarri gabe. <\/p>\n\n

        3. BIDI kodeak: hiru puntu gako berrikuspen osoa berresten dutenak<\/h2>\n\n

        Mantentze prebentiboko edozein eragiketa egiterakoan, teknikariak hiru QR kode<\/strong> eskaneatu behar ditu, hemen kokatuta:<\/p>\n\n

          \n
        1. Kabina<\/strong><\/li>\n\n\n\n
        2. Zuloa<\/strong><\/li>\n\n\n\n
        3. Makina-gela<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n

          Irakurketa bakoitza dagokion data eta orduarekin erregistratzen da, eta horrek egiaztatzea ahalbidetzen du teknikaria fisikoki egon dela igogailuaren puntu kritiko horietako bakoitzean.<\/p>\n\n

          4. Gardentasun handiagoa gure bezeroentzat<\/h2>\n\n

          Geokokapenari + QR kodeen irakurketari esker:<\/p>\n\n

            \n
          • Zehaztasunez frogatu dezakegu teknikaria non<\/strong> eta zer ordutan<\/strong> zegoen.<\/li>\n\n\n\n
          • Bezeroaren sinadurarik gabe ere posta elektronikoz bidalitako txostenek dokumentazio-fidagarritasun maila oso altua<\/strong> dute.<\/li>\n\n\n\n
          • Bezeroak erregistro objektibo, egiaztagarri eta oso arrastagarria<\/strong> jasotzen du.<\/li>\n\n\n\n
          • Barne kudeaketa<\/strong> seguruagoa eta eraginkorragoa da.<\/li>\n<\/ul>\n\n

            Hemen aurkeztutako informazioa bereziki erabilgarria da aurrez aurre sinatzea bideragarria edo beharrezkoa ez den inguruneetan.<\/p>\n\n

            \"Infografia<\/figure>\n\n

            5. Benetako adibidea: Nola erregistratzen da esku-hartze bat?<\/h2>\n\n

            Hurrengo irudiek, adibide gisa, geolokalizatutako lan-txosten bat erakusten dute. Bertan ikus dezakegu: <\/p>\n\n

              \n
            • Hasierako geokokapena<\/strong> : 17:40:02<\/li>\n\n\n\n
            • Geokokapenaren amaiera<\/strong> : 18:09:15<\/li>\n\n\n\n
            • BIDI irakurketak<\/strong> kabinan, zuloan eta makinen gelan dagokien orduarekin erregistratuta.<\/li>\n\n\n\n
            • Ekintzen historia<\/strong> (“saioa hasteko banda”): urrats guztiak gordetzen dira.<\/li>\n<\/ul>\n\n

              Xehetasun maila honek lan bakoitza dokumentu oso sinesgarri bihurtzen du.<\/p>\n\n

              6. Helburu argi bat: zerbitzu-enpresa onena izatea<\/h2>\n\n

              FAINen, uste dugu gardentasuna funtsezkoa dela gure egungo eta etorkizuneko bezeroekin konfiantza eraikitzeko. Horregatik inbertitzen dugu gure prozesuak trazagarriagoak eta egiaztagarriagoak egiten dituen teknologian. Zerbitzu zintzo, profesional eta seguruarekiko dugun konpromisoaren<\/strong> parte da. <\/p>\n\n

              Geolokalizatutako txostenak ez dira aurrerapen teknologiko bat soilik; gure bezeroentzako bermea ere badira eta mantentze modernoago, fidagarriago eta eraginkorrago baterantz beste urrats bat, azken helburuarekin FAIN bihurtzea, gure bigarren helburu estrategikoan adierazten den bezala, ” zerbitzu-enpresa onena<\/strong> “.<\/p>\n\n

              <\/div>\n
              \n\t
              \n\t\t
              \n\t\t\t