Igogailu berri baten instalazioa (eta ondorengo inaugurazioa) une garrantzitsua da etxejabeen elkarte ororentzat. Hala ere, ohikoa da arazo txikiak edo zaratak detektatzea martxan jarri eta lehenengo asteetan —eta baita hilabeteetan ere—, eta horrek ziurgabetasuna eta, batzuetan, kezka sortzen ditu .
FAIN Igogailuetan, arrazoi hauengatik kexa bat baino gehiago jaso ditugu. Horregatik, eta gure bezeroekin ditugun 10 helburuetako batekin bat etorriz (“Argi hitz egiten dugu”), gardentasunez eta zintzotasunez azaldu nahi dugu zergatik gertatzen den hau, zer esan nahi duen benetan “egokitze edo egokitze aldi” honek, eta zergatik den prozesu normala, beharrezkoa eta aldi baterakoa, erabiltzaileak kezkatu behar ez dituena.
Igogailu berri batek ere bere rodatze-aldia behar du.
Auto berri bat erosi duzu? Ibilgailu berri bat gidatu baduzu inoiz, badakizu lehenengo kilometroak gidatu behar direla motorra, balaztak eta esekidura martxan jartzeko. Oso antzeko zerbait gertatzen da igogailu berriekin : lehenengo bidaiak egin behar dituzte finkatzeko.
Igogailua sistema mekaniko konplexu bat da, hainbat atal dituena: gidak, kontrapisuak, kableak, motorrak, ateak, panel elektronikoak… Elementu horiek guztiak kargarik gabe muntatzen, kalibratzen eta probatzen dira, baina benetako erabileran jartzen direnean bakarrik hasiko dira finkatzen .
Prozesu horri gure sektorean doikuntza edo martxan jartzeko aldia deitzen diogu.
Zergatik gerta daitezke matxurak aldi honetan?
FAINeko Mantentze-lanen Sailak ekipamendu berriak instalatu eta martxan jarri ondoren gertatzen diren gorabehera asko aztertu ditu, eta ondorioa argia da: igogailu berri baten hasierako matxurak muntaketa osteko doikuntza normalengatik izaten dira normalean, eta hauek ezinbestekoak dira epe luzera behar bezala funtziona dezan.
Adibide ohiko batzuk hauek dira:
- Berriro kalibratzea behar duten sentsoreak.
- Tarte-doikuntza behar duten ateak.
- Lehenengo bidaia batzuen ondoren berriro lubrifikatu behar diren gidak.
- Benetako baldintzetan irakurketa findu behar duten osagai elektronikoak.
- Kablea igaro edo trakzioa jarri ondoren bigarren doikuntza bat behar duten mailak.
Hauek ez dira egitura-akatsak , optimizazio-prozesu arruntak baizik.
Eta, gorabehera horiek ahalik eta gehien minimizatzen saiatzen garen arren, ezinezkoa da guztiak aurreikustea martxan jarri aurretik, instalazio bakoitzak modu berezi eta desberdinean jokatzen baitu eguneroko erabileran hasten denean.
Normala al da igogailu berri batek hasieran zarata egitea?
Bai, normala da hori. Hasierako zaratak honako hauengatik izaten dira normalean:
- Giden eta patinen filmaketa.
- Kablearen tentsioaren doikuntza.
- Kabinaren eta kontrapisuaren lerrokatze progresiboa.
- Pieza berrien higadura kontrolatua, errendimendu optimoa lortu arte.
Erabilerarekin, zarata horiek gutxitu egiten dira eta, beharrezko doikuntzak egin ondoren, desagertzen dira. Orduan “finkatzen” da igogailua eta bere ardatzera, bere benetako kargara eta funtzionamendu-baldintzetara egokitzen da.
Zenbat irauten du egokitzapen-epeak?
Instalazio bakoitzaren araberakoa den arren, hasierako egokitzapen-aldiak normalean aste batzuk eta hilabete batzuk irauten du.
Batzuetan, inguruabar zehatzak direla eta (lehen egunetik erabilera intentsiboa, tenperatura aldaketak, eraikinaren berezko bibrazioak, etab.), aldi hori espero baino luzeagoa izan daiteke.
Badakigu arazo hauek frustragarriak izan daitezkeela. Horregatik , txosten bakoitza azkar, profesionalki eta etengabeko jarraipenarekin konpontzen saiatzen gara.
FAINen konpromisoa: gardentasuna, jarraipena eta doikuntza
FAINen badakigu igogailu berri batean lehenengo matxurak sor dezakeen kezka, eta horregatik:
- Ekipamendua bere bizitzako lehen hilabeteetan kontrolatzen dugu errendimendu optimoa lortzen duela ziurtatzeko.
- Beharrezko pieza guztiak doitzen ditugu, egonkortzen diren heinean.
- Prozesua azalduz eta edozein galdera erantzunez laguntzen diogu komunitateari .
- Hasierako gorabehera txikiak etorkizuneko arazo bihurtzea eragozten dugu .
Gure helburua igogailuak ez du behar bezala funtzionatzea bakarrik, baizik eta erosotasun, segurtasun eta leuntasun handienarekin egitea.
Igogailu berri batek doikuntzak behar ditu… baina gero bere bertsio onena eskaintzen du.
Hasierako arazoak ez dira instalazio txarraren seinale, ezta etorkizuneko arazoak iragartzen ere. Izan ere, martxan jartzeko prozesu naturalaren parte dira, eta horrek bermatzen du ekipamendua urte askotan modu seguruan, fidagarrian eta erosoan funtzionatuko duela.
Amaitzeko, ulertzen dugu egoera hauek eragozpenak sor ditzaketela eta eskertzen dugu gure erabiltzaileen pazientzia aldi honetan. Horren truke, gure konpromisoa argia da: igogailua laguntzea, azaltzea, doitzea eta doitzea, FAIN ezaugarritzen duen kalitate maila eskaini arte.
Instalatu berri duzun igogailuaren errendimenduari buruzko galderarik baduzu, edo prozesuari buruz gehiago jakin nahi baduzu, gure talde tekniko eta salmenta-taldeak pozik lagunduko dizu. Gogoratu, #ZuriEskainiak gaudela.
Datuen babesari buruzko oinarrizko informazioa: GDPR eta LOPDGDDren arabera, FAIN ASCENSORES SA-k ematen dizkiguzun datuak prozesatuko ditu behar duzun informazioa emateko zurekin harremanetan jartzeko. Zure datuen tratamenduari buruzko informazio gehiago lortzeko eta zure eskubideak erabiltzeko, bisitatu gure pribatutasun politika.
