FAIN Igogailuetan, irmoki sinesten dugu gardentasuna dela gure bezeroekin harreman iraunkorraren oinarria. Horregatik, 2025-2026 aldirako aplikatutako prezioen eguneratzea , horren atzean dauden arrazoiak eta nola kalkulatzen den argi eta garbi azaldu nahi dugu, zalantza ohikoenak argituz eta nahasmenak saihestuz, batez ere Kontsumorako Prezioen Indizeari (KPI) dagokionez.
Neurri hau ez da behin-behineko edo arbitrarioki hartutako erabaki bat, baizik eta beharrezko eta kontratuan zehaztutako doikuntza bat, hainbat urtez etengabeko kostuen igoeren ondoren, eta FAINek bere bezeroengan duen eragina ahalik eta gehien aprobetxatu du.
Puntu garrantzitsu bat: gure prezioen berrikuspena EZ dago KPIarekin lotuta
Garrantzitsua da hasieratik argitzea: FAIN kontratuen prezioen berrikuspena ez dago lotuta KPIaren (Kontsumo Prezioen Indizea) igoerarekin .
Gure kontratuek prezioak eguneratzeko formula argi eta objektiboa ezartzen dute, zerbitzuaren benetako kostuetan oinarrituta: % 75 lanari dagokio eta % 25 materialei.
Formula hau berariaz jasota dago bi aldeek sinatutako kontratu-klausulan eta honako hauetan oinarritzen da:
- BOEn argitaratutako informazio ofiziala eta FAIN Ascensores-en langileentzako hitzarmen kolektiboa .
- Gure hornitzaileek erabilitako materialen igoera eta INEk gure sektorerako argitaratutako materialen prezioen igoera indizeak.
Zergatik da beharrezkoa eguneratze hau?
Azken urteotan, gurea bezalako zerbitzu-enpresa baten egitura-kostuak nabarmen handitu dira, KPIaren gainetik. Benetako adibide batzuk:
Asegurua
- Erantzukizun zibil industriala: +%15etik +%30era
- Ibilgailuen flota: %20tik %40ra, estaldura okerragoa izanik
- Istripu asegurua eta hitzarmen kolektiboa: +% 10etik +% 18ra
Ibilgailuak eta mugikortasuna
- Ibilgailu berrien prezioak: %25etik %35era
- Alokairua: +%20tik +%30era
- Mantentze-lanak eta ordezko piezak: +% 15etik +% 25era
- Erregaia, bidaiak eta aparkalekua: batez beste %20 gehiago
Energia eta zerbitzuak
- Elektrizitatea: +%30etik +%60ra
- IT zerbitzuak, komunikazioak eta lizentziak: +% 10etik +% 20ra
Laboristak
- Metatutako soldata-igoerak KPIa baino nabarmen handiagoak dira
- Langileen, segurtasun-langileen eta antolakuntzaren indartzea zerbitzua hobetzeko
Honek guztiak zuzenean eragiten dio zerbitzu fidagarria, segurua eta kalitatezkoa emateko dugun gaitasunean.
Nola kalkulatzen da zehazki igoera?
Aplikatutako irizpideak ulertzeko, kalkulua kontratu-baldintzen arabera egin da, zerbitzuaren osagai bakoitzaren eragin desberdina kontuan hartuta.
Alde batetik, lan-kostuak , kostu osoaren % 75a direnak, eguneratu dira FAINen soldata-kostuen bilakaeraren arabera, zerbitzuaren kalitatea hobetzeko beharrak bultzatuta. Eguneratze honek, besteak beste, hitzarmen kolektiboaren ondoriozko doikuntzak, guardien baldintzen hobekuntzak, ohiko ordutegitik kanpoko lana egitea, baita talentua atxikitzeko, langileak indartzeko eta antolakuntza-hobekuntzak ere barne hartzen ditu.
Bestalde, % 25eko eragina duten materialak INEk argitaratutako indize ofizialen bilakaeraren arabera egokitu dira, baita hornitzaileek eragindako igoeren arabera ere.
Irizpide hauen aplikazioa kontratuetan adostutakoarekin zorrotz eta koherenteki egin da, eta horren ondorioz, guztiz justifikatutako eta egungo kontratu-baldintzekin bat datorren eguneratzea lortu da.
Prezio jasangarria = zerbitzu jasangarria
Mezu nagusia argia da: prezioak artifizialki baxuak mantentzeak, azken finean, zerbitzuaren kalitatea, taldearen egonkortasuna eta erantzun-gaitasuna eragiten ditu.
Doikuntza txiki honek orain arte bezala lanean jarraitzeko aukera emango digu:
- Uneko araudi eta estandar teknikoen arabera, zerbitzu seguru, azkar eta kalitatezkoa eskaintzen jarraitzea.
- FAINetik espero duzun arreta, mantentze-lanak eta eskuragarritasuna egokiak.
- Zure instalazioei zerbitzua ematen dieten profesionalentzako lan-baldintza justu eta iraunkorrak.
Ikus dezakezuenez, eguneratze honek ez du zerbitzuaren kostua igotzeko asmorik, baizik eta epe luzerako iraunkortasuna bermatzeko , gure bezeroek FAINengandik espero dituzten segurtasun, zerbitzu eta fidagarritasun estandarrak mantenduz.
Oro har, igoera espezifiko bat aplikatu da 2026. urterako, salbuespen kasu zehatz batzuetan, non beharrezkoa izan den egungo zerbitzu, segurtasun eta erantzun mailak bermatzea ahalbidetzen ez zuten kontratuak berrikusi, identifikatu eta eguneratu behar izatea baldintza ekonomikoek.
Gure konpromisoa
FAIN Igogailuetan, argi eta garbi hitz egiten dugu. Hori da zurekin ditugun 10 konpromisoetako bat. Horregatik ez ditugu kontratuak berriro interpretatzen : gure bezeroekin adostu genuen berrikuspen formula bera aplikatzen dugu .
Gure helburua zerbitzu fidagarria, segurua eta kalitatezkoa eskaintzen jarraitzea da, gaur egun eta etorkizunean. Eta hori lortzeko, gardentasuna eta akordioak betetzea ezinbestekoak dira.
Galderarik baduzu oraindik, zure salmenta-ordezkariarekin harremanetan jar zaitezke. #BetiErabilgarri gaude eta #Zuri eta zure beharrei eskainita.
Datuen babesari buruzko oinarrizko informazioa: GDPR eta LOPDGDDren arabera, FAIN ASCENSORES SA-k ematen dizkiguzun datuak prozesatuko ditu behar duzun informazioa emateko zurekin harremanetan jartzeko. Zure datuen tratamenduari buruzko informazio gehiago lortzeko eta zure eskubideak erabiltzeko, bisitatu gure pribatutasun politika.
