{"id":52614,"date":"2026-04-10T15:28:27","date_gmt":"2026-04-10T13:28:27","guid":{"rendered":"https:\/\/fain.es\/blog\/tancar-una-etapa-deixar-un-llegat-12-anys-al-capdavant-del-grup-fain\/"},"modified":"2026-04-10T15:28:29","modified_gmt":"2026-04-10T13:28:29","slug":"tancar-una-etapa-deixar-un-llegat-12-anys-al-capdavant-del-grup-fain","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fain.es\/ca\/blog\/tancar-una-etapa-deixar-un-llegat-12-anys-al-capdavant-del-grup-fain\/","title":{"rendered":"Tancar una etapa, deixar un llegat: 12 anys al capdavant del Grup FAIN"},"content":{"rendered":"\n

Despr\u00e9s de gaireb\u00e9 dotze anys al capdavant del Grup FAIN, Rafael Fern\u00e1ndez<\/strong> tanca una de les etapes m\u00e9s rellevants a la hist\u00f2ria recent de la companyia. Des de la seva arribada el 2014, FAIN ha viscut un profund proc\u00e9s de transformaci\u00f3 i professionalitzaci\u00f3<\/strong> . <\/p>\n\n

Fidel a la convicci\u00f3 que el relleu s’ha de preparar des del primer dia, Rafael Fern\u00e1ndez<\/a> abandona ara la primera l\u00ednia de gesti\u00f3 amb la tranquil\u00b7litat d’haver constru\u00eft un projecte s\u00f2lid i un equip preparat per liderar el futur del Grup<\/strong> . \u00c9s important recordar que, encara que deixa el c\u00e0rrec com a CEO, Rafael seguir\u00e0 vinculat a FAIN des de la seva nova posici\u00f3 com a assessor al Consell d’Administraci\u00f3<\/strong> . De fet, el seu tel\u00e8fon (659 020 130) i el seu e-mail corporatiu ( rafael.fernandez@fainascensores.com<\/a> ) continuaran operatius i #SempreDisponibles<\/strong> per a tot el que sigui necessari. <\/p>\n\n

En aquesta entrevista fa balan\u00e7 d’aquests dotze anys, repassa les fites principals, reflexiona sobre el paper de la innovaci\u00f3 i el servei, i comparteix una visi\u00f3 molt personal sobre el lideratge, la cultura empresarial i el llegat<\/strong> que deixa a FAIN.<\/p>\n\n

Pregunta. Ha arribat el moment de donar carpetada a la seva etapa al capdavant de FAIN. Quin \u00e9s el balan\u00e7 general d’aquests 12 anys? <\/strong><\/h3>\n\n

Resposta<\/strong> . Mirant enrere, el primer que sento \u00e9s gratitud i orgull. Quan vaig assumir la direcci\u00f3 d’aquesta empresa el 2014 tenia una visi\u00f3 clara: fer de FAIN una companyia professionalitzada enfocada a les persones equilibrant les 5 forces d’un director general (consell, empleats, clients, prove\u00efdors i la societat), amb creixement sostenible, serveis d’excel\u00b7l\u00e8ncia i sense perdre la familiaritat que ens caracteritza tant. Avui puc dir, amb total sinceritat, que aquest prop\u00f2sit s?ha complert. Hem crescut en mida, en capacitats t\u00e8cniques, en pres\u00e8ncia internacional i, el que \u00e9s m\u00e9s important, en cultura interna. <\/p>\n\n

Recordo perfectament una de les primeres reunions amb l’equip comercial de FAIN. Els vaig llan\u00e7ar un repte que llavors semblava inabastable: arribar als 100.000 ascensors en manteniment<\/strong> . En aquell moment hi va haver rialles incr\u00e8dules davant d’un objectiu que per a molts era impossible. Avui no nom\u00e9s hem aconseguit aquest objectiu, sin\u00f3 que ho hem superat<\/strong> , i el m\u00e9s admirable de tot \u00e9s que ho hem fet amb el mateix equip<\/strong> , creixent junts, aprenent i sense perdre la nostra ess\u00e8ncia. <\/p>\n\n

Tot aquest cam\u00ed ha estat sempre guiat per tres objectius estrat\u00e8gics que he repetit i defensat des del primer dia:<\/p>\n\n

1. Ser la millor empresa per treballar<\/strong> , amb professionals motivats i compromesos. 2. Ser la millor empresa de serveis<\/strong> , oferint qualitat, rapidesa i proximitat. 3. Cr\u00e9ixer amb rendibilitat<\/strong> , de forma sostenible i responsable.<\/p>\n\n

Aquests pilars han marcat la nostra manera d’actuar i ens han donat coher\u00e8ncia a cada decisi\u00f3 ia cada pas del cam\u00ed.<\/p>\n\n

\"Il·lustració<\/figure>\n\n

P. Com ha estat l’expansi\u00f3 de FAIN aquests anys?<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n

R.<\/strong> L’expansi\u00f3 per Europa ha estat, sens dubte, una de les fites m\u00e9s rellevants d’aquesta etapa. Despr\u00e9s de consolidar la nostra pres\u00e8ncia a Espanya, vam posar en marxa una estrat\u00e8gia de creixement internacional que ens ha perm\u00e8s ser avui presents a Fran\u00e7a, B\u00e8lgica, Su\u00efssa, Irlanda, Dinamarca i els Pa\u00efsos Baixos<\/strong> . A tots aquests mercats estem avan\u00e7ant de forma sostinguda, consolidant marca i guanyant quota amb un model basat en el servei i la proximitat. <\/p>\n\n

Un exemple especialment significatiu \u00e9s FAIN Ireland, que ja s’ha convertit en el primer operador del pa\u00eds, un \u00e8xit que fa tot just uns anys semblava inabastable i que avui reflecteix fins on pot arribar un projecte ben constru\u00eft.<\/p>\n\n

P. Quins reptes ha comportat cr\u00e9ixer internacionalment i mantenir la qualitat del servei?<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n

R.<\/strong> Expandir-se mai no \u00e9s senzill. Cada pa\u00eds t\u00e9 una cultura empresarial, regulaci\u00f3, expectatives de clients i desafiaments tecnol\u00f2gics diferents. El que hem fet ha estat aprendre, adaptar i respectar<\/strong> alhora que implant\u00e0vem els nostres processos i est\u00e0ndards de qualitat. Res d’aix\u00f2 no seria possible sense un equip comprom\u00e8s, que ent\u00e9n que l’excel\u00b7l\u00e8ncia al servei \u00e9s la base de la reputaci\u00f3 de FAIN. <\/p>\n\n

P. FAIN ha desenvolupat productes propis en aquest temps, com ara l’ascensor ION. Qu\u00e8 ha significat aix\u00f2 per a la companyia? <\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n

R.<\/strong> Estic especialment orgull\u00f3s dels nostres productes i, en particular, de l’ascensor ION<\/strong> i de les seves versions Green, Solar i Adapt<\/strong> . L’ION \u00e9s una posada tecnol\u00f2gica extremadament s\u00f2lida: incorpora un sistema de tracci\u00f3 innovador, un disseny optimitzat, alts nivells de confort, efici\u00e8ncia energ\u00e8tica i connectivitat avan\u00e7ada, cosa que el converteix en una soluci\u00f3 altament competitiva. Sincerament, crec que ara com ara l’ ION \u00e9s la millor opci\u00f3 d’ascensor per al sector residencial<\/strong> , tant per la qualitat com per la fiabilitat, i \u00e9s, sens dubte, un motiu d’orgull per a tot l’equip. <\/p>\n\n

Les variants Green i Solar<\/strong> mantenen aquest mateix esperit i el porten un pas m\u00e9s enll\u00e0, amb una efici\u00e8ncia energ\u00e8tica encara m\u00e9s gran, regeneraci\u00f3 d’energia i zero emissions quan s’alimenten amb energia neta. Aquests productes no nom\u00e9s ens permeten oferir solucions d’alt valor, sin\u00f3 que tamb\u00e9 reflecteixen un comprom\u00eds real i tangible amb la sostenibilitat i la responsabilitat mediambiental. <\/p>\n\n

\"Cicle<\/figure>\n\n

P. Ha esmentat moltes vegades la import\u00e0ncia de la sostenibilitat i la responsabilitat social corporativa. Com s’ha viscut aix\u00f2 a FAIN? <\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n

R.<\/strong> La sostenibilitat no \u00e9s un afegit; \u00e9s part de la nostra manera de ser. Hem treballat en productes m\u00e9s eficients, hem impulsat pr\u00e0ctiques respectuoses amb el medi ambient i hem promogut iniciatives per reduir la nostra petjada de carboni. A m\u00e9s, sempre hem cregut en la formaci\u00f3 de les noves generacions<\/strong> , a posar en valor la professi\u00f3 de t\u00e8cnic d’ascensors \u2014que hist\u00f2ricament ha estat poc reconeguda\u2014 ia atraure talent jove a un sector que t\u00e9 un futur enorme per endavant. <\/p>\n\n

P. Com ha evolucionat la professi\u00f3 d’ascensorista durant aquests anys?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n

R.<\/strong> Un dels grans \u00e8xits d’aquesta etapa ha estat professionalitzar encara m\u00e9s la figura de l’ascensorista. No s\u00f3n nom\u00e9s \u201ct\u00e8cnics\u201d; s\u00f3n t\u00e8cnics 3.0<\/strong> amb formaci\u00f3 continuada, amb eines digitals, amb autonomia, amb sentit de la responsabilitat i amb orgull del seu paper. Hem invertit en formaci\u00f3, sistemes de diagn\u00f2stic i tecnologia que els permet treballar amb m\u00e9s seguretat i efici\u00e8ncia, i aix\u00f2 es tradueix en un millor servei per als nostres clients. <\/p>\n\n

\"Rafael<\/figure>\n\n

P. Mirant al futur, quin llegat creu que deixa a FAIN?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n

R.<\/strong> Deixo una companyia s\u00f2lida, familiar, amb m\u00e9s pres\u00e8ncia internacional que mai, amb productes i serveis innovadors, amb una cultura de servei molt definida i amb equips preparats per continuar creixent. Per\u00f2 m\u00e9s enll\u00e0 de qualsevol \u00e8xit corporatiu, me’n vaig amb la certesa d’haver trobat amics i companys que admiro profundament<\/strong> . Aix\u00f2, per mi, \u00e9s or pur. <\/p>\n\n

P. Per acabar, quin missatge vol transmetre als qui segueixen amb el projecte?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n

R.<\/strong> Que el millor actiu de FAIN sempre han estat les persones. Cura de la cultura, cuideu-vos entre vosaltres, treballeu des del respecte, seguiu aprenent, seguiu millorant i mai perdeu de vista el que fa especial a aquesta companyia: la combinaci\u00f3 d’ excel\u00b7l\u00e8ncia t\u00e8cnica, proximitat humana i passi\u00f3 pel servei<\/strong> . Jo us continuar\u00e9 acompanyant com a assessor des del Consell d’Administraci\u00f3, amb el mateix comprom\u00eds i la mateixa il\u00b7lusi\u00f3 de sempre. <\/p>\n\n

<\/div>\n
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t